快時(shí)尚行業(yè)一直以來都被譽(yù)為跨境電商出海領(lǐng)域的“香餑餑”,在風(fēng)起云涌的賽道中,Shein 以其強(qiáng)大的供應(yīng)鏈管理能力、極致的性價(jià)比和閃電般的上新速度引領(lǐng)著快時(shí)尚潮流,并為該賽道挖掘出了更多的想象空間。循著先行者的腳步,越來越多出海者們競相追逐,希望復(fù)刻 Shein 在海外的傳奇,這其中就包括了 halara、cider、zaful、commense......
今天我們文章要介紹的是快時(shí)尚賽道的另一位主角—— ChicMe ,雖然不像 halara 這些同行那樣家喻戶曉,但 ChicMe 同樣在競爭激烈的快時(shí)尚世界中有著不俗的競爭優(yōu)勢(shì),穩(wěn)步建立自己時(shí)尚帝國的同時(shí)也積累了數(shù)百萬的忠實(shí)追隨者。在 CBNData 發(fā)布的《2023中國品牌出海聲量榜TOP100》中,品牌 ChicMe 在其中位列第 76 位。
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圖源:谷歌
但 ChicMe 的成功之路也并非是一夜之間走紅的幸運(yùn)故事。相反,在市場(chǎng)趨勢(shì)起伏不定、競爭對(duì)手包圍的賽道里,ChicMe 面臨的壓力無處不在。然而,ChicMe 憑借著對(duì)客戶群的深入洞察以及迅速適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)需求的能力,不斷將挑戰(zhàn)轉(zhuǎn)化為機(jī)遇,并成就了如今的地位。
初代時(shí)尚網(wǎng)紅攜丈夫勇闖快時(shí)尚出海賽道
專注于女性時(shí)尚的服飾出海品牌 ChicMe 成立于 2015 年,主要以 16-35 歲的歐美女性為目標(biāo)用戶群體售賣女裝。作為聯(lián)合創(chuàng)始人的王惟瑜身份也有些特別,作為一名時(shí)尚愛好者,王惟瑜在時(shí)尚領(lǐng)域的旅程早在 ChicMe 正式成立之前就開始了。
彼時(shí)的王惟瑜不僅是一位名副其實(shí)的初代時(shí)尚網(wǎng)紅,同時(shí)還是當(dāng)時(shí)國內(nèi) BBS 論壇、天涯論壇等知名論壇的資深大 V,不僅如此,極具企業(yè)家精神的王惟瑜更是從 2007 年開始以個(gè)人賣家的身份進(jìn)入亞馬遜、eBay、Wish 等電商平臺(tái),在復(fù)雜的產(chǎn)品采購、在線營銷和跨境物流中游刃有余。這份早期涉足跨境電商領(lǐng)域的經(jīng)歷也讓她對(duì)西方消費(fèi)者的偏好有了深刻的理解,為后來 ChicMe 的成功奠定了一定的基礎(chǔ)。
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圖源:谷歌
Enter James 是王惟瑜的丈夫,也是 ChicMe 未來的聯(lián)合創(chuàng)始人,作為一名技術(shù)精湛的系統(tǒng)工程師,詹姆斯對(duì)數(shù)字營銷有著濃厚的興趣。2015 年,在 Facebook、 Instagram、Pinterest 等社交媒體平臺(tái)和智能手機(jī)購物日漸流行的大背景下,倆人意識(shí)到這是個(gè)千載難逢的機(jī)會(huì),建立一個(gè)將數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)與時(shí)尚前沿趨勢(shì)洞察相結(jié)合的品牌,為那些渴望經(jīng)濟(jì)實(shí)惠穿衣風(fēng)格的,渴望自我表達(dá)的女性提供適合她們的服裝。
憑借著對(duì)時(shí)尚的前瞻性洞察、對(duì)女性服裝的熱愛以及以及對(duì)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)和算法的把握,王惟瑜和詹姆斯創(chuàng)辦了上海極高信息技術(shù)有限公司,ChicMe 正式誕生。
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圖源:ChicMe 官網(wǎng)
王惟瑜希望 ChicMe 不僅僅是一個(gè)服裝品牌,更是一個(gè)能夠激勵(lì)女性自信、獨(dú)立、追求夢(mèng)想的品牌。為了滿足海外年輕消費(fèi)者的多元審美和個(gè)性需求,ChicMe 每周推出超 1000 件新款時(shí)尚服裝,并逐步擴(kuò)大產(chǎn)品線,從最初的基礎(chǔ)款式擴(kuò)展到多種風(fēng)格,以此滿足不同女性的需求。
結(jié)合對(duì)時(shí)尚潮流趨勢(shì)的敏銳洞察,通過仔細(xì)追蹤客戶的瀏覽行為、購買歷史,并借助 Facebook 平臺(tái)對(duì)目標(biāo)受眾的消費(fèi)特征和在線行為進(jìn)行精準(zhǔn)廣告投放,實(shí)現(xiàn)高效的新品測(cè)試,ChicMe 可以快速識(shí)別新興時(shí)尚趨勢(shì),預(yù)測(cè)需求變化,并為消費(fèi)者提供精準(zhǔn)的個(gè)性化產(chǎn)品推薦,確保服裝能夠滿足消費(fèi)者需求并希望他們產(chǎn)生復(fù)購的心理。
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圖源:ChicMe 官網(wǎng)
無論是大膽的印花和剪裁,還是簡約的廓形和設(shè)計(jì),ChicMe 豐富的產(chǎn)品目錄總能讓用戶眼前一亮。從無縫在線購物到快速響應(yīng)的客戶服務(wù),ChicMe 為消費(fèi)者帶來了愉悅的購物體驗(yàn)。正因如此,盡管與 Shein 確有一些共通之處,但 ChicMe 還是憑借著自身的競爭優(yōu)勢(shì)成功在在歐美快時(shí)尚市場(chǎng)里站穩(wěn)了腳跟。
巧妙利用TikTok平臺(tái)征服消費(fèi)者
由于王惟瑜有著多年的互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),因此她更能深刻認(rèn)識(shí)到社交媒體的力量。對(duì) ChicMe 來說,社交媒體平臺(tái)不僅是營銷工具,更是一個(gè)與目標(biāo)受眾進(jìn)行互動(dòng)、培養(yǎng)建立品牌忠誠度、了解市場(chǎng)趨勢(shì)的重要渠道。
在 ChicMe 成立早期,F(xiàn)acebook、Instagram、YouTube 等平臺(tái)是 ChicMe 主要集中發(fā)力的社交媒體渠道,隨著 TikTok 用戶群體不斷擴(kuò)大和使用時(shí)長的增加,為了更好地接觸到更多的目標(biāo)消費(fèi)者,進(jìn)一步提高品牌知名度和影響力,ChicMe 開始通過 TikTok 與消費(fèi)者建立聯(lián)系并售賣產(chǎn)品。
2023 年 12 月 30 日,ChicMe 強(qiáng)勢(shì)入駐 TikTok 并開通了美區(qū)小店 ChicMe.us。2024 年年初, ChicMe 憑借一款圓領(lǐng)螺紋背心闖入大眾視野。據(jù) EchoTik 提供的最新數(shù)據(jù)顯示,該產(chǎn)品當(dāng)前售價(jià)為 5.26 美元,產(chǎn)品傭金比例為 18%,目前總銷量為 22.39 萬件,總銷售額達(dá)到了 98.35 萬美元。
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圖源:EchoTik
2024 年 1 月 21 日,ChicMe 趁熱打鐵在美國市場(chǎng)開通了另一家 TikTok 小店 ChicMe ,并在 5 月 31 日,趕在夏季真正到來前,再次上新了帶有內(nèi)置胸墊的圓領(lǐng)螺紋背心升級(jí)款,價(jià)格也有所上調(diào)。產(chǎn)品上架一個(gè)多月以來,當(dāng)前總銷量額已經(jīng)突破了 60 萬美金,成為了該店鋪的明星單品,并在 TikTok 美區(qū)女裝類目占據(jù)了一席之地,到目前為止,該款產(chǎn)品在美國市場(chǎng)的銷量仍呈現(xiàn)持續(xù)增長的態(tài)勢(shì),且一直在女裝類目中排名前列。
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圖源:EchoTik
據(jù)介紹,該款圓領(lǐng)螺紋背心設(shè)計(jì)簡約時(shí)尚,搭配舒適的面料和剪裁,適合所有體型的女性用戶,配有內(nèi)置胸墊做支撐,省心又方便,可搭配正裝或休閑裝,輕松適應(yīng)日常多種風(fēng)格穿著需求。在定價(jià)上,ChicMe 的圓領(lǐng)螺紋背心也在質(zhì)量和價(jià)格上找到了一個(gè)良好的平衡點(diǎn)。
跟大多數(shù)品牌賣家的打法一樣,ChicMe 銷量的增加和品牌影響力的增長也得益于大規(guī)模的達(dá)人帶貨。在進(jìn)入 TikTok 后,ChicMe 通過與相關(guān)領(lǐng)域的博主合作,發(fā)布和產(chǎn)品相關(guān)的開箱視頻、產(chǎn)品測(cè)評(píng)等,借助達(dá)人的影響力打開品牌的知名度,并通過投放廣告的形式借助付費(fèi)流量增加品牌曝光度。
據(jù) EchoTik 最新數(shù)據(jù)顯示,當(dāng)前在 TikTok 美區(qū)熱銷的這款背心目前共建聯(lián)了 446 位達(dá)人,產(chǎn)出視頻數(shù) 535 條,主要合作對(duì)象為護(hù)理美容、女士服裝這類與產(chǎn)品相關(guān)性較高的領(lǐng)域的中小體量達(dá)人。在達(dá)人發(fā)布的視頻中,大多以產(chǎn)品實(shí)際上身效果以及產(chǎn)品各處細(xì)節(jié)的呈現(xiàn)來展現(xiàn)產(chǎn)品的性價(jià)比優(yōu)勢(shì)。
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圖源:EchoTik
例如,@sarahyoga785 是一位來自美國僅擁有 5900 粉絲量的尾部達(dá)人,帶貨分類主要為運(yùn)動(dòng)和戶外、女士服裝。6 月 25 日博主發(fā)布了一則關(guān)于 ChicMe 圓領(lǐng)螺紋背心的視頻,1 分 20 秒的講解視頻帶來了 280 萬的觀看量和 1.56 萬的點(diǎn)贊,遠(yuǎn)遠(yuǎn)高出平時(shí)的播放量,當(dāng)然,不排除品牌為該條視頻進(jìn)行了投流。視頻中,博主坐在院子里的一把椅子上,很是愜意地為鏡頭前的觀眾介紹著這款背心面料舒適、內(nèi)置胸罩具有一定支撐性、貼合身材等優(yōu)點(diǎn),并表明自己已經(jīng)入手了好幾種顏色,在最后還呼吁網(wǎng)友趕緊去購買。在達(dá)人真實(shí)且接地氣的引導(dǎo)下,每個(gè)講解的點(diǎn)都在刺激著用戶的購買欲望。
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圖源:TikTok
目前,ChicMe 與該位博主共合作了 14 條視頻,視頻總播放數(shù)達(dá)到 360 萬,帶貨 GMV 超 10 萬美元,是當(dāng)前所有合作達(dá)人中 GMV 最高的一位。雖然 @sarahyoga785 的粉絲數(shù)不高,但是博主本身具備一定的帶貨能力,能夠?yàn)楫a(chǎn)品帶來銷售轉(zhuǎn)化。
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圖源:EchoTik
可見粉絲數(shù)并非是衡量帶貨能力的唯一標(biāo)準(zhǔn),雖然大體量的粉絲數(shù)可以為達(dá)人提供一定的曝光率,但是否具備帶貨能力,更多還是取決于達(dá)人與粉絲之間的互動(dòng)質(zhì)量、內(nèi)容的吸引力、產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率以及產(chǎn)品與達(dá)人形象的契合程度等因素,很多時(shí)候,我們應(yīng)該通過分析這些數(shù)據(jù)來預(yù)估達(dá)人的帶貨潛力和實(shí)際效果。像 ChicMe 與 @sarahyoga785 這位博主就是一個(gè)很好的互相成就的案例。
不限于主動(dòng)尋求與達(dá)人的合作, ChicMe 還開發(fā)了一項(xiàng)“ ChicMe 博客計(jì)劃”,只要滿足粉絲數(shù)在 500 以上條件的中小型網(wǎng)紅就可以發(fā)送電子郵件至官方, ChicMe 將免費(fèi)贈(zèng)送樣衣,只需要在社交媒體平臺(tái)上發(fā)布內(nèi)容并@官方,或是在上面放置商品鏈接或主頁鏈接,即可領(lǐng)取 ChicMe 提供的獎(jiǎng)勵(lì)。通過博客計(jì)劃,ChicMe 希望能夠?yàn)橛脩籼峁└嘤袃r(jià)值的內(nèi)容和信息,進(jìn)一步增強(qiáng)與用戶的互動(dòng)和連接,提升用戶的品牌認(rèn)知和忠誠度。
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圖源:ChicMe 官網(wǎng)
與此同時(shí),ChicMe 還在 TikTok 上針對(duì)美國、墨西哥、法國、英國等多個(gè)市場(chǎng)搭建了與之相對(duì)應(yīng)的矩陣賬號(hào),以此來更好了解和滿足不同地區(qū)用戶的需求,提升品牌在當(dāng)?shù)氐挠绊懥兔雷u(yù)度。其中,官方賬號(hào) @ChicMe_official 的粉絲數(shù)量最高,達(dá)到了 110 萬,英國和法國市場(chǎng)的 TikTok 賬號(hào)也有上萬的粉絲體量,雖然美國地區(qū)的賬號(hào)目前粉絲數(shù)還比較少,但在 TikTok 上 ChicMe 的聲量也不低。
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圖源:TikTok
在 TikTok 上,ChicMe 賬號(hào)發(fā)布的視頻內(nèi)容主要包括產(chǎn)品展示、穿搭教程等,輕松活潑的風(fēng)格搭配上動(dòng)感的背景音樂,讓這些靚麗的各式女裝變得格外吸引眼球,雖然 ChicMe 在 TikTok 上的矩陣賬號(hào)整體播放量并不高,但借助達(dá)人的影響力 ChicMe 仍舊有效觸達(dá)了更廣泛的目標(biāo)群體,并提升了品牌在年輕消費(fèi)者中的影響力,快速帶動(dòng)產(chǎn)品銷量實(shí)現(xiàn)了增長。
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圖源:TikTok
截止目前,標(biāo)簽# ChicMe 在 TikTok 上已經(jīng)積累了超 1 萬個(gè)視頻作品,除部分 UGC 內(nèi)容以外,大多是與達(dá)人合作產(chǎn)出的真實(shí)的產(chǎn)品種草視頻,ChicMe 在 TikTok 上的傳播也進(jìn)一步提升品牌在海外市場(chǎng)的聲量。
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圖源:TikTok
通過獨(dú)立站打造ChicMe獨(dú)有的品牌形象
觀察 ChicMe 的獨(dú)立站,可以發(fā)現(xiàn)在導(dǎo)航欄處 ChicMe 就已將店內(nèi)主要產(chǎn)品進(jìn)行了大致分類,包括暢銷品、熱銷品、新品、上衣、連衣裙、褲子、家居服、鞋子等,并置頂了“新用戶立減 5 元”、“滿 69 美元免運(yùn)費(fèi)”等折扣信息來刺激用戶購買欲望。
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圖源:ChicMe 官網(wǎng)
ChicMe 鼓勵(lì)女性欣賞自己擁抱自己,并堅(jiān)信每個(gè)女性的身材都是美麗而獨(dú)特的。從休閑的日常裝到舒適的家居服再到精致的晚禮服和鞋子,ChicMe 滿足了年輕女性在多個(gè)場(chǎng)景和不同季節(jié)的穿衣需求。
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圖源:ChicMe 官網(wǎng)
在具體的分類中,消費(fèi)者還可以通過左側(cè)的篩選功能對(duì)衣服的尺寸、顏色、版型、風(fēng)格、長度、面料、場(chǎng)合等細(xì)節(jié)做進(jìn)一步的篩選和選擇,這些細(xì)化的篩選功能,能讓消費(fèi)者更精準(zhǔn)更快速地找到符合自身需求的服裝產(chǎn)品,購物體驗(yàn)大大提升。而產(chǎn)品詳情頁里高質(zhì)量的產(chǎn)品圖片、清晰的尺寸指南,真實(shí)的客戶評(píng)論,也能讓購物者做出明智的購買決策,最大限度地降低買家后悔的風(fēng)險(xiǎn)。
通過網(wǎng)站設(shè)計(jì)、內(nèi)容編排等方式,ChicMe 營造出其獨(dú)有的視覺風(fēng)格和品牌氛圍,突出的產(chǎn)品特色,在瀏覽、搜索、下單等環(huán)節(jié)的流暢體驗(yàn)以及用心的客戶服務(wù),也在無形中增強(qiáng)用戶對(duì)品牌認(rèn)知度和忠誠度。
ChicMe未來可期
正如 ChicMe 創(chuàng)始人所說,“我們始終把消費(fèi)者的需求放在第一位,希望使用 ChicMe 產(chǎn)品的女性能夠更加自信。這是一個(gè)象征自信、快樂和激情的品牌。”
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圖源:谷歌
從誕生再到后續(xù)的發(fā)展壯大,ChicMe 始終堅(jiān)持對(duì)女性消費(fèi)者需求的深入洞察、持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)、積極拓展各大社交媒體營銷渠道塑造和傳播品牌形象,而這些因素也正是促使 ChicMe 在激烈的市場(chǎng)競爭中得以成功存活和發(fā)展,并成為深受女性消費(fèi)者喜愛的快時(shí)尚服飾品牌的關(guān)鍵所在。
“我一直認(rèn)為,能把興趣當(dāng)作事業(yè),還能干得不錯(cuò),是天大的好運(yùn)氣,我必須珍惜。”王惟瑜在一次采訪中這樣說道。而我們也有理由相信 ChicMe 將會(huì)在海外市場(chǎng)越走越遠(yuǎn)。
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