如何開展一場裸心會？

裸心會操作手冊

一、前言

本文以HR經理視角撰寫，主要描述通用流程，酌情參考。

裸心會是推進團隊信任的一種方式，創造一個大家都互相揭示自我的場域，可以揭示自己的過去，告訴大家未來的目標，以及讓他人來揭示，不斷放大喬哈里窗的公開相象限，通過自己講自己的故事，通過聆聽別人的故事，去了解到你同事過往的經歷，進而讓彼此的理解更加深刻，進而后續的工作中更加融洽。

具體喬哈里視窗的原理可以參考這一篇文章。

在公司月會、業務總結會，高層老板的季度，半年度團建會議，日常的工作中穿插裸心會，有時能起到不錯的效果，會議參與人員互相交流，增進溝通，只要環節氛圍到位，也能讓作為發起人，組織者的你出彩，進而逐步提升你的影響力。

單純內部使用，例如部門內部自行開裸心會也適用。

趕緊學起來賦能業務吧！

二、裸心會的設計步驟

步驟一：問自己WHY：為什么要開裸心會？你想要解決什么問題？

大部分的人力資源從業者都容易陷入的誤區，那便是其他公司有什么活動，我們公司也要有同樣的活動。作為能影響公司發展的高層，我們一定要明確一件事情，裸心會是否適合你的企業，并且這一場活動有何產出？能否真正意義上解決你的問題？

因此，筆者建議，如果你的企業或者團隊出現了以下的一些問題，可以嘗試使用。但務必要注意的是，裸心會并非能達到開展一次后就敞開心扉的良好效果，更多是起到改良、改善的作用，至于病是否能夠治愈，還需要看企業或者團隊，尤其是核心的責任人。

(1) 裸心會主能起到的作用：

① 增加團隊內部的人員融入

② 成員之間彼此加深印象

③ 作用工作之余的調劑

④ 構建團隊之間的互相信任

l 當你的團隊出現以下情景時，裸心會可以起到一定的效果：

n 1、老板與下屬之間有沖突

n 2、公司推動變革領導班子不認可

n 3、團隊高管空降一段時間難以磨合

n 4、團隊有新人加入但融入速度慢

n 5、團隊內部出現一些隱晦的矛盾，出現一些不團結的現象。

n 6、團隊內除了工作就是要業績，沒有一點人情味以及家的溫暖。

n 生活或者工作中遇到過大的壓力，需求壓力釋放和緩解。

作為發起人，首先要先明確本次活動的背景、期待達成的效果和目標；要去思考當下的問題是什么，我能解決的是什么？通過會議我期望達成怎樣的結果？先確定標準，再繼續下一步行動

在決定開展裸心會后，要明確：不同的組織，不同的團隊情況，問題是不一樣的。

每一次開裸心會，建議聚焦需要改善的1-2個問題，如果一個裸心會你想要解決多個問題，得到的結果往往是什么問題都沒解決。

明確需要解決的問題后，接下來，圍繞你需要達到的目標縝密思考、嚴謹設計，包括：要請哪些人參與，人夠不夠全、需不需要分組？具體的流程是怎樣的，要開展哪些活動？希望在活動中有什么樣的表現？時間安排是怎樣的，要使用哪些工具？大致的方向有了以后，就可以試寫一個簡單的策劃方案。

步驟二：尋找支持者（避免挖坑自己跳）

作為職能團隊，我們的活動一定不能自嗨，想要大家都全情投入，就必須讓其他人看到價值，因此，在你開展會議之前，務必去“尋找支持你的人”，同時也可以實現調查，其他高管對于我們此次活動的態度。

這一步又稱為老板或者高管訪談。

如果你的職位是和筆者一樣是HR板塊，那么在做裸心會之前，請你把裸心會的方案準備好，集合中、高領導層、老板一起來開會，把為什么要開裸心會，解決怎樣的問題，裸心會能給你的組織帶來怎樣的收益，裸心會的大致流程給大老板講清楚說明白，讓老板作為你的支持者給你站臺。

有了老板的支持，才好往下發動業務人員，如果不做這一步，后續的開展很容易遇到業務端很忙，沒時間，來不了之類問題，也容易流于形式，最終落了個挖坑自己跳的情況。

訪談的方法很多，基本基于這樣的理論”先假設，后求證“

在你發現了一個情況后，假設存在的問題，通過訪談去求證，驗證其真實性以及重要程度。這是找到問題根源的方法，也是達成共識的方法。

例如，筆者之前在一家小公司，我就發現團隊內管理者/高層整天都盯緊業績，不少業務成員苦不堪言，新人存活率非常非常低，較多部門的工作氛圍都十分壓抑。面對這樣的情景，我假設問題可能發生的原因，我當時的第一個假設就是我們的直屬管理者并不知曉工作之外的活動。因此我找到了一些較為典型的部門管理者，從溝通中發現他們一半的管理者知曉但并不明確應該如何做，另一部分管理者經驗和技能都較為初級，認為除了工作并沒有太多或活動可開展。

確定這樣的情景后，我們就可以下一步，針對此問題進一步訪談高管層，當然本篇并非著重探討如何采訪，在此不做贅述。簡單理解就是和他們聊天，通過他們的回復來判斷問題的重要性以及是否有必要開展對應的措施。

很多HR伙伴覺得找到問題不就行了嗎？還要去訪談這么麻煩？

其實，在職場打工，人際關系/個人影響力非常重要。當我們做好準備去訪談，通過溝通，讓業務方理解到我們的舉動的目的，并且過程中也能和其達成共識，后續開展行動取得效果后，我們的影響力就慢慢建立起來了。

一次又一次的溝通，你會發現問題會清晰，但也可能會更加不可控，因為并非他們不會做，而是環境，文化，長久的習慣，制度等客觀條件造就了當下。想徹底改變并非一朝一夕開一次會議就能解決的。但至少這次會議，可以成為你化解問題的其中一環。

全盤溝通結束后，總結你的訪談內容，根據聊天的內容，重新改進你的裸心會活動方案。

步驟三：做好裸心會的前期準備

1.明確好裸心會的目的：你需要解決的是什么問題以后，我們就要確定開展的形式和內容了。首先是要選好主持人，建議主持人是利益相關方，或者是利益相關方的授權。例如如果給業務團隊開裸心會，主持人建議是部門主管，或者是這一群人的比較熟悉人員（不熟悉的團隊可能會對你產生排斥和抗拒，不會愿意主動配合你）。如果找不到，就我們自己上吧，上之前提前找到利益相關方的主管，把我們的設計、想法、思路、某些特殊環節容易遇到的問題和解決方法多做溝通。

2.裸心會活動的宣傳：如果是公司層面的活動，建議做一些前期的宣傳，包括但不限于裸心會的海報，裸心會開展倒計時3,2,1天，裸心會展架，簽到墻，邀請函（送的同時送一份溫馨的小禮物），準備好的發送朋友圈的宣傳文案，裸心會的開會文案等都可以。

（文件內有一份PPT是筆者過往開展使用的裸心會海報，可以直接修改標題使用，當然，網絡工具非常強大，定稿設計，圖怪獸都能搞定簡單的海報需求）

3.裸心會的時間段選擇：

主辦方開始之前一定要檢查你的裸心會團隊的狀態，如果大家之間相互都陌生或者存在矛盾，直接開個會想讓大家敞開心扉是很難的。因此建議是在裸心會之前，給這個團隊一些共同的任務，或者制造一起娛樂的機會，后續逐步找到一個恰當的時機。要有一個契機，找到一個訴求，你開裸心會才會產生效果。

例如我們之前帶著高管團隊一起去過瓦屋山，去過畢棚溝。到那邊先找一個落腳的酒店，建議一定要有多媒體設備的，白天安排好一天的出游，晚上吃過飯就聚到一起來開展裸心會。當然也可以跟公司申請一筆經費，帶上團隊去開展戶外的團隊拓展。如果你本身是業務的管理者，其實自己組織一場團建，于團建后再來開裸心會，也能起到不錯的效果。（各地戶外拓展的公司也非常多，各位可以自行選擇，例如登山，蹦極，拓展活動，人與人之間有肢體接觸的活動）

裸心會的開展建議安排在晚上，白天把團隊人員拉出去戶外拓展，或者是大家去風景勝地旅游，玩一些團隊的拓展游戲，開展一些團建游戲運動，讓身體參與進來，忘記過去的不開心，也有同事間的幫忙和接觸，等身體疲憊，運動之后晚上再開始聊裸心。營造出信任的氛圍，從身體到心靈的洗禮。尤其是在年度總結這樣的日期，老板和高管們安排外出團建散心，可以以此作為契機，白天組織大家活動，到了晚上安排大家來到酒店的場地席地而坐，加之氛圍燈音樂，聊天的效果很不錯。

l合適的裸心場地：安靜的，最好是席地而坐，大家圍繞成一圈，有多媒體的場地最佳，大家隨意圍坐，場地可以到和平時不一樣的地方，讓大家感覺到者不是以往的開會。

l 燈光：盡量柔和一些的，可以買一些墻上掛的小星星燈，能夠擺在地上的蠟燭燈，氛圍燈等等。

l 現場布置：盡量布置溫馨一些，如果是在職場開，把環境適當布置一下，買一些氣球、裝飾品。我們之前做過洗一些過往的照片，淘寶上買一些繩子，用膠布固定繩子，然后把照片夾在繩子上，再粘貼一些閃光的星星燈，同時我們也用PPT制作了一個電子相冊循環播放，氛圍感直接拉滿。（淘寶搜索星星燈即可）如果投入的精力和成本再高一些，現場還可以多布置一些氣球，燈箱等。

l 音樂：全程一定要有音樂，我在給到的資料包里面放了一下我過往經常用的舒緩的音樂，不論是開場還是會中發言，有音樂很容易營造出讓人卸下防備的氛圍，便于后續裸心會上的互相裸心。（建議嵌入PPT使用或者單獨安排一位人員播放音樂，為了避免網絡出現問題無法播放我已經單獨下載好了MP3）

l活動物料準備：根據你要開展的活動，準備好紙筆和活動道具（水彩筆，大白紙等你需要用的基礎物料）

l零食和酒：一些小零食，散裝的豆干，袋裝辣條，下酒的蠶豆花生都是可以的。有條件的建議準備一些紅酒，香檳，如果大家都不喝酒，買一些RIO的雞尾酒。喝了酒微醺，大家也更能聊到一塊去。

總之，會議前的準備一定要做充分，多做一些思考。讓大家感覺到來這里不是談工作，更像是工作后的放松，別人才會愿意花時間來參與。

關鍵：裸心會開始

以下內容可在資料中查看，包含詳細的操作方法，過程PPT，引導，游戲環節，開場，結尾主持稿。