共創(chuàng)場景卡和充電站 高合用戶攜手品牌深入價值共創(chuàng)

心中有愛？與其等待，不如出手，用戶與我們一起打造愛車！

高合用戶們的共創(chuàng)，是深入的價值共創(chuàng)，成果惠及更多車主。

與我們共創(chuàng)的用戶，是與眾不同的先鋒，永遠“年輕”，不斷創(chuàng)造，

蘊含著場景革新的創(chuàng)意之花，盛放在雙向奔赴的共創(chuàng)之旅。

一張場景卡 新車上手，不再煩憂

高合車主@JJ吳佳杰

高合用戶運營@段夢婷

JJ吳佳杰是高合車主，也是高合交付團隊使用頻率最高的場景卡的共創(chuàng)車主。這張場景卡讓交付流程更加高效，讓新車車主在拿到車的最短時間里，迅速了解這臺功能“爆棚”的智能電動車。

JJ吳佳杰回想起來當時創(chuàng)享交付場景卡的時候，仍然充滿成就感，這份成就感來自與官方共創(chuàng)后給予其他用戶的共享與價值。

“這張場景卡是和高合客戶運營團隊合作共創(chuàng)，高合汽車是非常好玩的車輛，希望所有提車的新用戶可以快速了解功能。這張場景卡里集中設(shè)置了很多車輛基礎(chǔ)功能介紹?！?/p>

場景卡里大部分包含了前所未有的用車場景，比如全自動的電動車門從打開提示、到車門按鍵，以及如何語音控制。“我們把高合一些非常有特點的功能，展現(xiàn)給新用戶?！?/p>

左：高合用戶運營@段夢婷

右：高合車主@JJ吳佳杰

高合用戶運營段夢婷認為，與用戶共創(chuàng)智能場景卡的背后，除了理念上的共鳴，也充分體現(xiàn)了高合自研技術(shù)的強大支撐。“HiPhi Play基于高合H-SOA電子電氣架構(gòu)打造，得益于領(lǐng)先的電子電氣架構(gòu)，可以去調(diào)用全車約500多個傳感器及300多個執(zhí)行器，通過這樣的能力，車主能夠自由調(diào)用車上的大部分的功能，來打造更加便捷的用車生活。”

JJ吳佳杰是場景卡的共創(chuàng)者，更是場景卡的高頻使用者。每天他進入車內(nèi)，一張張適應(yīng)不同場景的卡片會智能開啟，為他帶去了倍感安心舒適的高效乘車體驗。

用車日常中，場景卡在節(jié)日時刻也能大顯身手。JJ吳佳杰計劃通過HiPhi Play，在家中小朋友10歲生日時制作一張生日卡，將小朋友十年間成長的點滴制作成影片，通過PML大燈巧妙投射，讓小朋友領(lǐng)略成長的每個珍貴瞬間。此外，JJ吳佳杰還將打開展翼門，與親友共享這份充滿溫情的特殊生日禮物。

共創(chuàng)，是從0到1，更是從1到更多。截至2023年底，用戶參與共創(chuàng)了大量的場景卡，總數(shù)超過8.1萬張。

JJ吳佳杰和很多參與場景卡片共創(chuàng)的用戶們也通過各種方式不斷優(yōu)化車輛使用體驗。比如，在車輛進行首次OTA升級時，并未顯示明顯的進度條，JJ吳佳杰在調(diào)研中提出了建議，隨后的OTA升級中，他高度關(guān)注的下載進度條和升級進度條全部得以添加，讓用戶隨時了解車輛升級的進展，方便安排相應(yīng)的出行，貼心便利！

作為車主，JJ吳佳杰對高合品牌有心聲：“HiPhi Z、HiPhi Y、HiPhi A都是顛覆性的產(chǎn)品，而這些出色的產(chǎn)品，給我們帶來不同的駕駛體驗，車輛已經(jīng)超越了單純的駕駛工具的角色，而是成為我們生活中親密的伙伴，給我們持久的陪伴，是內(nèi)含著豐富的情感紐帶。有一個非常大的愿景，我希望高合可以一直長虹，帶給我們更多的好產(chǎn)品。”

一個充電站 加電無憂，交個朋友

首個車主共創(chuàng)充電站共創(chuàng)人、HiPhi X車主@袁玉輝

高合汽車充電部門@陸聞滔

高合用戶自身充滿能量，又樂于奉獻，才能實現(xiàn)很多創(chuàng)新的共創(chuàng)。2023年5月，青島嶗山車主共創(chuàng)站落成上線，這是高合與車主首個合作建成的充電站，無論是在場地還是精力上，用戶都付出良多。作為首站共創(chuàng)人，袁玉輝覺得，參與這個項目非常新奇，在建設(shè)過程中，供電部門、高合等各個環(huán)節(jié)高度配合，項目進展十分順利。

左：高合汽車充電部門@陸聞滔

右：全國共創(chuàng)充電首站共創(chuàng)人、HiPhi X車主@袁玉輝

作為高合汽車充電團隊“老人”，陸聞滔全程負責這個項目。他回憶道，過程中環(huán)節(jié)很多，需要與供電局溝通，前往電力局報裝，還與用戶一同準備相關(guān)材料提交給國網(wǎng)。進入實施，團隊配合國網(wǎng)，確保充電樁前置的電纜等必要條件全部安裝到位，最終將充電樁成功部署到場地上。從項目立項一直到結(jié)束，用戶和整個團隊都傾注了大量心血。最終成功打造出了第一個車主共創(chuàng)站。

自充電站建設(shè)以來，青島嶗山地區(qū)的充電網(wǎng)絡(luò)更加豐富，這里還成為了高合與用戶之間的連接，不少車主慕名而來。

在袁玉輝看來，與高合共創(chuàng)是一種新奇的體驗。他表示，雖然開了多年車，開過眾多品牌的車輛，但從未參與過跟車企的共創(chuàng)。與高合的共創(chuàng)，讓他體驗到了樂趣、驚喜。隨著中國汽車行業(yè)的發(fā)展，車輛的實用功能在不斷增加，但汽車作為出行工具，其調(diào)性也同樣重要?！案吆献鳛橐粋€新能源汽車的高端品牌，在我的朋友圈建設(shè)和商務(wù)往來中都提供了重要的助力?！?/p>

陸聞滔覺得過程雖然辛苦，但打造一個用戶站讓團隊得到了加倍的快樂與滿足。希望更多用戶參與到共創(chuàng)中來，不只是高合充電共創(chuàng)站項目，也包括更多潛在的合作機會，共同為高合品牌賦能，也為更多的高合用戶賦能。