全球云觀察：SAP大中華區發展簡史（1992-2024）

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引言

SAP的全稱是System Applications and Products，成立于1972年，總部位于德國沃爾多夫市，是一家全球領先的企業應用軟件提供商。?SAP公司最初只有五個人，現已發展成為一家大型跨國企業，在全球擁有超過10萬名員工。

作為全球ERP領域絕對老大，為全球企業用戶提供廣泛的企業管理解決方案，包括企業資源管理、供應鏈管理、采購應用軟件等。30多年致力于中國市場的發展，其中的點點滴滴、風風雨雨，不少精彩故事值得回憶。

在這里，阿明簡單整理了一下，在長達32年的發展中，SAP大中華區大事件（1992-2024），作為SAP大中華區發展簡史。

以下內容，僅供參考。若有出入，歡迎指正。

1989年，通過西門子的合作，促成上海機床廠就成為了SAP在中國的首家客戶。

1992年，SAP香港分公司成立，負責SAP亞洲業務的國際咨詢主管盧茨·克特納（Lutz Kettner）支持大衛·伯格（David Burger）拓展SAP香港區。

1992年，SAP開始同中國國營企業(上海機床廠)進行項目合作，并取得成功經驗。并通過后來建立中國辦事處，不斷地推進本地化、“種子計劃”和“燈塔計劃”，逐漸打開了SAP的中國市場。

1993年，彼得·曾克（Peter Zencke）被任命為 SAP執行董事，并負責發展亞太地區業務。

1993年，SAP開始與微軟公司進行深入合作，成功實現SAP R/3在Windows NT操作系統上的移植。

1994年初，SAP聯合創始人克勞斯·奇拉（Klaus Tschira）大力支持彼得·曾克（Peter Zencke）啟動中國項目（China Project）。

1994年10月，SAP中國舉辦三城巡展，在北京、上海和天津推廣R/3軟件，并對外宣講SAP優勢。

1994年10月，SAP中國辦事處在北京燕莎中心成立，大衛·伯格（David Burger）擔當首任總經理。他同時也是SAP香港董事總經理，后來成為了大中華區董事總經理。

1995年，SAP中國辦事處辦公室搬遷到了清華大學附近的雙清路。

1995年，克拉斯·諾伊曼（Clas Neumann）加入SAP國際開發團隊，并負責開發R/3中文版。后來他成為了SAP全球研究院網絡的負責人。

1995年，在北京和上海建立SAP做本地化中國版的研發團隊，后來發展成為SAP中國開發中心。

1995年，克拉斯·諾伊曼親自編寫了R/3 與中國法規相關的中國版第一行代碼。

1995年春，第一批R/3模塊中文版翻譯出現。

1995年11月2日，SAP（北京）軟件系統有限公司正式成立。

1996年，R/3本地化中文版正式問世。

1996年5月，西門子與SAP聯合宣布，雙方分別投資1000萬德國馬克，在上海成立一家中國基金會，為10個數據中心配備了SAP R/3軟件和西門子的計算機硬件。基金會旨在通過與中國的多所大學合作，引入SAP專業知識、培訓教材，憑借這些數據中心進行SAP布道，同時攜手SAP總部沃爾多夫的國際培訓中心，培養中國的SAP專家。

1996年夏天，SAP中國首任總經理大衛·伯格（David Burger）離職，離開SAP后幾個月，加入IBM負責IBM亞洲ERP業務。

1996年11月，西門子SAP聯合發展中國事物基金會在浙江大學開設SAP新培訓中心。

1997年，前德國西門子員工克勞斯·西曼（Klaus Zimmer）加入SAP中國，并擔任新任總經理。后續在中國開辦SAP專業培訓課程。

1997年1月，在北京某酒店，克勞斯·西曼（Klaus Zimmer）召開履新SAP的首場新聞發布會。

1997年，SAP中國開發中心專門為中國當地市場開發了人力資源等軟件新功能。

1997年，SAP在香港的收入約為400萬德國馬克。

1998年底，聯想集團開始自行實施SAP，效仿惠普采用SAP管理物流。聯想成為SAP打開中國企業用戶市場的燈塔客戶（Lighthouse）。

1999年，SAP中國開發中心擴張增加13名員工。

1999 年，SAP大中華區的客戶突破了110家，其中包括越來越多的本地客戶，如康師傅（Mr. Kon）、中國遠洋運輸集團（COSCO）等。

2001年，SAP中國首次實現盈利。

2003年5月，據IDC數據顯示，SAP以28.7%的中國ERP市場份額占比，成為中國ERP市場王者。那一年，甲骨文ERP份額為10%。

2003年5月，SAP建立了銷售渠道，包括12個合作伙伴和3個分銷商，聚焦中小企業解決方案 SAP Business One的銷售。

2003年11月20日，正式更名為SAP中國研究院（SAP Labs China），研究院最初位于上海御花園酒店（Royal Court Hotel Shanghai）。這是SAP在沃爾多夫以外的第九個開發中心。芮祥麟（Shang-Ling Jui）任SAP中國研究院總裁。后來，SAP中國研究院發展成為了除了德國研究院以外SAP全球第二大研究院。

2004年，SAP中國員工規?？傆嫲l展到了500人。

2004年11月25日，SAP簽署上海浦東張江高科技園區建造新辦公場所的合同。

2006年大樓竣工，SAP中國研究院喬遷張江科技園區。后來SAP中國研究院在中國各地擁有3000多名員工。

2007年5月，克勞斯·西曼（Klaus Zimmer）調任SAP北亞區，兼大中華區總裁兼CEO

2007年9月，北美及亞太區(含日本)總裁兼首席執行官的孟鼎銘( Bill McDermott)來華表示，將把SAP在歐洲、拉丁美洲、美國等得到的最佳實踐與經驗都帶到中國的本土市場上。后來，在2014年孟鼎銘成為了SAP CEO。

2007年11月，克勞斯·西曼（Klaus Zimmer）從SAP離職。離職前，他任職SAP北亞區總裁，負責中國大陸、中國香港、中國臺灣和韓國的業務。2009年1月，克勞斯·西曼（Klaus Zimmer）加入東軟集團，出任東軟集團副總裁兼東軟歐洲公司總裁，現在是東軟的董事之一。

2007年11月，紀秉盟（Mark Gibbs）接任SAP北亞區總裁，管理區域覆蓋中國大陸、中國香港、中國澳門、中國臺灣和韓國，他還是SAP亞太及日本區高級管理團隊成員。同月，克勞斯·西曼（Klaus Zimmer）離開SAP。

2007年，在SAP從業17年的原中國臺灣和香港地區總裁李文俐（Lee Boon Lee）接任SAP大中華區總裁兼首席執行官。

2008年1月9日，李文俐離職，上任僅8個月時間。隨后SAP北亞區總裁兼CEO紀秉盟（Mark Gibbs）兼任SAP大中華區總裁兼CEO。對于李文俐的離職，SAP專門對外還發了一份聲明，并對李文俐在職期間的SAP大中華區工作做了肯定。

2008年5月，原IBM大中華區副總裁、全球信息科技服務部總經理張烈生出任SAP中國區董事總經理，直接向SAP北亞區總裁兼首席執行官紀秉盟(Mark Gibbs)匯報。后來張烈生離開SAP去了Datacard擔任中國區總裁，2016年5月加入永洪科技出任首席戰略官。

2008年7月，SAP中國區副總裁張雪峰、SAP中國區副總裁蔡建明、SAP負責售前副總裁王紋三位高管被解職。

2010年4月，SAP亞太及日本公司任命蕭潔云女士(Ms. Hera K. Siu)為SAP China中國區總裁，全面負責SAP中國公司的業務，繼續在中國推廣SAP的預制型、按需隨選型和移動應用型三大類解決方案，并直接向SAP亞太及日本區總裁Steve Watts匯報。

2010年4月，原任SAP中國區總裁張烈生轉崗負責中國快速增長市場。

2010年5月，SAP以58億美元現金收購Sybase，進一步擴大業務版圖。同年，SAP在北京宣布了對Sybase的收購，并制定了后續的發展計劃。

2010年，SAP整合Sybase數據庫，結合之前SAP基于內存計算以及列式存儲的數據庫原型機Sanssouci DB，正式推出High Performance Analytic Appliance (HANA)平臺。第二年正式發布面向全球用戶的SAP HANA，一個基于內存計算技術的高性能實時數據計算平臺。從此將數據庫與數據倉庫合二為一，使得SAP擺脫了強大競爭對手Oracle底層數據庫的依賴。

2011年5月，紀秉盟（Mark Gibbs）被任命為SAP亞太及日本區首席運營官，負責管理SAP亞太地區的運營，包括日本、澳大利亞/新西蘭、中國、印度以及東南亞等核心市場。

2011年，全球第一批客戶開始使用內存數據庫SAP HANA。過去需要幾天甚至幾周的數據分析在幾秒鐘內就完成了。

2011年11月，SAP宣布將在五年內向中國市場投資20億美元，拓展其在中國的業務規模。在2015年之前再雇用2000名員工，增開5到6個新辦事處。

2012年3月，因為內部審計問題，SAP中國研究院五位高管被要求馬上（immediately）離開SAP公司，包括了SAP中國研究院總裁芮祥麟、SAP全球高級副總裁周越亭、SAP中國研究院副總裁王華、SAP全球高級副總裁羅伯特-維曼（Robert Viehmann）、SAP按需隨選解決方案及云服務全球副總裁王天揚。

2012年5月31日，SAP中國區首席技術官張俠宣布離職。

2012年，SAP公開宣布在中國繼續投資和增長，凸顯了對中國客戶與市場的長期承諾，并驅動中國客戶成長、擴展和全球化。同年，SAP宣布了進入中國市場有史以來最好的季度業績，軟件許可收入增長了30%以上。

2013年1月，SAP中國區總裁蕭潔云辭職。

2013年1月，SAP亞太及日本區首席運營官紀秉盟（Mark Gibbs）兼任SAP大中華區代理總裁。SAP大中華區即GC，Greater China包括了中國大陸、中國香港、中國澳門和中國臺灣。

2013年5月，ERP軟件Business Suite on HANA正式GA（general availability）。

2013年6月，前IBM副總裁、大中華地區政府與公眾事業部總經理范宇出任SAP中國區總裁。

2013年10月24日，SAP正式任命紀秉盟（Mark Gibbs）為SAP大中華區總裁，全面負責SAP中國大陸、中國香港、中國澳門以及中國臺灣地區的業務和運營。

2013年，SAP HANA在全球全年創造了6.64億歐元的收入，比上一年增長了69%。SAP大中華區2013年的HANA收入增長了140%，SAP在中國的HANA用戶已達100多家，但不知道該年SAP HANA在中國市場具體收入多少，目前未能查到相關信息。

2013年11月，SAP通過與中國電信旗下中國通信服務公司合作，共同成立了一家名叫中數通信息有限公司的合資企業，推動SAP SuccessFactors的人力資本管理SaaS服務落地中國。從此，SAP具備了在中國市場推出云服務所必須的一切基礎設施條件，包括數據中心和執照許可。未來，SAP將會將所有云產品帶到中國市場。

2013年11月，SAP中國培訓部推出SAP中國顧問認證加速計劃，幫助顧問提升自身價值和職業競爭力，并最終助力SAP項目實施。

2013年，SAP在中國市場上的銀行領域業務增長高達420%。中國民生銀行與SAP密切合作，在市場上取得巨大的進展。中國農業銀行也選擇了SAP Sybase ASE和IQ，支持實體經濟、鄉村和城鎮的協同發展。

2013年，中石化采用了基于SAP HANA的SAP NetWeaver BW，用于實現運營和財務數據的完全可視化，進行快速決策。中石化集團希望提升10倍的數據加載速度，提速100倍接近實時的報表能力，實現5倍的數據壓縮節約，以及通過簡化的BM設計和建模來減少SAP BW支持費用。

2013年，華為計劃將SAP HANA應用部署到公司內部。

2014年，正值大中華區成為SAP獨立大區一周年，SAP大中華區軟件及軟件相關服務收入在當年取得了雙位數的強勁增長，鎖定hybris、SAP HANA、云業務和SAP ONE Service等業務的長期發展，這已是SAP大中華區連續第二年取得雙位數增長。

2015年，SAP推出了新一代的商業軟件SAP S/4HANA，完全在SAP HANA上運行，打破過去的局限性。SAP S/4HANA云版為客戶混合場景提供本地和公有云相結合的解決方案的選擇，以實現前所未有的IT靈活性和加速業務創新。

2016年1月，SAP已經完成了在中國市場承諾的20億美元的投資，未來SAP計劃長期并且加大在中國市場的投入。同時，在SAP全球所有市場的投入中，對中國的投入占比最大。

2016年5月，蘋果公司與SAP開展合作，通過結合原生iPhone/iPad應用和SAP HANA云平臺，將iPhone和iPad的強大本機應用程序與SAP HANA平臺功能相結合，使開發人員能夠構建下一代企業級應用，為企業客戶帶來創新移動工作體驗。雙方共同打造一套全新的軟件開發套件（SDK）、培訓機構，以便為開發者和企業客戶提供定制的業務性iOS應用。

2016年1月，SAP全球CEO孟鼎銘(Bill McDermott)接受楊瀾訪談，并表示對中國市場SAP非常重視，SAP將把自己在技術上的實力和中國客戶的夢想結合，發揮他們的潛能，助推他們成就各自的商業傳奇，同時也扎根中國，使中國成為SAP的第二個故鄉。

2017年，新的SAP Leonardo首次亮相，在SAP云平臺上，SAP Leonardo匯集了機器學習、物聯網（IoT）、大數據、分析和區塊鏈方面的差異化軟件功能，以及SAP經驗、流程和行業知識和高級設計思維方法。并實現客戶現有應用程序集成，使其更強大、更智能。

2017年，SAP宣布，SAP HANA可以在三個全球共有云巨頭的云平臺上使用，包括了亞馬遜AWS、微軟Azure和谷歌云平臺Google Cloud Platform。

2018年9月，SAP開始和阿里巴巴合作。作為合作協議的一部分，SAP將采用阿里云的技術部署其云產品，阿里巴巴也將采用SAP S/4HANA等解決方案，推動創新并開拓新業務模式。

2018年，SAP發布智能企業的愿景，將現有技術與現有IT系統有機融合，以更好地理解客戶業務，并做出更快、更明智的決策。SAP Cloud Platform、SAP HANA數據管理解決方案以及SAP Leonardo的機器學習和高級分析等技術相互結合，形成行業統一套件。

2019年，SAP推出行業云計劃，定義SAP行業云為創新平臺和空間，客戶和合作伙伴可以在SAP行業云上構建行業云解決方案和應用程序。

2019年1月，SAP啟動“中國加速計劃”，宣布要在未來五年持續加大對中國市場的投入。

2021年8月1日，黃陳宏博士加入SAP，擔任SAP全球執行副總裁、大中華區總裁，2021年7月31日黃陳宏博士離開戴爾，之前任職戴爾科技集團大中華區董事長兼總裁。

2022年8月，SAP亞太及日本區首席運營官紀秉盟（Mark Gibbs）離開SAP。

2022年，SAP正式推出SAP人工智能解決方案SAP AI solutions，提供人工智能驅動的創新，優化端到端業務流程的創新，包括從線索到現金、設計到運營、從招聘到離職、從來源到付款。

2022年，SAP進入中國30周年，SAP在中國12個主要城市設有分部。至今已有11600個服務對象，既有中國石化、中國農業銀行、華為公司這樣的大型企業，也有74%遍布中國城鄉的中小型企業。

2023年，SAP推出下一代SAP數據倉庫云SAP Datasphere，這是一項基于SAP BTP的綜合數據服務，通過將其數據和人工智能平臺與SAP Datasphere緊密集成，可以在任何云基礎設施中訪問關鍵任務業務數據。

2024年10月8日，SAP宣布黃陳宏博士決定離開SAP，即日起將不再參與公司的日常管理工作。

2024年10月8日，SAP大中華區的首席業務官Michael Locher-Tjoa和SAP客戶成功部門業務轉型高級副總裁Andy Watson將共同承擔大中華區臨時領導職責，管理和推進大中華區的日常運營。同時，SAP亞太及日本地區總裁Paul Marriott將提供全力支持，協助協調APJ與大中華區的業務運營，完成向APAC區域的過渡。

2024年10月，SAP中國擁有6000多名員工，在12個城市設立了14個辦公室。在中國已為超過14900家客戶提供ERP云、人力云、分析云、CRM云、報銷云等解決方案。

2025年1月1日，SAP大中華區正式并入亞太區，合并之后叫APAC區，從此不再有SAP GC。新的APAC區域將由六個市場組成：澳大利亞新西蘭、大中華地區、印度、日本、韓國和東南亞。

未來猜想，他們說在時機成熟時，SAP可能會重設大中華區。你覺得SAP還會卷土重來嗎？

特別說明：2013年到2021期間，在這八年時間里，SAP大中華區發生了什么大事呢？阿明未能查到更多公開的信息，歡迎業內朋友補充留言評論。

此外，隨著國產管理軟件的崛起，金蝶、用友、浪潮、華為等在ERP領域有了全新的發展，加上Oracle甲骨文對SAP依然構成騷擾，SAP大中華區的業務能否順利過渡到新的APAC區？有沒有可能國內ERP大廠如金蝶、用友、浪潮、華為等順勢而為，趁機掃蕩SAP的用戶群，這一切尚未可知？對SAP有興趣的朋友，我們可以繼續聊聊這些話題。

參考資料：

[1]公眾號泊岸邊緣人，白水散人，SAP大中華區的前世今生

[2]公眾號科技明說，阿明，內幕SAP大中華區總裁黃陳宏博士突然離職

[3]騰訊科技，婁池，SAP中國連續六高管出走：CTO張俠宣布離職

[4]網易財經，海礁，SAP中國大清洗內幕

[5]SAP技術吧，SAP大中華區明確2014年五大重點發展方向

[6]中國經濟網，SAP大中華區2014年業績雙位數強勁增長

[7]鳳凰科技，黃鍇，SAP大中華區紀秉盟：“互聯網+”將改變商業模式

[8]THUNDER王，SAP前世今生系列

[9]中國經營報，孟鼎銘，SAP的本土化經驗

[10]楊瀾訪談錄，專訪SAP全球CEO孟鼎銘

[11]中國經濟時報，毛晶慧，SAP被指對中國客戶實行價格歧視

[12]21世紀經濟報道，侯繼勇，李文俐離職SAP難解中國命題

[13]秦姍，SAP中國的“火山口”

[14]SAP中文網站，SAP發展歷史

[15]云科技時代，吳寧川，從SAP簡史看典型的企業級軟件創業路

阿明書法：發展簡史

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