觀察 | 云服務市場陷價格戰困境，阿里云全球降價策略能挑戰亞馬遜和微軟嗎？

在數字時代的浪潮中，云計算技術已然成為各行各業數字化轉型的強大引擎。隨著企業對靈活、高效、可擴展云服務需求的持續升溫，云服務市場呈現出前所未有的繁榮景象，同時也伴隨著激烈的市場競爭。

2024年3月，中國兩大云服務巨頭——阿里云與京東云，攜手將云計算產品引入網絡直播領域，此舉立刻引起了行業內外的廣泛矚目。這一創新的營銷手段不僅為云計算產品的普及開辟了全新路徑，也標志著云服務市場價格戰進入了一個嶄新階段。

值得一提的是，距離阿里云上次在國內市場掀起的降價風暴僅過去一個月，他們便迅速將目光轉向了海外市場。4月8日，阿里云正式宣布在全球范圍內對核心云產品進行全線降價，覆蓋13個地域節點、500多個產品規格，涉及計算、存儲、網絡、數據庫、大數據等五大類主營產品。據悉，此次降價幅度平均達到23%，最高降幅更是高達59%。

回顧不久前的2月29日，阿里云在其2024年戰略發布會上便已宣布對中國區云產品官方售價進行全面下調，平均降價幅度超過20%，最高降幅達55%，被譽為“史上最大力度”的降價行動。此次再度降價，無疑顯示了阿里云為了刺激增長、搶占市場份額的決心。據統計，這已經是近一年內阿里云第四次進行降價操作。

用戶需求的不斷演變正在推動云計算市場向更廣闊的領域擴張。艾媒咨詢CEO張毅指出，當前人工智能正處于爆發期，企業們逐漸意識到云計算的巨大潛力和技術革新所帶來的無限商機。為了降低用戶的使用門檻，企業可以采取降價策略，從而進一步激活市場需求。數字經濟應用實踐專家駱仁童博士也強調，阿里云等云服務商需要通過降價來提高云服務和云設施的利用率。他認為，隨著用戶使用量的增加，云計算廠商的算力和運行成本將相應降低，從而展現出顯著的規模優勢。

在公有云行業中，價格戰已成為主要的競爭策略。美國三大云廠商就曾多次下調價格，以吸引更多用戶。例如，谷歌云對包括存儲、數據庫等功能在內的云計算產品實施了23%至79%的降價；亞馬遜AWS的CFO也公開表示，“降價是我們的核心策略”；微軟Azure也在中國市場對虛擬機、數據存儲等基礎服務進行了全面降價。

根據國際數據公司IDC發布的最新報告，阿里云、華為云、中國電信、騰訊云和AWS在中國公有云市場的份額排名前五，總和達到72.4%。盡管市場集中度有所下降，但阿里云仍然以29.9%的市場份額位居榜首。然而，與2022年上半年相比，阿里云的市場份額略有下滑，從34.5%降至29.9%。

2月7日，阿里巴巴集團公布了2023年第四季度的財務報告。報告顯示，阿里云在該季度實現了280.66億元人民幣的營收，同比增長3%。阿里云的收入占阿里集團總收入的11%，較2023年第一季度的9%有所提升。這表明，隨著市場競爭的加劇和用戶需求的不斷變化，阿里云正在積極調整戰略以應對挑戰并保持領先地位。

公有云市場激戰正酣，國內玩家劃分為互聯網云與運營商云兩大陣營。為穩固市場地位，互聯網云陣營已陷入價格戰。華為云、百度云、金山云等其他互聯網云廠商目前持觀望態度。與此同時，運營商云陣營尚未出現明顯的價格調整。

阿里云此次降價行動對專注于大中型客戶的云廠商影響有限，而大多數互聯網云廠商目前仍致力于扭虧為盈，短期內無直接應對措施，但未來可能會根據市場情況作出調整。

在價格戰背景下，阿里云的策略顯而易見：通過降價吸引更多中小企業用戶，進而實現“以價換量”的目標。然而，外界無需過度擔憂其利潤受損，因為阿里云此次降價主要針對IaaS產品，而非更具盈利空間的PaaS產品。通過吸引中小企業用戶使用IaaS產品，阿里云有望逐步拓展其高利潤產品的市場份額。

阿里云在海外市場的降價策略另一個可能，是源于其全球擴張的雄心。從2019財年至2023財年，阿里云的營收增速逐年下滑，從84%降至3.5%，其同比增速已放緩至3%，遠低于中國云服務市場整體16%的增速。這表明阿里云在國內市場面臨增長瓶頸。

互聯網云廠商的兩大挑戰——運營商云的競爭和公有云市場的增長難題——正在加劇。十年前，BAT等互聯網公司通過價格戰進入云服務市場，與運營商爭奪政府用戶，采用免費試用和秒殺等策略。近年來，中國移動、中國電信和中國聯通等三大運營商在公有云市場迅速崛起，不斷蠶食市場份額。

為了應對這一挑戰，阿里云和其他互聯網云廠商不得不采取降價策略以保持收入增速并吸引更多客戶。Synergy研究院的數據顯示，2023年第四季度全球云計算市場份額中，亞馬遜以31%位居首位，微軟Azure以24%緊隨其后，谷歌云以11%位列第三，而阿里云以4%位列第四。在這個競爭激烈的市場中，阿里云在海外市場不僅要與這些巨頭競爭，還要面對谷歌、微軟等強大的本土競爭者。

因此，為了在海外市場獲得更大的份額，阿里云提供同等質量但價格更優惠的服務似乎是一個明智的策略。這將有助于阿里云在全球范圍內擴大其影響力，并與其他領先的云服務提供商競爭。

面對AI大模型領域的預算普遍緊縮，降價趨勢已無法避免。然而，國內的互聯網云廠商并未僅僅陷入價格戰的泥潭，他們機智地將部分競爭焦點轉移至AI大模型這一云計算公認的增長領域。過去一年，國內云計算市場迅速轉型為以AI為主導的新戰場，眾多廠商紛紛效仿微軟、亞馬遜和谷歌等行業巨頭，積極投身大模型的開發與銷售。

在這場競賽中，百度云和阿里云率先發力，緊隨其后的華為云和騰訊云也迅速加入戰局，甚至連字節跳動旗下的火山引擎也不甘落后，積極尋求分一杯羹。這些廠商的策略主要集中在兩個方面：首先是提供底層能力，即通過銷售已經訓練好的大模型和相關的云服務底座，幫助企業進行二次開發，從而降低其技術門檻和研發成本。百度云和阿里云更是希望借助這些服務，吸引企業在其平臺上構建專屬的AI模型，進一步鞏固自己的生態地位。

其次，隨著企業對模型使用程度的不斷加深，云廠商的MaaS（模型即服務）業務也有望迎來爆發式增長。這種服務模式通過將數據處理和機器學習模型的功能集成到企業的現有業務中，為其提供智能化、自動化的解決方案，從而創造出新的收入來源。同時，云廠商還可以通過提供API調用和GPU算力等增值服務，進一步拓寬其商業化路徑。

從長遠來看，將大模型產品與云計算服務相結合，不僅有助于提高產品的附加值和市場競爭力，還能為云廠商帶來更高的邊際利潤。此外，公有云企業在模型研發、設施建設以及行業能耗等方面的深厚積累，也為其構建了一道堅實的護城河。數字經濟應用實踐專家駱仁童博士認為，一旦客戶開始使用公有云廠商的大模型產品，其替換成本將變得非常高昂，這無疑為公有云企業贏得了更多的市場機會。

盡管阿里云在AI云服務之外的市場份額遙遙領先，但在國內AI云服務市場中，百度云卻憑借其強大的技術實力和市場布局，成功登頂榜首，阿里云、華為云和騰訊云則分列其后。然而，從整個云市場的角度來看，大模型和生成式AI目前對收入的貢獻仍然有限，其未來將如何影響云計算格局仍充滿未知。

各大廠商正紛紛加碼對人工智能領域的投資，不過他們并未打算重蹈覆轍，再次陷入那種“長期巨額投入卻難以快速見效”的困境。到2024年，云計算服務提供商們已經將目光轉向了推動大型人工智能模型的實際應用。

在這個背景下，互聯網云服務市場的價格競爭依然激烈，特別是在公有云領域，領先企業通過降價策略來吸引客戶，以此遏制新興競爭者并鞏固自身的市場地位，這種做法已經相當普遍。阿里云此次的降價行動很可能引發其他云服務商的跟進，即使這意味著犧牲短期利潤，也要提升在市場中的影響力。

然而，可以預見的是，到了2024年，與價格戰相比，互聯網云服務提供商們將更加重視在新的競爭領域——大型人工智能模型上的發展。這場涉及人工智能與云計算的全面競爭，不僅需要面對國內實力強大的電信運營商陣營，還需要與海外的云計算巨頭亞馬遜、微軟和谷歌一較高下。或許，這正是國內互聯網云服務提供商擺脫價格戰困境的關鍵之所在。

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