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抖音商城投入百億流量,推出消費券和多種玩法,讓優價好物快速打爆,為長續經營奠定基礎。
全文4000字,讀完約需要10分鐘。
今年的618又到了收官之時,也可以來復盤一下了。
作為行業的觀察者,其實今年的618很有看頭,為啥這么說呢?相比前幾年,消費者對于性價比的熱愛、對各種折扣券算來算去缺乏耐心的程度,以及對包括配送速度在內的消費體驗的要求,都更高了。所以每個電商平臺以及商家、品牌、達人,都在進行快速地適應和迭代。
在我與不少品牌、商家、達人交流時,都繞不開抖音電商,很多人將抖音電商作為打造爆品、提升品牌影響力的主陣地和生意增長的關鍵場域。
最近,我還收聽了播客“商業WHY醬”的一期內容,播客主理人與抖音商城618大促相關負責人、添可中國區總經理,一起暢談了今年618平臺的思路、企業的打法,頗有啟發。
為了讓更多的商家了解抖音電商的大促玩法,實現更好的生意增長,本文將重點分析抖音商城618的特色、差異化的優勢,以及對商家的吸引力,希望能夠對急于找到生意增長方法的品牌和商家有所啟示。
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我眼中的抖音商城618:
確定,簡單,低價,協同加深
我已經連續多年關注電商行業的618大促,抖音電商雖然是電商領域的后來者,但卻是頗有銳度的創新者。
總體來看,今年抖音電商的618有這么幾個特點:
一是確定感越來越強。抖音電商做大促越來越熟練,不管是供給側的產品、商家、品牌的豐富度,還是平臺側發起的玩法、補貼、政策扶持和提供的工具,都在不斷地優化和升級,讓商家在引爆大促這件事情上的確定感越來越強。
這背后有數據作為佐證,2024年「抖音商城年貨節」平臺日均動銷商品數同比增長113%,2024年「抖音商城38好物節」平臺日均訂單量同比增長46%,這種持續性的穩健的增長,無疑提升了商家對抖音電商大促的信心和確定感。
第二個關鍵詞是簡單。今年618全行業都在追求簡單,讓商家參與的簡單,讓消費者買的簡單。這背后,是平臺真心實意地站在商家的角度思考問題,以及對消費者“不喜歡算來算去、喜歡簡單直接購買”的訴求的回應。
抖音電商一方面讓商家簡單參與,降低報名門檻,沒有商家類型限制,甚至個人店也有機會實現爆發;用平臺工具幫助商家高效經營,比如參與520的商品可一鍵同步,自動報名618;推出價格力工具、數據羅盤幫助商家高效經營;另一方面,針對消費者,除少量特殊品類,全部現貨開賣,不用等待;還推出「官方立減」、「一件直降」兩大平臺玩法,不用湊滿減就能享受低價優惠,真正實現“便宜沒門檻”。
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第三是低價。如今的消費者,信奉“可以買貴的,但不能買貴了”,對于質價比、性價比高度重視。抖音電商618強調價格力,投入百億流量,推出多種營銷玩法,給予有價格力優勢的產品更多資源和補貼,全方位加碼低價好物。在平臺流量扶持下,低價商品至高可獲得500%的曝光增幅;平臺還推出各種各樣的消費券,搜索彩蛋大額消費券、205元券包,在畢業季、端午節也有節點的消費券,在立減、直降的基礎上進一步通過疊券,促進生意轉化。
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對于參與「官方立減」玩法的商家,平臺給予官方立減標簽、全鏈路優惠引導、平臺補貼扶持,提升商品價格力;參與「一件直降」玩法的商品,可以在低價商品專區和全站核心資源點位露出,激發消費者下單意愿,促成成交轉化。在「超值購&秒殺爆款池」玩法,也增加了券補、貨補、頻道的坑位,讓價格力快速轉化,短時間成交更多單。
第四是協同的加深。這就要說到抖音電商的內容場和貨架場協同的模式,內容場是激發興趣、深度種草、制造爆款話題的重點場域,貨架場是承接主動購買、銷售轉化的場域。今年618,抖音電商通過一系列的玩法、扶持,讓這兩個場域的協同進一步加深,幫助商家實現更順滑的全域經營。
比如大牌鉅惠、萬店鉅惠、商家任務賽等商家玩法,以及超值天團直播間等達人玩法,千川/財經玩法,持續加深內容場和貨架場之間的鏈接。既給內容場流量支持,又給貨架場資源曝光和一系列支持,讓商家從內容到貨架的鏈接更順暢,帶動全域生意的爆發。
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抖音商城618的差異化優勢:
強資源+強模式
通過上文的分析,我們可以清晰地看到抖音電商618的特點,但有人說了,確定感是每一個平臺都想要實現的目標,簡單和低價也是平臺和商家提的比較多的訴求,抖音電商的差異化優勢在哪里?抖音電商如何能夠把這些事情做得扎實有力?
要回答這些問題,我覺得仍需回歸抖音電商的差異化特色上來,我們可以從兩個層面拆解,一個是強資源,一個是強模式。
先說強資源,抖音電商有兩個強大的資源,是幫助商家實現生意引爆和長期經營的關鍵,一個是海量的用戶池,另一個是內容場豐富、多元化的明星達人資源。
抖音電商每天活躍著數億的用戶,他們在上面刷短視頻,看興趣內容,逛抖音商城,隨手搜索,隨手下單。這個龐大的用戶池,構成了商家經營的豐厚土壤,提供了更大的想象空間。不管是全球性的大品牌,還是新銳的國貨品牌、中小商家,都可以在抖音電商的用戶池中找到自己想觸達的目標用戶,聚攏私域用戶,實現長期的經營。
抖音電商上還有豐富、多元的明星與達人資源,他們分布在美妝、美食、潮流、汽車、三農等不同的領域,風格多元,形式多樣。借助這些資源,品牌和商家可以撬動不同興趣領域的用戶,實現更有效的增長,事半功倍。
在“商業WHY醬”節目中,添可的有關負責人專門講到了一個故事。洗地機這個產品以往主要是賣給精致媽媽,添可想要觸達更年輕的人群非常困難。今年618,添可嘗試與明星陳赫深度合作,陳赫帶隊進行品牌溯源,迅速找到和轉化了年輕目標人群,實現了人群拓展和單品爆發。
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說完了強資源,我們再來說說強模式。
抖音電商作為全域興趣電商平臺,既有內容場,也有貨架場;既有“貨找人”,也有“人找貨”;既能夠通過內容場引爆話題,激發興趣,深度種草,帶動轉化,也能夠通過貨架場承載主動購買的需求,讓轉化更高效。
這種全域興趣電商的模式,讓抖音電商平臺既是爆款話題的原發地、營銷大事件的策源地、興趣內容的種草地,也是拔草轉化的主陣地。用戶不需要層層跳轉,直接就可以在抖音電商平臺里種拔一體,一鍵下單,整個鏈路自然而順滑,帶動全域生意的增長。
今年618,抖音電商充分發揮全域興趣電商平臺的差異化優勢,通過形式多樣的玩法和補貼,推動內容場貨架場全場域爆發。
比如,針對不同賽道不同量級的達人,推出不同的定制化內容玩法,鼓勵電商達人為低價好物帶貨,用好內容激發爆款商品,促成商家與達人雙向的用戶沉淀與生意增長;針對符合門檻的自播商家,抖音電商平臺提供運營扶持,幫助其在大促期間沖刺交易目標,實現生意躍遷;在貨架場,推出超值購/秒殺頻道直降補貼、爆款秒殺坑位、億級流量激勵;搜索場域還有看后搜小藍詞的布置,精準承接興趣流量,實現絲滑轉化。
像生鮮品牌聰季就在「超值購萬人團」玩法里,提報了主推品廣西金煌芒,優質價格加上官方補貼,讓消費者用一杯奶茶的價格也能吃上優質芒果。
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寵物食品品牌麥富迪,在抖音商城618半程就已超額完成既定目標,通過參與抖音電商官方立減、超值購爆款池等差異化玩法,結合平臺發放的大額消費神券,進一步提升商品價格優勢,迎來銷量爆發。同時,還參與了平臺「大牌試用」玩法,推出試吃裝、嘗鮮禮包等,以試用價吸引新客的同時,結合回購券拉動復購,帶動了正裝銷售。
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抖音商城618
為什么對商家有吸引力?
一次大促要想取得成功,一定是平臺和商家合力的結果。
平臺和商家必須雙向奔赴,共同努力,目標一致,才能夠實現最好的大促結果。單靠平臺賣力吆喝,如果不能夠提供商家想要的營銷助力,商家也是沒有動力參與的。
為什么商家愿意參與抖音電商618大促?在我看來,主要3點原因:
首先,抖音商城投入百億流量,推出消費券,聚焦價格力,幫助品牌和商家以價促量,促進生意轉化,讓優價好物快速打爆,讓好商品迎來好生意。
抖音商城618大促相關負責人在“商業WHY醬”節目中,專門提到了這一點,她說,618大促能夠成功,核心原因是平臺跟商家目標高度一致,比如說在打造價格力這件事情上,商家給到抖音電商用戶有優勢的價格,抖音電商平臺給予商家資源上的助力,讓商家的價格能夠為更多的用戶所知道,以價促量,達成更高的收益。
第二,抖音商城是做爆款很好的平臺,內容場的爆款內容創造爆款商品,爆款商品拉動品牌銷量和口碑雙贏,所以商家愿意與抖音電商平臺合作,將抖音電商平臺作為經營的主陣地和增長的新場域。
像「超值購&秒殺爆款池」玩法,好物低價加上官方補貼,極大提升品牌和商家銷量增長。還有「大牌試用」,通過流量分發、平臺補貼、營銷推廣助力商家提升用戶拉新/入會效率,利用優質小樣提前蓄水,同時結合回購券召回復購和留存,撬動正裝銷售,打造資源扶持——下單試用——復購留存的爆發全鏈路。
第三,抖音電商的618大促不僅僅是一時的大促,它對商家長期的經營都是有價值的。大促觸達的用戶、贏得的口碑,可以為后續長期的經營奠定基礎,形成復購的用戶池。可以說,618做得好,長期的生意增長確定性就會更強。
除了生意的確定性更強,商家618大促期間的投入,可以加強內容場和貨架場之間的深度鏈接和協同,實現全域的增長,為長期的經營打下更好的基礎。比如,投影儀品牌極米精準洞察消費者居家、露營等場景需求,通過參與「大牌鉅惠」玩法,實現了廣泛且精準曝光,不僅生意規模提升,也獲得聲量積累,消費者對產品的認可得到了極大提升。
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商家品品官方旗艦店的抖音團隊,在直播端結合平臺「商家任務賽」的機制設定目標,進行直播主題策劃、話術調整等,配合創意短視頻做好預熱,吸引用戶進入直播間,同時視頻端結合熱點策劃視頻,達到曝光的同時提升銷售轉化。
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總之,今年的618大促,抖音電商充分發揮全域興趣電商平臺的資源和模式優勢,針對商家和用戶的真實需求,精準發力,有的放矢,為商家大促爆發提供推動力和確定感,為用戶帶來更多的優價好物和更好的消費體驗。
希望更多的商家能夠了解抖音電商平臺,掌握營銷和經營的方法,擅用爆款邏輯,借助抖音電商平臺的助力,不斷提升營銷和經營的效能,實現品銷雙贏和全域生意的爆發。
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