華安保險河南分公司成功舉辦消費者權益保護教育宣傳周活動

為切實提升消費者金融素養及風險防范意識，華安保險河南分公司結合實際情況，在3月11日至3月17日舉辦了以“保障金融權益 助力美好生活”為主題的“315”消費者權益保護教育宣傳周活動。活動聚焦“維護權益”，重點對擾亂市場秩序、侵害金融消費者權益的非法中介活動進行風險提示，旨在切實幫助廣大社會公眾增強風險意識、提升防范能力。

開展“高管講消保”專題培訓會

活動期間，華安保險河南分公司及其下屬機構組織了一系列“高管講消保”專題培訓會。分公司客戶服務暨消費者權益保護部負責人、各機構負責人對《銀行保險機構消費者權益保護管理辦法》內的監管政策背景、總體思路、重要指導方向等進行了詳細解讀。同時強調全體員工要以社會責任和客戶利益為重，堅持“責任、專業、奮進”的經營理念，在銷售和服務過程中，切實保護消費者合法權益。

開展“金融護航夕陽紅”守護銀發族活動

活動期間，華安保險周口中心支公司走進各地養老中心，圍繞“保護權益+反洗錢”雙核心，以“防范養老詐騙，守護資金安全”為重點，結合老年人常見受騙場景開展針對性宣傳。活動通過精準宣教、知識講解、長效服務等方式，幫助老年人筑牢反洗錢防線，取得良好社會反響，受到老年朋友的稱贊。

開展“金融知識進校園”教育宣傳活動

活動期間，華安保險河南分公司新鄉中心支公司、南陽中心支公司走進河南工學院、南陽醫專醫學院，一對一地向大學生講解新《反洗錢法》主要內容，以及新《反洗錢法》實施后大學生如何保護自身權益，詳細宣講洗錢活動常見途徑、方式及反洗錢的重要性等金融消保常識，有效增強大學生群體的金融風險防范意識，助力平安校園建設。

開展“打擊黑灰產”保險理賠一線宣傳活動

活動期間，華安保險洛陽中心支公司走進當地各合作汽修廠開展主題宣傳活動，從保險理賠源頭出發，針對“代理退保”“代理維權”等擾亂市場秩序、侵害金融消費者權益的非法中介活動進行風險提示。專業講師通過典型案例剖析、互動問答等形式，揭示和解析各類騙局的表現形式、手段和危害，幫助消費者有效識別和防范相關風險，有效增強了風險防范意識和依法維權能力。

開展“權益守護·保險同行”線下消保宣傳活動

活動期間，華安保險河南分公司攜手網易河南在鄭州國際會展中心舉辦了《權益守護·保險同行3.15消保權益護航行動》線下宣傳活動。活動以“游戲化場景+沉浸式互動”為核心，通過市集探秘、反詐游戲、舞臺表演等多元形式，為市民呈現了一場別開生面的保險權益知識科普盛宴。以豐富的創意形式推動保險消費者權益保護理念的普及，助力構建透明、安全的保險消費生態。

在“315”消費者權益保護教育宣傳周期間，華安保險河南分公司54個網點共舉辦活動35次，發放宣傳折頁1132份，接觸金融消費者8623人次。接下來，公司將以此活動為基礎，嚴格履行金融知識宣傳責任，持續普及金融保險知識，加強保險消費者權益保護，實踐金融工作的政治性和人民性，提升消費者金融素養和風險防范意識。