中國銀行來賓分行積極開展“3·15”金融消費者權益保護教育宣傳活動

為切實提升消費者金融素養，營造安全放心的金融消費環境，中國銀行來賓分行積極踐行以人民為中心的價值取向，在2025年“3·15”期間，開展了一系列金融消費者權益保護教育宣傳活動。

廳堂宣傳：打造金融知識傳播主陣地

該行以營業網點為宣傳主陣地，充分利用LED屏滾動播放“保障金融權益 助力美好生活”宣傳標語，并在顯著位置張貼“3·15”宣傳海報、擺放宣傳折頁，重點提示非法金融中介等風險。活動期間，各網點指定“金融知識宣傳大使”為等候區客戶講解金融知識，解答疑問，并組織金融知識微沙龍，營造濃厚的宣傳氛圍。此外，各網點開展“行長接待日”活動，與客戶面對面交流，傾聽意見建議，現場解答疑問，發放宣傳折頁，普及金融消費者權益保護相關法律法規，切實提升客戶風險防范能力。

走出廳堂：擴大宣傳覆蓋面

為擴大宣傳覆蓋面，該行積極走出廳堂，深入企業、商圈和社區，開展形式多樣的宣傳活動。

走進企業：該行走進當地建筑公司項目部，通過知識宣講、案例解析等形式，為員工普及金融知識。結合“AI換臉詐騙”“虛假投資平臺”等典型案例，剖析詐騙套路，提醒員工“不輕信、不轉賬、不透露”。

走進商圈：武宣支行聯合地方金融監管機構及多家金融單位，在馬鞍山廣場開展“3·15”金融知識宣傳活動。通過設立咨詢臺、懸掛橫幅、發放資料等形式，向群眾和商戶普及防范電信詐騙、識別非法集資、保護個人征信等知識，并結合典型案例講解金融詐騙手段和防范技巧，提醒群眾增強風險意識，守護“錢袋子”。

深入社區：該行在城北街道政和步行街承辦了由國家金融監督管理總局來賓監管分局主辦的“3·15”金融消費者權益保護教育宣傳活動暨廣西金融消費者權益保護宣傳站啟動儀式。通過設置宣傳展位、發放折頁、設計互動游戲專區等形式，向市民普及防范電信詐騙、非法集資等知識。該行還編排了反詐版歌舞串燒節目，并邀請小學生表演反詐情景劇，生動揭露詐騙套路，寓教于樂，深受市民歡迎。活動當天，該行行長和分管副行長親臨現場，與市民互動交流，了解金融需求，聽取意見建議。

宣傳站試點啟動：構建長效宣傳機制

該行與裕達社區合作，建立了來賓市首個“廣西金融消費者權益保護宣傳站”，并設立NO.G0001號宣傳站牌，展示個人信息保護、金融消費者八項權益等內容。該行表示，將以宣傳站為起點，持續創新宣傳形式，豐富宣傳內容，構建常態化、長效化的金融消費者權益保護宣傳機制。

下一階段，中國銀行來賓分行將繼續推動金融教育宣傳資源下沉，通過創新宣傳形式和內容，擴大宣傳覆蓋面，為廣大群眾提供更優質、更貼心的金融服務，切實履行社會責任，為構建安全穩定的金融環境貢獻力量。

通訊員：丁麗華