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最近上來問退息的人還真不少，有的人確實是因為利息高，不合理才來問的，有的人就是來湊熱鬧的，說的那理直氣壯的話氣的你吐血，你說的都對，那你給銀行說讓給你退啊，典型的自己沒錢花了看能不能找銀行退點。

真的不是我說，銀行不是慈善機構(gòu)，不是你想薅羊毛了就去薅一下，哪有那么簡單，你打個電話過去人家就答應(yīng)給你退息。不要想著退息能讓你進賬，他也是有風(fēng)險的。

信用卡退息的后果：

1、降額封卡的風(fēng)險

如果你的卡正常在用，而且你每個月就靠信用卡倒來倒去，這種情況退息可能會降額封卡，這樣會給你的生活帶來不便。這種情況不建議你退息退費，除非你想一次性結(jié)清

2、銀行可能不跟你玩了

如果你后期因為某些原因逾期了，你沒有錢還，再想找銀行談停息掛賬個性化分期，這種就特別難，基本不會給。

3.提額影響

退息后，銀行會有一條永久退息記錄，這可能會對后期提額產(chǎn)生影響。銀行在考慮是否給信用卡提額時，會綜合考慮持卡人的信用記錄、用卡情況和與銀行的互動關(guān)系等因素。

如果以上你能接受，并且符合退息條件，自己又不知道如何退的，可以咨詢高老師。

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接下來給大家重點講一下信用卡退息退費的步驟和話術(shù)

1、要求查賬單

撥打信用卡中心客服電話，讓人工客服查詢名下信用卡產(chǎn)生的分期手續(xù)費、逾期金、最低還款利息等各種費用總額，以官方賬單為準。

當(dāng)客服問到需求的時候，表明想銀行幫忙減免查詢出來的費用。

2、表示不知情

這時客服通常表示正常收取、無辦法退的，你就要說自己根本不知情，比如這些利息違約金的存在，分期手續(xù)費、罰息利息都沒有收到短信提醒，表明銀行收費的不合理。

3、若被拒絕，可投訴

一般投訴，退息基本能成功，因為這些收費項目屬于不合理，或者介于“合法”和“不合法”之間。如果還是不同意，可以更換客服多次溝通。

4、協(xié)商退費方案

銀行愿意后就是商量退息金額和返還路徑，退多少看個人情況，大概率是50%-80%，大家適可而止就好。

客服反饋申請后，要確定答復(fù)時間積極跟進，大概7-15天可以返還。

最后：真心建議掌握技術(shù)后再協(xié)商，因為每個人情況不一樣，所以更需要專業(yè)的一對一的指導(dǎo)，勝算的把握才能更大，上戰(zhàn)場咱還要配把槍呢，想學(xué)習(xí)退息方面的專業(yè)知識移步公眾號。

聲明：本文來自公眾號《可樂懂你》，移步備注學(xué)技術(shù)。