因為催收不當(dāng)?shù)刃袨椋秀y消費(fèi)金融有限公司近日被監(jiān)管開出90萬元罰單,兩名責(zé)任人被予以警告的行政處罰
12月25日,國家金融監(jiān)督管理總局上海監(jiān)管局發(fā)布的罰單顯示,中銀消費(fèi)金融有限公司因投訴管理工作不到位、對合作機(jī)構(gòu)管理未盡職、催收行為不當(dāng)?shù)龋涣P款90萬元。
柳海錦(時任中銀消費(fèi)金融有限公司金融機(jī)構(gòu)合作部主管)、何治欣(時任中銀消費(fèi)金融有限公司云南區(qū)域中心渠道經(jīng)理)分別因為催收行為不當(dāng)和對合作機(jī)構(gòu)管理未盡職,被予以警告的行政處罰。
《獨角獸觀察》注意到,在黑貓投訴等消費(fèi)者維權(quán)平臺上,關(guān)于中銀消金的投訴不少,其中暴力催收屬于投訴的重災(zāi)區(qū),投訴內(nèi)容包括通過第三方暴力催收,電話騷擾家人和通訊錄好友等。
中國互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會發(fā)布《互聯(lián)網(wǎng)金融貸后催收業(yè)務(wù)指引》明確提出,金融機(jī)構(gòu)和第三方催收機(jī)構(gòu)應(yīng)只向債務(wù)人催收,不應(yīng)向聯(lián)系人催收。
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除了暴力催收,高利率也是投訴重點,12月16日,一位消費(fèi)者投訴,5000不到的本金滾出了8659.56元的利息。
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據(jù)了解,中銀消費(fèi)金融有限公司是一家經(jīng)中國銀保監(jiān)會(原中國銀監(jiān)會)批準(zhǔn)設(shè)立的全國首批消費(fèi)金融公司之一,也是上海第一家消費(fèi)金融公司。
公司成立于2010年6月,由中國銀行、百聯(lián)集團(tuán)以及上海陸家嘴金融發(fā)展有限公司共同組建。目前,該公司共有6家股東,分別為中國銀行股份有限公司(持股42.80%)、百聯(lián)集團(tuán)有限公司(持股22.08%)、上海陸家嘴金融發(fā)展有限公司(持股13.44%)、中銀信用卡(國際)有限公司(持股13.23%)、深圳市博德創(chuàng)新投資有限公司(持股5.81%)、北京紅杉盛遠(yuǎn)管理咨詢有限公司(持股2.64%)。(獨角獸觀察/小角)
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