“入行”十年，沃爾沃如何整頓二手車市場？

可能很多人不知道，在人均收入更高的歐美發(fā)達(dá)國家，二手車與新車交易量比例高達(dá)3:1或2:1。

就拿美國來說，美國每年二手車的銷量比新車高將近四倍，二手車與新車銷量比例為3.8:1，二手車市場汽車經(jīng)銷商占60%，美國汽車經(jīng)銷商40%的利潤來自于二手車。

由此可見，歐美人民多愛二手車！

而與歐美數(shù)據(jù)形成巨大反差的是——雖然中國已經(jīng)蟬聯(lián)全球汽車銷量第一名好多年，但是我國二手車與新車交易比例僅為1:2。

為什么會(huì)有這樣大的差別？一個(gè)根本的原因是：相比歐美發(fā)達(dá)國家非常健全完善的二手車行業(yè)體制，國內(nèi)二手車行業(yè)依舊充滿了不透明等問題，這使得國內(nèi)用戶對二手車留下了“水很深”的固有印象，不敢輕易“觸碰”二手車，即使二手車相比新車價(jià)格要低很多。

那么問題來了，面對“水分大”的國內(nèi)二手車市場，消費(fèi)者到底該如何選擇二手車呢？

說實(shí)話，這個(gè)問題不好回答。因?yàn)榫退隳阏乙粋€(gè)維修老師傅一起去看二手車，也難免有看走眼的時(shí)候。但是，如果你就要買一輛價(jià)格比新車誠意，產(chǎn)品價(jià)值又更高的豪華車，那么沃爾沃倒是可以考慮下。

今年是沃爾沃官方二手車業(yè)務(wù)誕生的十周年，在此期間它已經(jīng)收獲到了無數(shù)車主的好評(píng)，真正做到了“閉眼入”。

不是每輛二手車都能被稱為官方標(biāo)準(zhǔn)

既然說，二手車市場水分大，那么為什么沃爾沃就能讓人放心閉眼入？這得益于沃爾沃官方標(biāo)準(zhǔn)二手車業(yè)務(wù)擁有一套嚴(yán)格的車源篩選標(biāo)準(zhǔn)，在各個(gè)方面都嚴(yán)格把關(guān)，始終恪守高品質(zhì)的承諾。

所以，不是每輛沃爾沃二手車都能被稱為官方標(biāo)準(zhǔn)！

首先在源頭上，不同于市面上的二手車源來自于是社會(huì)車界，沃爾沃的官方標(biāo)準(zhǔn)二手車都來自經(jīng)銷商退役試駕車、內(nèi)部用車等主機(jī)廠官方回購車源，使得整體車況得到極大保障。

而且，每一臺(tái)官方標(biāo)準(zhǔn)二手車均具備車輛報(bào)告，包含車輛初始登記日期、售后維修記錄、整備翻新報(bào)告、已更換的車輛配件等信息，用戶在購買車輛前可以通過報(bào)告，了解車輛的完整履歷。

其次，沃爾沃每一輛官方標(biāo)準(zhǔn)二手車都進(jìn)行了嚴(yán)苛的檢測，杜絕火燒、水泡、結(jié)構(gòu)性損傷、調(diào)表等不合格的車輛。眾所周知，一臺(tái)車獨(dú)立零部件的數(shù)量可達(dá)到3萬個(gè)之多，哪怕經(jīng)驗(yàn)老道的專業(yè)人員，也常常會(huì)被蒙蔽雙眼。所以，沃爾沃每一臺(tái)官方認(rèn)證二手車在收購時(shí)和整備翻新前都會(huì)進(jìn)行一次全車檢測，不錯(cuò)過每一個(gè)細(xì)節(jié)。

為此，沃爾沃官方二手車設(shè)有完善的整備車間，所有官方標(biāo)準(zhǔn)二手車均使用原廠配件及工藝進(jìn)行整備翻新。

比如在看得見的漆面和內(nèi)飾，沃爾沃汽車規(guī)定全車每一個(gè)漆面都無變形、腐蝕，且無無明顯劃痕，橡膠件如有老化必須更換。而全車的也必須進(jìn)行深度清潔和消毒，出廠前都要進(jìn)行封釉或打蠟，確保用戶坐進(jìn)駕駛艙的第一感受與新車無異。

在看不見的發(fā)動(dòng)機(jī)和底盤等零部件，如無論車輛行駛的公里數(shù)是多少，都必須更換機(jī)油機(jī)濾，輪胎及剎車片磨損到規(guī)定的程度也必須進(jìn)行更換，力求將每一處細(xì)節(jié)都盡可能還原至新車水平。

因此，在質(zhì)量方面，沃爾沃官方標(biāo)準(zhǔn)二手車業(yè)務(wù)非?？煽?。

不是每輛二手車都有新車同權(quán)的售后保障

很多人不敢買二手車，一是擔(dān)憂車況，二是擔(dān)憂售后無法保障。

市面上大多數(shù)二手車商只負(fù)責(zé)賣車，沒有售后，如果后續(xù)車子出了任何問題，就會(huì)相互推諉，甚至不管不顧。簡單來說，就是只做一錘子買賣。所以，中國二手車市場想要發(fā)展壯大，就必須要打通售后。

沃爾沃車子本身質(zhì)量就不用多說了，安全方面更是在行業(yè)口口相傳。除此之外，沃爾沃官方標(biāo)準(zhǔn)二手車更是做到了與新車“同權(quán)”的售后保障。比如此180天只換不修、1年質(zhì)量保障、2 年官方標(biāo)準(zhǔn)二手車“3包”保障、1年 24 小時(shí)道路救援等一系列售后服務(wù)權(quán)益，全方位保障用戶用車無后顧之憂。

值得一提的是，沃爾沃還是國內(nèi)首個(gè)推出“零件終身保”的豪華汽車品牌。所謂的“零件終身保”，就是用戶在沃爾沃任何一家4S店里花錢維修一次后，這個(gè)零件將在此后終身保修。可以說，“零件終身?！睂囍鞫裕^對是“受益終生”。

首先，沃爾沃的“零件終身保”不只是包含發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱，底盤等等昂貴的大部件，也包含了空調(diào)泵、發(fā)電機(jī)等易損易壞的零部件。足見，沃爾沃汽車在售后服務(wù)上的誠意，以及對自家產(chǎn)品品質(zhì)的自信。其次，有了“零件終身?！保脩艟筒辉傩枰Ц额~外的費(fèi)用，也不需要所謂的延保，大大降低了養(yǎng)車成本。而且更重要的是，對車輛安全性也帶來了進(jìn)一步提升。

有人或許好奇，修車還能提升安全性？試想，如果車輛出了事故，在維修時(shí)如需要費(fèi)用，就算出保險(xiǎn)基本都是能不換就不換，如果不是大事故，還常常會(huì)忽視了對核心部件的檢測和更換標(biāo)準(zhǔn)的確認(rèn)，但這往往會(huì)落下一些安全隱患。而在終身保的前提下，對事故車輛的核心部件檢測和更換概率會(huì)更大一些，這就反過來能大大提升后續(xù)使用的安全性了。

當(dāng)然，除了售后無憂，帶來安心的購車體驗(yàn)之外，為了進(jìn)一步為用戶提供安心無憂的購車體驗(yàn)，沃爾沃官方標(biāo)準(zhǔn)二手車業(yè)務(wù)還提供了一系列購車權(quán)益保障。

其中，“一口價(jià)”權(quán)益讓車輛價(jià)格更加透明，省去用戶四處比價(jià)的煩惱，可以更多關(guān)注在車輛本身；“7天無理由退車”權(quán)益給予用戶充分的決策時(shí)間，讓用戶買車更放心。

入行十年，沃爾沃整頓二手車市場

沃爾沃首次推出二手車業(yè)務(wù)以來，已經(jīng)經(jīng)歷了十年時(shí)間的沉淀，憑借高品質(zhì)的產(chǎn)品與卓越的服務(wù)，得到了用戶的持續(xù)青睞。數(shù)據(jù)顯示，截至目前為止，沃爾沃汽車官方二手車業(yè)務(wù)累計(jì)銷量超過60,000輛。

比如一位在今年購入2023款沃爾沃S90（參數(shù)丨圖片） B5智逸豪華版的沃爾沃車主，就對沃爾沃官方標(biāo)準(zhǔn)二手車服務(wù)贊不絕口。

“我買的是非現(xiàn)車，付完訂金后廠家才開始整備、發(fā)物流，車輛到店后經(jīng)銷商又陪同進(jìn)行了詳細(xì)的檢查，整體車況非常好，購車體驗(yàn)很棒。雖說是二手車，也提供1年質(zhì)量保障、2年二手車‘3包’保障等售后權(quán)益，。”

這位車主表示，沃爾沃官方標(biāo)準(zhǔn)二手車業(yè)務(wù)的工作人員不僅提供了車輛完整的維修保養(yǎng)記錄，讓自己放心購買之外，在車輛到店后還陪同進(jìn)行了詳細(xì)的檢查，加上一系列的售后保障政策，讓他買得非常放心踏實(shí)

作為豪華品牌，沃爾沃不僅自身豪華品質(zhì)和安全質(zhì)量一流，其推出的官方二手車業(yè)務(wù)同樣為國內(nèi)魚龍混雜的二手車市場樹立了標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)桿，給消費(fèi)者們創(chuàng)造透明的購車環(huán)境，幫助更多用戶買到有保障的良心二手車車。