不將“舊”，換新家電的門檻又被TCL拉低了

在不同的時代背景中，“新舊”兩字所代表的消費含義在不斷更迭。過去物質(zhì)匱乏的年代，“新三年，舊三年，縫縫補補又三年”的儉樸消費觀貫穿了國人的生活。隨著經(jīng)濟發(fā)展，“舊的不去，新的不來”逐漸成為社會消費主流。到現(xiàn)如今，“以舊換新”成為一種新的消費趨勢。

2024年，國務(wù)院印發(fā)《推動大規(guī)模設(shè)備更新和消費品以舊換新行動方案》，通過政策支持、企業(yè)讓利等方式，開展家電、通信等重要品類以舊換新行動。為響應(yīng)號召，各地政府和企業(yè)紛紛放出大招。

“不要998，也不要698，只要超低價就能把商品帶回家”這句浮夸的廣告詞放以前或許只是引流的噱頭，但在以舊換新的政策下，優(yōu)惠補貼疊加舊機折價的回血式新玩法，讓更多質(zhì)價比商品得以走進千家萬戶。而伴隨市場持續(xù)升溫，政策、補貼、回收三管齊下的“以舊換新”浪潮也正將家電行業(yè)吹向綠色的未來。

辭舊：為什么要換？

站在時間的洪流里，回望家電行業(yè)的發(fā)展歷程會發(fā)現(xiàn)，每一個蓬勃的開頭都和時下政策息息相關(guān)，而每一次家電的優(yōu)化，也都是一次次家庭生活品質(zhì)迭代的見證。

20世紀(jì)70年代，伴隨改革開放，中國家電開始起步。經(jīng)歷過瘋狂的價格戰(zhàn)，也經(jīng)歷過外資入華的激烈競爭，家電行業(yè)最終走出了一條獨具特色的發(fā)展道路。中國家庭的生活品質(zhì)也發(fā)生了翻天覆地的變化，電視、空調(diào)、冰箱……添置電器成為一個家庭在國家飛速發(fā)展背景下積累財富的象征。

從無到有，在一代又一代家庭的添置之下，家電行業(yè)逐漸進入成熟階段。據(jù)商務(wù)部統(tǒng)計，2023年，我國主要品類家電保有量超過30億臺，家電市場從單純的“增量時代”邁入“增量和存量并重時代”。

這也衍生出一個相對嚴(yán)峻的問題：超齡家電的安全隱患。家電產(chǎn)品都有安全使用壽命，當(dāng)它們開始發(fā)出噪音、效率變慢、偶爾罷工時，就意味著已經(jīng)到達(dá)退休關(guān)口。理想狀態(tài)下，家電產(chǎn)品在使用8-10年后應(yīng)該進入更換程序，然而現(xiàn)實情況卻是，許多家庭里家電“超期服役”的現(xiàn)象并不罕見。

超齡家電為什么難換新？歸根究底，舍不得換、不壞不換、懶得換是很多人的心理。但問題在于，在看似能用的背后，超齡家電不僅影響體驗，嚴(yán)重的還會成為家里的“定時炸彈”，危及家庭成員的人身安全。常見的案例諸如內(nèi)部零件老化導(dǎo)致漏電或火災(zāi)；電視屏幕亮度下降，清晰度變差損害人的視力；冰箱保鮮功能下降成為細(xì)菌培養(yǎng)皿，威脅一家人的食品安全……

應(yīng)急管理部發(fā)布的報告披露，近10年全國共發(fā)生居住場所火災(zāi)132.4萬起，其中，電氣火災(zāi)占比高達(dá)42.7%，而引發(fā)電氣火災(zāi)的重要原因，就是家電超過安全使用期限及電器負(fù)荷、線路老化、使用劣質(zhì)用電設(shè)備等。

事實上，為滿足不充分的市場需求并解決超齡家電問題，2009年國家繼“家電下鄉(xiāng)”后又出臺了“以舊換新”政策。據(jù)商務(wù)部統(tǒng)計，自政策實施以來，全國共銷售五大類新家電9298萬臺，拉動直接消費3442億元。

現(xiàn)如今，距離中國上一次大規(guī)模換新已經(jīng)過去十幾年，彼時的家電多數(shù)已經(jīng)超出安全使用年限，新一輪“以舊換新”迎來重啟節(jié)點。公開數(shù)據(jù)顯示，2023年中國家電行業(yè)的市場規(guī)模近8000億元，如果通過“以舊換新”再次盤活，能創(chuàng)造萬億元規(guī)模的消費市場空間。

從過往的經(jīng)驗來看，以舊換新政策的落地離不開各地政府和頭部企業(yè)的助力。以家電行業(yè)為例，當(dāng)前，TCL、海爾、格力、美的等多個頭部家電品牌正持續(xù)加碼“以舊換新”補貼。

迎新：頭部企業(yè)助力，多項措施拉低換新門檻

走進家電賣場，最直觀的感受是，以舊換新的字樣隨處可見。與此同時，打開手機上的購物APP，有關(guān)家電產(chǎn)品的頁面也會著重介紹活動規(guī)則和補貼政策。據(jù)了解，除政府補貼外，頭部家電企業(yè)均通過各種方式積極開展以舊換新行動。

相比以往，這波以舊換新有了新特點——消費者正從“有沒有”向著“好不好”的階段轉(zhuǎn)變，在這個過程中，綠色、低碳、智能成為新一代家電的關(guān)鍵詞。而以TCL為首的家電品牌也紛紛拿出了看家本領(lǐng)，通過好方案、好產(chǎn)品、好服務(wù)打動消費者，激活更新?lián)Q代的消費需求。

今年2月以來，國家層面就已多次提及消費品以舊換新。進入3月，TCL等頭部家電企業(yè)就在地方政府牽頭下，在全國范圍內(nèi)開展主題為：“煥新季 玩大的”以舊換新行動，并提出五大換新升級（額度升級、品類升級、產(chǎn)品升級、服務(wù)升級、網(wǎng)點升級）全方位解決消費者的舊機換新痛點。

新家電往往也意味著更高的價格，在理性消費大潮之下，要讓大眾掏錢，補貼無疑是最有效的手段。基于此，TCL決定提升換新補貼額度，單個產(chǎn)品以舊換新補貼至高可達(dá)2000元，還能與當(dāng)?shù)匮a貼政策疊加使用，真金白銀回饋消費者。

產(chǎn)品層面，TCL通過不斷迭代的科技新品為消費者提供更好的體驗和服務(wù)，讓消費者切身感受到科技創(chuàng)新讓生活更加美好。以Mini LED電視為例，此次以舊換新活動中，TCL不僅帶來了幾款今年的寶藏新品，還祭出了搭載行業(yè)首創(chuàng)——全域光暈控制技術(shù)的王炸產(chǎn)品。

今年3月初發(fā)布的Q9K Mini LED電視作為今年打頭陣的明星產(chǎn)品，不僅搭載了TCL先進的Mini LED技術(shù)，更在畫質(zhì)、音質(zhì)、智能體驗等方面實現(xiàn)了全面升級。而4月發(fā)布的被稱為“小鋼炮”的T7K，85英寸大屏設(shè)計、1600nits峰值亮度，刷新率達(dá)到4K 144Hz，還擁有98%的DCI-P3色域覆蓋和雙向16bit精準(zhǔn)控光技術(shù)，硬件配置上幾乎無可挑剔。

當(dāng)然，還有堪稱典藏級Mini LED電視的Q10K，憑借最高2592背光分區(qū)、3800nits峰值亮度、全域光暈控制技術(shù)以及卓越的音質(zhì)和流暢的系統(tǒng)體驗，在萬元以內(nèi)的價格區(qū)間內(nèi)樹立了新的畫質(zhì)標(biāo)桿。

事實上，換新的本質(zhì)絕不只是換一些產(chǎn)品，更是通過換新技術(shù)和產(chǎn)品得到一種新的體驗和生活，這也是Q10K中的全域光暈控制技術(shù)被研發(fā)出來的重要因素。

作為Mini LED顯示領(lǐng)域的重大突破技術(shù)，TCL全域光暈控制技術(shù)厲害之處在于，通過發(fā)光芯片的創(chuàng)新、超聚光微透鏡技術(shù)、微距OD值的優(yōu)化、高性能背光分區(qū)與亮度、領(lǐng)先的自研背光響應(yīng)算法以及卓越的屏幕技術(shù)等多方面的迭代升級，實現(xiàn)了Mini LED電視的全鏈路精準(zhǔn)控光，解決了行業(yè)普遍存在的光暈難題，為用戶帶來更加真實的視覺盛宴。也或許正是基于諸如此類的技術(shù)，TCL才擁有了打破時代標(biāo)準(zhǔn)的底氣。

而除電視這個品類之外，TCL還全面覆蓋冰箱、洗衣機、空調(diào)、門鎖，將近些年深受消費者喜愛的超薄零嵌系列冰箱、行業(yè)最大筒徑洗衣機T7H等近700款符合國家能效補貼標(biāo)準(zhǔn)的行業(yè)領(lǐng)先綠色智能家電產(chǎn)品擺上以舊換新貨架。

值得一提的是，TCL此舉不光方便了消費者在換新時進行更多產(chǎn)品的選擇，更推動了家電行業(yè)強化科技創(chuàng)新布局，加快釋放綠色智能家電消費潛力。

未來：不斷優(yōu)化回收鏈路，換出綠色新生活

價格和產(chǎn)品是核心競爭力，除此之外，換下來的舊家電該何去何從，也是家電企業(yè)能否占據(jù)以舊換新C位的重要因素。《推動大規(guī)模設(shè)備更新和消費品以舊換新行動方案》中明確了一點，高效節(jié)能家電市場占有率進一步提升，舊家電回收量較2023年增長15%；到2027年，廢舊家電回收量較2023年有望增長30%。

回到市場層面，舊時的家電回收大多依靠騎著三輪走街串巷的小販，通過這類“移動式回收站”，消費者在家門口就能賣掉舊家電。但這種方式缺點也很明顯，回收價格偏低；被拉長的舊家電回收鏈條，降低了回收利用的效率；且不規(guī)范的回收渠道容易引發(fā)舊家電非法拆解問題。

如何破解以舊換新中的回收拆解難題？

目前，主流家電企業(yè)都在加速構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng)+回收+拆解”產(chǎn)業(yè)鏈體系。而這一源頭要追溯至2020年，國家發(fā)改委等部門提出加快完善家電回收網(wǎng)絡(luò)，通過線上回收平臺連接萬家企業(yè)與廣大消費者。隨后，多部門聯(lián)合發(fā)布要求，TCL、海爾、格力、長虹、美的、海信等6家家電生產(chǎn)企業(yè)完成目標(biāo)回收任務(wù)。

為響應(yīng)政策號召，在擴大內(nèi)需的同時促進行業(yè)轉(zhuǎn)型，新一輪的以舊換新活動中，主流家電企業(yè)從原料選擇到回收利用都更加注重“綠色”這一發(fā)展底色。

以TCL為例，關(guān)注“十分到家”公眾號，點擊“我要下單”進入“舊家電回收”，選擇5大類型的家電回收，足不出戶就能完成舊機回收。回收后TCL的拆解處理工廠會將拆解物進行有效再利用，變廢為寶，換新則只需要到門店中新選擇自己中意的新品即可。考慮到部分偏遠(yuǎn)地區(qū)可能存在回收困難，TCL還在原有網(wǎng)點上擴大規(guī)模，新增覆蓋全國34個省市自治區(qū)的換新網(wǎng)點，2萬+線下門店確保全國消費者都能享受以舊換新的優(yōu)惠補貼。

事實上，作為家電行業(yè)的領(lǐng)跑者，TCL的努力和成績備受矚目。自以舊換新活動開始以來，有10萬+用戶積極參與其中。TCL也因政策受益匪淺，旗下全品類銷售額實現(xiàn)顯著增長，其中新風(fēng)空調(diào)銷售量提升幅度最高，達(dá)到239%，薄嵌冰箱銷售量提升205%，Mini LED電視銷量緊隨其后提升了177%，洗衣機銷售量提升142%，大屏貓眼智能鎖銷售量提升120%。

亮眼的成績背后，關(guān)于家電行業(yè)以舊換新的故事仍在繼續(xù)。尤其是隨著政府補貼在更多城市上線，換新家電的門檻又一次被刷低，乘著這股春風(fēng)，TCL等頭部家電企業(yè)將持續(xù)推動中國制造業(yè)的綠色發(fā)展，讓人們理想中的高品質(zhì)家庭生活成為現(xiàn)實。