文/熊志
都說(shuō)車圈競(jìng)爭(zhēng)殘酷、江湖險(xiǎn)惡,這不,卷起來(lái)的車企,又貢獻(xiàn)了一個(gè)大型“災(zāi)難現(xiàn)場(chǎng)”。
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4月8日晚,上汽旗下高端品牌智己舉行L6新車發(fā)布會(huì),沒想到發(fā)布會(huì)卻徹底翻車了。
因?yàn)閷?duì)標(biāo)小米SU7,卻將其關(guān)鍵參數(shù)標(biāo)注錯(cuò)誤,引發(fā)了小米的三連發(fā)文炮轟,要求道歉。得罪車企當(dāng)紅辣子雞雷軍還不止,智己CEO劉濤在發(fā)布會(huì)上的一番言論,讓廣大的打工人驚掉下巴:
“我們的同學(xué)甚至連自己小孩的出生都會(huì)錯(cuò)過;我們也有小伙伴在短期當(dāng)中連續(xù)四次陽(yáng),還堅(jiān)守在工作的第一線,我們有同學(xué)一狠心,把自己年幼的孩子送去寄宿學(xué)校,一周才能匆匆的見一面”……
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當(dāng)車企大佬煽情地歌頌苦難,美化對(duì)員工的壓榨,并將它當(dāng)成營(yíng)銷賣點(diǎn)時(shí),“資本家”的那味兒呼之欲出了。
01
小米SU7上市之后,新能源汽車潑天的流量,幾乎都集中在了這家造車新貴上。在雷軍贏得滿堂彩、攪動(dòng)車企競(jìng)爭(zhēng)格局的同時(shí),小米SU7不出意外地,成了各路新勢(shì)力對(duì)標(biāo)和“狙擊”的對(duì)象。
事實(shí)上,智己汽車和小米的口水仗,在幾天前就埋下了伏筆。
4月6日,智己CEO劉濤,在微博發(fā)文質(zhì)疑小米的造車速度。在劉濤看來(lái),2021年才下場(chǎng)造車的小米,兩三年就完成整車和零部件試驗(yàn)和驗(yàn)證計(jì)劃,實(shí)現(xiàn)量產(chǎn)交付,實(shí)在太過高效了。
盡管在雷軍正面回?fù)糁螅瑒芸煨薷奈⒉硎臼窍胝f(shuō)小米造車速度很快,機(jī)制令人羨慕。但那句“誰(shuí)知道是怎么做到的如此高效和高速的”疑問,還是讓很多網(wǎng)友讀出了質(zhì)疑小米產(chǎn)品性能的畫外音。
等到8日晚的新車發(fā)布會(huì),智己蹭小米流量的意圖,幾乎毫無(wú)保留的展現(xiàn)在了PPT上,就連宣傳海報(bào),也幾乎與小米SU7一樣,被外界稱作是“像素極的模仿”。
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小米對(duì)標(biāo)特斯拉和保時(shí)捷,智己L6對(duì)標(biāo)風(fēng)頭正勁的小米SU7,車企之間相互模仿對(duì)標(biāo),本來(lái)是一種常規(guī)的營(yíng)銷套路。
但這場(chǎng)發(fā)布會(huì)上的智己,卻犯了一個(gè)低級(jí)錯(cuò)誤——公開宣傳小米SU7 Max的前后電機(jī)為前IGBT+后SiC,借此強(qiáng)調(diào)新車L6是“前后SiC電機(jī)”的優(yōu)越之處,而事實(shí)上小米SU7 Max前后電機(jī)均為碳化硅(SiC)。
以錯(cuò)誤的參數(shù)進(jìn)行拉踩,智己汽車的營(yíng)銷策略,一下子點(diǎn)燃了小米公司的雷霆之怒,深夜連續(xù)發(fā)文硬剛,表示反對(duì)造謠與抹黑,要求智己汽車公開道歉。
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智己汽車確實(shí)道歉了,但第一封夾帶私貨,不忘吹噓自身技術(shù)行業(yè)頂尖的道歉信,被指缺少誠(chéng)意,在小米三連發(fā)文暴擊的強(qiáng)硬姿態(tài)下,只好打回重寫。
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都說(shuō)黑紅也是紅。
碰上小米這個(gè)硬茬的智己汽車,的確成功蹭到了流量,親手把自己送上了熱搜。但這不僅惹怒了友商,被咄咄逼人的小米上了一課,還讓新車發(fā)布會(huì)成了大型翻車現(xiàn)象,車還沒交付就被網(wǎng)友罵慘了。
02
小米和智己汽車的這場(chǎng)沖突,像極了冷兵器時(shí)代的戰(zhàn)爭(zhēng),大家放下所有的體面,刀刀見血,拳拳到肉,將車企競(jìng)爭(zhēng)的慘烈暴露無(wú)遺。
一邊宣稱“技術(shù)的真理未必掌握在流量手中”,一邊對(duì)標(biāo)當(dāng)下的流量爆點(diǎn)小米,智己汽車的營(yíng)銷操作,生動(dòng)地印證了那句話——嘴上說(shuō)不要,身體很誠(chéng)實(shí)。
當(dāng)然,相較于對(duì)標(biāo)小米嚴(yán)重翻車,更讓觀眾瞠目結(jié)舌的,恐怕還是CEO劉濤在發(fā)布會(huì)上的那番言論。
錯(cuò)過小孩出生,連續(xù)四陽(yáng)還堅(jiān)守一線,為了工作殘忍地把孩子送去寄宿學(xué)校……CEO劉濤對(duì)員工奉獻(xiàn)精神的煽情描述,原本是想給產(chǎn)品進(jìn)行情懷加分,結(jié)果卻觸碰了打工人的雷區(qū)。
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這屆打工人,早已看清了老板們畫餅的真相,他們甚至開始整頓職場(chǎng)了。對(duì)職場(chǎng)PUA的反抗,背后是勞動(dòng)者權(quán)利的覺醒,自996加班文化遭遇集體抵制以來(lái),這股浪潮已愈發(fā)壯大。
當(dāng)員工被綁定在崗位上,連孩子的出生都無(wú)法見證,家庭親情讓位于工作,這種打工人的苦難有什么值得歌頌的呢?
用員工的苦難,來(lái)論證產(chǎn)品的優(yōu)秀;將員工養(yǎng)家糊口的壓力,以及被職場(chǎng)規(guī)訓(xùn)的無(wú)奈,當(dāng)成自愿無(wú)私的奉獻(xiàn),CEO劉濤打出的苦情牌,將企業(yè)家對(duì)普通員工的隔膜暴露得淋漓盡致,資本家聽了估計(jì)都要落淚。
對(duì)加班文化的美化,讓很多網(wǎng)友開始懷疑智己汽車的企業(yè)文化和價(jià)值觀來(lái),他們的驚愕和不解,都化成了一句抵制產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)熱梗:
“沒有買賣就沒有傷害,每買一輛智己,就有一個(gè)無(wú)法第一時(shí)間見到親生父親的新生兒”。
智己CEO劉濤的這番話,可以和對(duì)小米造車速度的質(zhì)疑形成呼應(yīng)。讓他不解的地方也許在于,智己的員工們,已經(jīng)卷到犧牲家庭和孩子了,為什么造車的速度和市場(chǎng)反響還是比不上小米呢?
03
一個(gè)言談之間缺少人文關(guān)懷的企業(yè)家,能不能帶領(lǐng)企業(yè)造出好的產(chǎn)品呢?疑問盤旋在空中。
但大體可以確定的是,對(duì)小米的“狙擊”對(duì)標(biāo),對(duì)苦難的歌頌背后,智己汽車和CEO劉濤正處在流量和銷量的雙重焦慮之中。
智己汽車和小米一樣,也屬于造車領(lǐng)域的后來(lái)者,它在2020年12月25日才成立。不過智己的背后,是上汽集團(tuán)、張江高科和阿里巴巴,有強(qiáng)大的資本加持,屬于一開始就含著金鑰匙出生。
不過背靠大樹的智己汽車,并沒有交出一份優(yōu)異的答卷。
2023年全年累計(jì)銷售38253臺(tái),不到幾家頭部新勢(shì)力的零頭。2024年一季度銷量達(dá)到10001輛,對(duì)照12萬(wàn)至13萬(wàn)輛的年度銷量目標(biāo)來(lái)看,只完成了目標(biāo)的8%左右。
不同于傳統(tǒng)車企,新能源車企高度依賴營(yíng)銷,而智己汽車脫胎于傳統(tǒng)車企上汽集團(tuán),在營(yíng)銷水平上,又遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上CEO有互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)的新勢(shì)力“蔚小理”們。
于是智己汽車的CEO劉濤,這家傳統(tǒng)車企走出來(lái)的掌門人,為了制造話題,屢屢語(yǔ)出驚人,貢獻(xiàn)了一個(gè)又一個(gè)的營(yíng)銷翻車名場(chǎng)面,表現(xiàn)出對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的巨大的不適應(yīng)。
比如2022年智己L7 pro發(fā)布會(huì)上,CEO劉濤炮轟BBA,還不忘嘲諷BBA的車主們:
“很奇怪年輕人為什么還沉浸在BBA的傳統(tǒng)價(jià)值體系中”,“定花40萬(wàn)元購(gòu)買燃油車的用戶,是很無(wú)奈的,說(shuō)得過分一些叫很悲慘的”……
同一年年底,特斯拉潮州事故,智己CEO劉濤借機(jī)炮轟特斯拉,言辭激烈犀利:
“技術(shù)和數(shù)據(jù)不應(yīng)該成為詭辯的幫兇!傲慢與冷酷不會(huì)成就一個(gè)偉大的品牌。品控差,溫良恭謙讓的中國(guó)用戶忍了,草菅人命!您還要忍?”
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遺憾的是,智己CEO劉濤的各種驚人之論,并沒有達(dá)到預(yù)期中的營(yíng)銷效果,相反因?yàn)榕龃衫榷鴮覍曳嚕涣髁糠词桑屩羌浩嚁”M了路人緣。
產(chǎn)品沒出圈,CEO和企業(yè)先挨罵,不管是對(duì)標(biāo)小米踩雷,還是公然歌頌苦難,智己汽車新車發(fā)布會(huì)的滑鐵盧,注定會(huì)為后續(xù)的上市銷售蒙上一層陰影。
現(xiàn)在的智己汽車也許會(huì)慢慢意識(shí)到,所謂“黑紅也是紅”,大概是車企營(yíng)銷最大的騙局了。
新能源的下半場(chǎng),車圈的江湖固然慘烈,但打打殺殺之外,也少不了人情世故。所以,在定向“狙擊”小米之前,智己CEO劉濤也許該好好看看,小米SU7發(fā)布會(huì)場(chǎng)下坐著的那些造車大佬們,流量固然重要,但商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)起碼得有個(gè)基本的體面。
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