盤點2023年，他們在播撒火種

又到年尾，盤點今年我研究學習過的幾位企業家，以此告別2023年。

他們的堅韌、勇氣、智慧和格局，讓我印象深刻，從心底敬佩，未來仍將繼續激勵我。他們中，有的我還無緣認識，有的雖認識卻并無深交，或僅是一面之緣，但通過多方了解他們掌舵的企業，我深感敬佩。他們是我的良師益友，他們在播撒火種。

年尾將至，以文字表達我無聲的敬意，并感謝他們成為我學習和成長路上的榜樣，也分享給五年多來在“管理進化論”一直陪伴、鼓勵我的訂閱伙伴們。正是你們的每一句留言、每一枚點贊、每一次轉發，在不斷激勵我持續學習，不斷省悟，與大家結伴而行，一起成長。

第一位，張瑞敏。

11月，被譽為“管理界的奧斯卡獎”——Thinkers50（全球最具影響力的 50 大管理思想家）頒獎儀式在倫敦隆重舉行。海爾集團創始人張瑞敏榮獲最高獎項“終身成就獎”。

Thinkers50 創立于 2001 年，是全球首個管理思想家排行榜，該榜單每兩年評選一次。Thinkers50 終身成就獎頒發給那些對人們思考和實踐管理方式產生長期影響的人。張瑞敏是第九位獲得該獎項的管理思想家，也是榮登世界管理思想家名人堂的唯一一位中國人。

Thinkers50 官網上是這些寫的：

作為世界知名的企業家，張先生是創新商業模式的創造者，將中國傳統文化的精髓與現代西方商業理念融為一體。張瑞敏曾是通用電氣（GE）首席執行官杰克.韋爾奇（Jack Welch ）倡導的六西格碼（Six Sigma）方法的信徒，并發展了自己的管理理念：人單合一（Rendanheyi）。

人單合一通過在開放平臺上將企業劃分為微型企業，打破傳統的“帝國”管理體系，在員工與客戶需求之間創造了“零距離”。

人單合一的核心是培養企業家精神：通過取消成本高昂的中層管理人員（張以取消 10,000 名員工的職位而聞名），鼓勵創新、靈活性和冒險精神。

管理學大師加里?哈默在頒獎典禮上這樣評價他的老朋友——

“海爾一次又一次地打破了管理學上的定論：企業不可能同時做好探索和盈利兩項工作。 大型機構可以像初創公司一樣具有創業精神，而官僚主義也并不是宇宙中的常數。這告訴我們，張瑞敏是第一個獲得終身成就獎的實干家，也是第一個致力于重塑管理的人。

他拆分了海爾公司，轉化成了上千個小微企業，每個小微都可以自由地制定自己的戰略。他 告訴我，他的愿景是激勵員工成為企業家，因為每個人都有無限的潛力，每個人都是自己的CEO。海 爾給了我希望，這是我的肺腑之言。 人單合一模式和科層制的差別就好像是在對比奈飛（Netflix）公司和廣播電視，ChatGPT和搜索引擎。 雖然沒有任何一種創新能夠讓一家企業永立不敗之地，不過他已經向我們證明：如 果你想為人類的未來創立一家企業，你必須首先創立一家適合人類的企業。”

張瑞敏從哈默手中接過小巧的獎杯，發表了5分鐘的獲獎感言。他說：

“在大獎面前，我的看法是：如果真的認為自己擁有了終身的成就，那就需要去看心理醫生了。這個大獎，只是激勵我在人單合一自我進化的路上，永無止境地求索。”

正如幾乎在獲獎同時，《永恒的活火》由湛廬出版上市。這是張瑞敏創業40年來，心路歷程的首次公開。在書的開頭，提煉出了“張瑞敏管理思考四十則”，其中一句寫道：

在困難的時候追求成功，保持自信是一種美德，在成功之后自信就是一種狂妄。

第二位，王衛。

今年元月，我從深圳用UPS加急快遞了一張證件到洛杉磯，結果居然不知下落，花了整整一天，跑了多個UPS取件點，連UPS職員在信息系統里也 查不到它的下落。直到我離開美國幾天后，這張證件才找到，差點影響我入出境。

今年12月，我又從深圳用順豐SF快遞了一張證件到奧克蘭，結果不到48 小時就準確到達目的地。而且在整個郵寄過程中，郵件何時裝上廣州飛奧克蘭的航班，何時從奧克蘭機場轉到貨物集散地，何時從集散地送往收件人，何時收件人簽收，全部透明，并實時告知和提醒。與我們感受到的順豐快遞國內服務完全一致。對比年初UPS的體驗，簡直天壤之別。

尤其是順豐APP的小彈窗，讓你隨時了解郵件的狀態，猶如一個透明的通 道，為客戶提供了極好的體驗。這種為客戶提供的信任感、安全感，與“黑箱”式服務所帶來的未知感、不確定感，差異極大，非常難忘。

從新聞得知，順豐快遞已有國際化計劃。可以預見，未來10-20年，一定會對現有的國際快遞格局產生巨大的沖擊。

其掌門人王衛的實干、低調、境界，讓我對順豐充滿信心。在網紅輩出的時代，很多人卷入了“作秀狂歡”中，王衛實在是個罕物。

他低調。 《孫子兵法》上書：“善守者，藏于九地之下。”古語云：“地低成海，人低成王。”低調的人，往往是人群中的不凡者。“木秀于林，風必摧之”，“人浮于眾，眾必毀之”，他恪守“不曝光、不上鏡、不見報”的原則，記者采訪、登臺領獎，他基本都是拒絕。這些年來，他接受采訪的次數，兩只手就數得過來。2011年《人民日報》要采訪他，他破了一次例，但他也避談個人，避談成績，只講公司的問題。記憶中，他只高調過一次，是為了員工的尊嚴。那是順豐上市時，他帶了被寶馬車主打了6個耳光的快遞小哥一起去敲鐘。給了員工極大的尊重，而給員工尊重的老板必受擁戴。

他冷靜。 他當然知道“炒作”知名度，也能為企業發展帶來立竿見影的效果，但企業家畢竟不是演員，市場業績與利潤才是真正的生命線。他明白接受過多的媒體吹捧，反而會令其滋生浮躁、盲目自大，弄得自己分不清幾斤幾兩，結果不能理性思考和決策，最終會被捧殺。在這個物質喧囂的年代，難得能堅持淡定從容的志趣，以平和樂觀的心態來面對風云莫測的人生。

他實干。 他被稱為“最有錢的工作狂”，已經2000多億市值，還定期到一線收發快遞。始終保持著當年的低調，工裝打扮，不攀權富，不著書立傳，不在露臉、作秀、表演上浪費時間精力，而結果卻一鳴驚人。

他守拙。 大智若愚，守拙的人善自嘲。這個據說多次拒絕見馬云的人，2017年給了馬化騰（Pony）一個大大的面子，罕見地出席了一場與Pony的公開對話，為馬主席砸掉了自己的“低調牌坊”。席間他自嘲“每周末我都在山中獨自騎自行車，而馬老師每到周末，就會喊上一幫人跟他一起爬山。久而久之，一念之差，成為兩千億與兩萬億之間的差別。”

為什么他能如此？原來——

他信佛。 他說自己曾經目空一切，佛教讓我折服。佛教讓他內心平靜，讓他醍醐灌頂。明白人生有百分之九十九的東西你都控制不了，只有一個百分點你可以掌控，那就是做事的態度。

低調是一種姿態，更是一種境界。

第三位，方洪波。

1992年，一位安徽農村長大的小伙兒還在湖北十堰的二汽內刊當小編輯，從報紙上讀到小平南巡時那篇著名的文章《東方風來滿眼春風》，激情澎湃，辭了鐵飯碗來到深圳。先是應聘《萬科內刊》的編輯，但人家嫌他太土，沒看上，于是小伙退而求其次去了佛山，入職了美的家電的內刊編輯部。

他，就是現任美的集團董事長方洪波。

上世紀60年代，方洪波出生于安徽一個小山村，用他的話講“那是一個在地圖上很難找到的地方”。雖父母文化不高，但他聰穎好學，16歲就上了華東師范大學歷史系。

方洪波好學，業務能力提升很快，1996年前后還請來當時如日中天的鞏俐為美的代言，銷售額和品牌影響力大增。這讓美的創始人何享健認識到，方洪波 不僅筆桿子強，“槍桿子”（掙錢能力）也強。后來網傳何享健著名的一句話： 我最大的成就，就是發現了方洪波。 ”

方洪波接手后，實施了一系列改革，也遭到強烈的抵抗，甚至有人砸了他的車，但他堅持下去，終于將美的從一家家電公司轉型為一家高科技公司，收購了酷卡機器人，并實現了美的數字化轉型。

2022年《財富》發布了世界500強榜單，美的集團躍居第245位，較上一年排名 上升43位，連續七年躋身世界500強企業行列，并且排名持續躍升。

美的集團自2011年到2021年在數字化轉型上投入的金額累計約170億元，期間公司營業收入增長了154%，凈利潤增長了333%，存貨占比從17.6%下降至11.8%，資金周轉天數從26天下降至1.4天。到了2023年，美的資金周轉天數更是降到了負2（-2）天，簡直堪稱一家金融公司。

取得了如此大的成就，方洪波對內對外說得最多的卻是“自我否定”。他說： 美的要進行自我否定，徹底的否定，敢于自我否定是一種自信，自我否定是為了更加強大。

我見過兩次方洪波，一次是郁亮帶隊，方洪波來華大參訪學習，那一次他幾乎沒發言；另一次是小米8的發布現場，雷軍請方洪波出席并落座前排，但全場他都在聽，沒有發言。兩次親眼所見，我感覺到了他的低調、謙遜和沉靜。于是，我去了解他和美的發展史，并從美的顧問施煒等老師那里學習了美的管理經驗和數字化轉型的成果，心生欽佩。

很多管理書籍都是在告訴管理者如何讓企業成功，但少有書籍研究企業如何失敗。為什么很多大企業會在頃刻之間倒下？基本都源于自大。《孫子兵法》說：“不可勝在己，可勝在敵。” 那些基業長青的企業，一個共性就是保持危機感，能夠不斷地否定自己。無論是張瑞敏、王衛，還是方洪波，都是善于否定自我的人。這也正是我從他們身上學到的，并在未來持續激勵我的人。

最后，借用張瑞敏的話：做企業的人最忌諱、最致命的就是自戀——自己總覺得“我怎么這么厲害”，總是回頭欣賞自己的腳印。人一旦開始自我欣賞，就離失敗不遠了。

告別2023，迎接2024，讓我們以此提醒自己，時刻保持清醒，勇敢而謙卑地前行。

1. 《永恒的活火》，張瑞敏，湛廬文化出版，2023年11月

2. 《中國企業家》，2023年12月期

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