【太氣憤了!所幸已立案調查】導游:“你確定不買了是吧?”田女士點點頭,表示確定。沒想到下一秒,就遭到了導游一百八十度態度的大轉變。導游居然直接讓田女士一家人下車了。
問其原因,才得知,居然是因為自己沒有按導游要求買5萬元的手鐲?導游還稱自己是公司排名靠前的銷售冠軍(言下之意就是,你不要拖我銷售冠軍排名的后腿);
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如果田女士不愿意購買,那就只能下車了。這一個讓人打破不平的事件,就發生在近期某個游客參加云南旅游團遇到的奇葩經歷。
游客田女士在麗江旅游過程中,由于自己不愿意按照導游要求購買價值高達5萬元的手鐲,雙方因此發生爭執,隨后田女士就被要求下車。
無奈之下,田女士只好提前結束了這段不愉快的旅程。事后,田女士把視頻發在社交平臺上,麗江文旅局相關工作人員表示已經立案調查處理了,將會盡快把處理結果向社會公布。
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原本以為,這樣的事件已經不復存在了。畢竟,這樣的強買強賣行為已經在許多年前被大力公布和打擊了。
可沒想到在以旅游業為發展的云南麗江居然還會出現這樣不公平的事件,這讓打算跟團出游的我們,你們,他們還怎么敢放心大膽地選擇跟團?
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可為什么還屢屢會出現這樣的事件?是不是說明有關部門的監管力度和手段還不夠?是不是說明旅行社對銷售冠軍的定義有誤區?
是不是應該剔除這樣非自愿購買的行為?買賣本是雙方自愿的事情,何況5萬元的手鐲,這可不是一筆小數目,
對于普通工薪家庭而言,恐怕承擔不起。畢竟,去一趟旅游跟團都已經花費不少了。
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而田女士之所以不愿意或許有她自己的考慮。也許是資金有限,有些承擔不起;也許是覺得自己不喜歡這手鐲;
又或者是覺得5萬元的手鐲買下來有點不值等等原因。
不管是哪一種,我們都應該尊重游客的決定,買或不買都應該以游客自愿為原則,而不是成為了一種導游對游客的強制要求。
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如果導游因為游客拒絕購買自己推薦的某樣物品而將其驅趕下車,那么旅游跟團出游的印象將再次在大眾腦海里跌至谷底,
將會有更多人排斥和拒絕跟團出游,那么旅行社的業務將更加難開拓。
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畢竟,在如今的大環境下,讓一個家庭花大幾萬元去購買手鐲,這簡直是破費吧?即使手鐲有多好,也需要量力而行吧。
站在導游自身的角度而言,或許5萬元并不算什么。因為,他們的利益點就在這5萬元當中。再說了,花的又不是自己的錢,導游們當然不會心疼。
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其實不難理解,只要換個角度思考一下就可以了。如果導游和游客互換角色,從導游轉換成游客的他們,對于這大幾萬元的花費,你會同意嗎?如果你不同意,又何必要求別人同意?
己所不欲,勿施于人!
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