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圖片原創:@張強醫生
“醫療牛皮癬”這一術語曾廣泛用來形容那些不正規的、無資質的醫療廣告。早在90年代,它們張貼在城市大街小巷的電線桿上,內容往往夸大其詞,甚至欺騙隱瞞。這些廣告背后很多事沒有任何醫療資質的”游醫“,不僅擾亂了正常的醫療市場,也極易誤導那些尋求幫助的患者。
如今,這些虛假的“醫療牛皮癬”并未消失,而是轉移到了數字世界并被無限放大。與以前的游醫不同,現在冠冕堂皇地出現在某些知名自媒體平臺上。
本周一位患者來復查,和我們講述了她的故事:她對自己的靜脈曲張治療過程感到非常的驚喜,就在自己的賬號上分享張強醫生集團靜脈曲張CHIVA中心真實的就診經歷。結果被平臺判定為違規,她感到特別委屈。其實,我非常理解,身邊有不少許多認真做科普的醫學專家也有類似的遭遇,做真實的科普,賬號卻被限流或者禁號。
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圖片來源:張強醫生集團靜脈曲張CHIVA中心
近年來,隨著自媒體平臺的興起,信息傳播變得愈加迅速和廣泛。尤其是在醫療健康領域,越來越多的患者和醫生選擇通過自媒體分享治療經驗、醫學科普以及康復故事,這無疑為大眾提供了便捷的健康知識獲取渠道。
然而現實中出現了不和諧的一面:正如同城市街頭的電線桿上曾經貼滿了不具備資質的“醫療牛皮癬”廣告一樣,部分自媒體平臺已經成為了虛擬世界中的“牛皮癬”溫床,充斥著大量編造的情節和虛假就醫故事,兜售不科學、不負責任的所謂“神奇療效“產品”。
自媒體平臺的責任與挑戰
自媒體平臺看似提供了一個自由、平等的發聲渠道,鼓勵用戶分享個人經驗和觀點。原本這是一項積極的倡導,尤其是像治療經驗、生活方式、疾病預防等領域的內容能夠幫助大眾獲取更全面的信息。
然而,平臺的良性發展理應依賴于內容的真實性和專業性。沒有嚴格審核和把關的自媒體平臺,容易被一些不負責任、沒有道德底線的MCN公司和電商利用,有些甚至誘導三甲公立醫院的醫生,發布缺乏科學依據的虛假醫療健康信息,這類信息往往更加吸引眼球,因而獲得更高的曝光度。
虛假“靜脈曲張科普”橫行
以靜脈曲張為例,近年來,越來越多的患者在自媒體平臺上分享治療體驗,尤其是一些通過正規醫院和專業醫生治療的患者,他們的分享無疑為其他有相似問題的患者提供了寶貴的參考。然而,也有不少電商和MCN賬號在平臺上發布虛假的治療方法和所謂的“偏方”,這類信息不僅沒有經過科學驗證,甚至有可能帶來嚴重的健康風險。
下面圖中的第一位患者講述自己看了某書推送的廣告,在某機構接受放血治療時發生休克。第二位患者多次接受“偏方”涂抹,最終病情仍然加重。第三位患者在用了某音推送的“產品”后出現了嚴重的凹陷型水腫。
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圖片來源:張強醫生集團靜脈曲張CHIVA中心
自媒體平臺虛假信息危害大于“電線桿”
傳統的“電線桿”廣告,通常是以紙質形式張貼在城市街頭,盡管數量眾多,但它們的傳播范圍和受眾相對有限,且其傳播周期通常較短。隨著社會對非法醫療廣告的打擊力度加強,這類廣告逐漸減少,雖然不完全消失,但其危害性相較于自媒體平臺上的虛假信息已經顯得相對較小。
然而,自媒體平臺的出現和興起,打破了傳統廣告的局限,給虛假醫療信息的傳播提供了一個更加廣闊、便捷且隱蔽的渠道,導致其危害性遠遠超過了以往街頭的“電線桿”廣告。
“電線桿”廣告的來源通常是直接的,廣告發布方身份容易辨認,且受害者一旦上當受騙,可以直接追溯到發布廣告的源頭。然而,自媒體平臺的虛假信息則復雜得多,信息發布者可能是匿名賬號、偽裝成專業人士的博主,甚至是偽造的醫藥公司。這些虛假信息往往包裝得非常專業,配以偽科學的理論,甚至包括看似有根據的“產品”,使普通大眾難以辨別其真偽。患者即便在遭遇不良后果時,也難以追責,造成了極大的困擾和危害。
利益驅動、監管缺失與醫生責任
由于平臺的逐利行為、執行力度不足和內容監控滯后,虛假信息依然泛濫成災。相比之下,真正有價值的醫療科普和患者經驗分享卻常常被平臺過度審查,導致正當的聲音被淹沒在大量虛假內容的海洋中。
平臺應當承擔起更多的社會責任。作為公眾健康的守護者,醫生和醫療機構也不應該被流量所挾持,而是要恪守道德底線,為患者提供認真、科學、專業的科普。
因為真正的醫療口碑,源自每一位切身感受的患者,而不是浮夸的流量。
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