編者按:
外賣騎手,困在卡點里。
超時一秒,配送費扣掉一半。超時率超過3%,騎手面臨淘汰。
超速、闖紅燈、逆行,成了他們的生存法則,也讓送外賣成為名副其實的高危職業。
但他們拼盡全力得到的,是沒有社保,沒有五險一金,每天工作12小時大部分人卻只有月薪幾千。
總有人說,“大不了就去送外賣”,把外賣員當作人生的退路。事實上,送外賣真的能為人生兜底嗎?
接下來,我們將每天帶來一個案例,帶您走進外賣員的真實世界。
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“這幾天的氣溫是真冷,晚上送到小區里景觀河都結冰了,但是單多跑起來也就沒那么冷了。”12月杭州的午夜,剛剛收工的外賣員小滿(化名,以下皆用化名,不再贅述)這天賺了近700塊,但他并不滿意:“早上10:00出來跑,下午休息一小時,跑到凌晨12:30。美團跑了445,差價賺了30,餓了跑了214”。小滿感嘆:“這么冷的天跑了這么久……外賣行情確實越來越差了”
一夜無眠 遇求助仗義出手
難兄難弟 遭車禍所幸虛驚
然而結束一天勞累的小滿剛準備睡,一位外賣騎手朋友打來電話,稱自己摔斷了腿,骨折了,認識的人目前都聯系不上,只知道小滿離的最近,所以來求助。
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小滿聞訊后趕去幫忙,把一切辦理妥當后已近清晨5點多,第一次熬得這么晚的小滿感嘆,他這位朋友運氣真是差。
然而“福無雙至,禍不單行”,才剛幫助了受傷朋友的小滿白天竟也遭了車禍!
折騰了一夜又困又累的小滿騎車撞上了石墩,傷到了腳拇指,“疼死我了,過了2個小時還是很疼。而且腫起來了,不走路都疼,后面害怕是不是骨折了,就去醫院拍了個片。還好虛驚一場,但是花了我200大洋。”小滿開玩笑稱,我跟我那個朋友說,我倆差點做了病友。外賣確實是高風險職業,而且有時候受傷的原因,你根本就意想不到!
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對于外賣騎手這個群體而言,交通事故是最容易遇到的危險,甚至沒有之一。加上因擔心配送超時的壓力,或是為趕時間搶單子……很多騎手會逆行闖燈,鋌而走險。哪怕退一萬步講,即便騎手們都遵守交規,文明上路,可畢竟每天白日黑夜地穿街過巷,常在河邊走,難免不濕鞋。
小滿對筆者坦言,他自己就曾至少遇到過三次比較重的交通事故,“其中兩次的話是膝蓋受傷了,然后基本上都修了一個星期到十天左右”。下圖就是今年年初的時候,小滿在雨天路滑摔車后自己拍的照片。“腿和手都傷了,但是手機還有6個單子,只能忍痛送完。剛好今天回家過年了,可以在家躺個十幾天了”。那一天是1月13日,農歷臘月廿二。
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同行非冤家 萍水相逢亦相助
雨中送單遲 顧客善舉暖人心
在與小滿的交流中,筆者得知其實像半夜照顧受傷朋友這種仗義出手助人為樂的事情,小滿經歷過很多次。
“其實我也經常遇到一些問題。比如說車子爆胎這種,而恰好當時手上有單子等著送的話,就會叫一些在附近的騎手朋友來幫忙。遇到別人車沒電了之類的事,我也都會去幫他。比如把他帶到換電池的地方,或者維修的地方,雖然也有時會耽誤送單,但看別人比較需要(幫助)嘛。”
提起印象最深刻的一次,小滿表示,有一次晚上12點多,他送完單子收工快騎到家時,碰到一位騎手大哥車子沒電了,可手上還掛著兩個單子,于是小滿就幫大哥把兩個單子送了嗎,來來回回跑了約有10公里,“折騰到一點多鐘才回家,一個東北的大哥。”
常言道,善有善報。經常幫助別人的小滿給筆者講了一件自己經歷的暖心故事:“有一次嘛,我給客人送單超時了,而且是超了20多分鐘。那天是個下雨天,我送到以后跟客人講非常抱歉,特別對不起耽誤了。結果客人非常理解,還說沒關系,然后我走了以后,他竟然還給了我打賞,這確實是讓我很意想不到的。”
在小滿為筆者講述這一系列的經歷時,言語之中能聽出他對跑外賣這份工作已是輕車熟路,而事實上他也確實算得上是外賣騎手中的“老司機”了。
買賣失意 愧對家里人
彩票生禍 負氣奔杭州
說是“老司機”,其實小滿今年才27歲,本是江蘇宿遷人氏,因為欠了債才來到杭州做起了外賣騎手。
小滿表示,自己只有中專學歷,畢業后最早是從事服裝批發生意的。家里人出錢給他開了間店,做了五六年卻始終經營不佳,結果虧了錢。買賣失意的小滿把希望寄托在了彩票上,結果大獎沒中,反而越虧越多欠下了債。“家里幫我還了不少。但是后面的話,我在家里比較愧疚吧,待不下去,我就從家里跑出來了,跑出來送外賣。”
小滿通過某中介平臺網站,聽聞杭州這邊送外賣賺得多。之后便一個人來到杭州跑外賣,進了美團專送。“專送干了幾個月吧,七八個月,然后工資挺一般的,當時也就七八千一個月吧”,小滿對這個收入并不滿意,后來覺得眾包還可以,并且跑不跑、每天跑多久,都可以自己掌控,所以就從專送跳出來轉戰眾包。
“眾包又跑了一陣子,家里人又一直聯系我嘛,說跑外賣不是個事,風吹雨打的又怎么怎么樣,很累呀,很辛苦啊,就讓我回去。”在家人的幾番勸說之下,小滿回了老家,重新做起服裝批發生意,之后還一度去義烏短暫待過。到了2022年下半年,小滿又與家里人鬧了矛盾,于是8月底重回杭州跑外賣。“主要也沒有其他的路子,因為自己的能力比較平庸吧,所知范圍內唯一工資比較高的就是跑外賣,而且之前有過工作經驗了,所以就又回來跑了。”
月入過萬 一趟最多掛14單
高度自律 每天跑滿12小時
重新回到騎手行列的小滿可謂如魚得水,美團眾包+蜂鳥,有時會看情況跑樂跑,單日總計收入突破500元是常有的“基操”。小滿對自己的跑單能力也是非常自信的,其對筆者表示:“我的跑單能力的話,其實怎么說呢,超過95%的騎手吧。”據其介紹,自己曾在午高峰的時候,單趟掛過14單!
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“單王的話,肯定算不上,還是有點差距的,但是比大多數騎手都是要強的。”據小滿自己介紹,他正常跑單時間的是早上10:00出去,跑到晚上21:00到22:00左右,雖然眾包比較自由,但自己一般都會老老實實跑12個小時左右。“正常來說(一個月)一萬二是有的,旺季的時候可能到個一萬五、一萬六這個樣子。”
小滿有時會將跑單數據曬上網,因此也引來了一些人的質疑:確定不是托嗎?人家廣州大部分眾包一天也就一百多塊,二百都困難,你能四五百?對于這樣的問題,小滿表示:“跑外賣(行情)確實越來越垃圾,但是你說這種只能跑100多,200都費勁的話,一線城市,新手正常,老手那不就是混子嗎?”
行業下行 一年更比一年卷
麻木混日 多少離開又回來
小滿介紹稱,以自己所在的杭州地區跑眾包為例,單價是根據距離來算的,美團最低有三塊多的,距離能達到4公里的話單價就是7塊,5公里的話就是八塊九塊這樣子。就杭州而言,春秋兩季是淡季,大家愿意出來吃。夏冬是旺季,單子多,尤其特別冷特別熱或其他惡劣天氣的時候,還會有天氣補貼。
據其對杭州騎手的了解,收入平均也就是一個月七八千左右。而且杭州的物價較高,生活開銷比較大,很多騎手一方面跑單能力確實差些,再者有些騎手跑單只是在混日子,一年下來去掉開銷所剩無幾的大有人在。
談到當下外賣騎手行業的現狀,小滿頗為感慨:“說實話一年比一年差,最近幾年是經濟一年不如一年,然后跑外賣的人也就比較多,人多了嘛,單價也就下降了……很多人(找不到工作)都會想來跑外賣。但是很多時候,外賣這個行業比較看個人能力,跑單能力強的、自制力比較強的,你就能賺到錢。否則就很難賺到錢樂。”
“反正呢,外賣一年不如一年嘛,基本上所有人都在說,明年不跑了,明年不跑了……可是說著說著也就這樣一直干下來了。但是說實話,很多人又離不開外賣,尤其跑過外賣的這些人。我有幾個朋友都是跑外賣存了點錢,出去創業或者去干嘛的,然后倒閉了又回來重新跑外賣。說實話,感覺都好像有點離不開它(跑外賣)……包括我也是。”
難忘初衷 再度回鄉重操本業?
擇城何處 賺錢結婚來日方長!
12月的杭州真的冷了,雖然單量和收入都隨之上漲了一些,但還是太辛苦了。“今天下了半天的雨,半夜還下了雪渣,打臉上是真痛,這種天氣跑外賣,手都凍成姜了。”
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這天小滿早上10:00開工,下午休息1小時,跑到凌晨12:30,一共13個半小時跑了830。
“真的不多吧,完全拉不起來價格,只有晚上的時候價格才起來。而且一天下來,凍的鼻涕沒停過,賺錢太難了,冬天的外賣不是一般人能跑的,太卷了……”
這樣的生活,還會繼續多久呢?小滿說:“想再跑個兩年外賣,手里多存點錢下來。因為年紀也不小了,要想結婚嘛,得有點積蓄。”
會留在杭州嗎?
“我之前是學旅游的,導游專業,但是……說實話,我比較社恐,口才又比較不好。家里人現在是做服裝尾貨這一塊,也可能還回去幫家里人忙,也可能做做直播?也可能去做導游?嗯……我說實話也是比較迷茫的,跟大多數人一樣。”
“至于留在杭州……在哪個城市發展嘛,也不一定。說實話,能賺到錢的地方就可以,能賺到錢,其實哪里都一樣。”
小滿的生活還將繼續,愿他未來可以滿心歡喜。
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