團隊由一群人組成。人與人之間,總歸會有各自的不同。
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為了某一個具體項目臨時搭建的團隊,成員常常來自不同的部門。
每個人在其中發揮各自特有的功能。稍微復雜一點,還有可能來自不同的公司,上下游的供應商、客戶,甚至同行。這時候,大家在最基本的身份上,也有不同的隸屬。無論是任務角色分配,還是工作績效考核,都有不同的利益出發點。
既然差異明顯,也就不會強行要求事事整齊劃一。只要最終能達成這個臨時的目標,其它也不必過于計較。做事風格各異,互相看不順眼,工作節奏打架……只要不影響出活,統統沒有關系。等到項目結束,各奔前程,誰也管不著誰。
公司內部團隊的差異性,有時則會在無意中被漠視。
特別是在一些規則比較清楚,比較上軌道的地方。經過同一套標準流程的規訓,基本上就默認了多數一致性:各人在工作中思考問題的出發點,解決方案的常用路徑,對結果的評估標準等等。的確,這種規則上的一致性,通常也得到了大部分團隊成員的接受。
——至于內心深處是否認可,是否符合個人的價值觀……放在職場現實的操作中,有時候沒那么重要。無論心往何處,只要人在此地,所有外在的表現,就要按照此地的規矩來。否則,過不了多長時間,或主動,或被動,就會淘汰出局。這也是團隊得以運轉的基礎。
但細化到團隊的日常運轉,還是會發現很多差異之處。就算是同卵雙胞胎,實實在在共享了生命中的大部分DNA編碼序列,長大成人之后,還是會有不同的個性。哪怕外表看上去幾乎一模一樣,內里也是完全不同的人。更不要說,一群原本幾乎毫無瓜葛的人,進入同一個團隊。無論你在其中擔當何種角色,是主要的負責人或負責人之一,還是一個普通的參與者,我們都需要清醒地認識到這些不同。
然后呢?
努力做到和而不同。
之所以需要“和”,并不是因為人人都一個模子。恰恰相反,正因為人人不同,才需要在充分認識到不同,并且也接受這些不同之后,努力打造一個“和”。
團隊建立的目的之一,就是“和”。只有和在一起,才有可能確認共同的目標,并且以相對有效的方式,一起往這個目標方向走。過程中或許會拖拖拉拉,反反復復,或許還會暫時偏離主方向,但從總體的角度,依然是向著那個共同的目標。
團隊“不和”是不行的,那樣就啥也做不了。但在人人不同的現實中,去追求“和”,似乎又是違背了某種人性。需要一群人的共同努力,也需要付出代價。
因此,盡管如何做到“和而不同”,是更加復雜的工作,但無論如何,意識到必要性是需要走的第一步。
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