作者:拉上窗簾
最近又發生飛機上因為座椅傾放而打架的事情。現在脾氣暴戾的國人越來越多,一言不合便拳腳相加,甚至動刀子。這種事情在地面上比較好處理,因為我國地面上警力豐富。但在空中就很麻煩,可能會嚴重影響民航安全。
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圖:川航A350-900客機 攝:拉上窗簾
一個極端的例子是打開艙門,這種事情在韓國已多次發生。韓國乘客打開艙門的真正原因還不知道,但兩個人打到興起,優勝者打開艙門把失敗者扔下去,這種情況是可能發生的。或者失敗者為了泄氣,打開艙門報復,也有可能。
另一種可能是影響平衡,戰至酣時,動作力度難免過大。這時周邊乘客特別是婦孺為免受波及,或許紛紛躲避。若太多人員同時向機頭或機尾移動,則可能影響平衡,危及整機安全。
矛盾若發生在安全出口附近,風險就會更大。一是安全出口的把手很顯眼,順手就能獲取。二是安全出口處相對開闊,易于施展孔武之氣。飛機看似結實,其實內層壁板很薄,用力摳取便能揭下一大塊。無論進攻或遮擋,導致電線等裸露,也不安全。
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圖:客艙內打斗,很不安全! 攝:拉上窗簾
我國是五千年文明古國,暴戾之氣本不該如此嚴重。究其原因,“可傾斜座椅”是矛盾根源。隨著客艙座椅越來越密,傾放造成的影響也越來越嚴重。關于這個問題拉總已多次撰文評述,現在到了應該解決的時候。解決這個問題也不難,只要多廣播幾遍“調節座椅前,請與后排乘客商議”。
西方廠商將飛機客艙座椅設計為“可傾斜”,就像不靠譜的邊境線一樣留下了無盡的麻煩。它使居中空間的使用權變得模糊,引發矛盾。當務之急是必須從法律上明確這片空間的所有權,并正式向乘客通告。
若認定座椅的可傾斜空間屬于前排,則后排應無條件服從,也就是說在前排乘客傾放座椅時后排乘客不得提出任何異議。若認定座椅的可傾斜空間屬于后排,則前排乘客必須在征得后排乘客同意后,才有權向后傾放。這樣一來乘務組有了依據,也就不會再攪和稀泥。
或者如果仍然攪和稀泥,也至少提醒前排乘客注意素質,例如要求前排向后傾放之前,必須提醒后排乘客,免得飲料打翻等。
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圖:應該明確空間使用權 攝:拉上窗簾
座椅傾放問題在一些國家不存在,例如日本、馬來西亞和菲律賓等地;但是在俄羅斯、美國和英國,都時有聽聞。有些航司采取“駝鳥”政策,將座椅鎖死無法傾斜。然而這樣很不舒服,特別是夜間長途飛行時非常倒霉,既影響健康,也不利用航司做生意。
我國是世界第二民航大國,應該有自己獨特的智慧。我國有很多民航獨特現象,例如“撒幣”。現在許多機場在廊橋張貼“禁止撒幣”提示,就展現出了我國獨領風騷的氣勢,那么拉總在此建議:
也在廊橋上張貼提示:向后調節座椅前,請與后方乘客溝通。
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