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用5G網(wǎng)速帶還不了解情況的小伙伴們沖個浪:東方甄選和董宇輝最近在幫吉林省合作做宣傳,而其中董宇輝現(xiàn)場朗誦的關(guān)于吉林省的小作文一如既往走紅,但卻紅出了一次事故。
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事情源自“東方甄選”官方ID在評論區(qū)的一條置頂評論,大意為“董宇輝的那篇小作文,不是董宇輝自己寫的,是官方團(tuán)隊的小編寫的。甚至此前有好幾篇類似的小作文,也都是小編寫的,董宇輝只是負(fù)責(zé)在前臺作為“演員”去演繹出來而已。
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有熱心網(wǎng)友還整理出了東方甄選的多個省份的文案,包括這次董宇輝念的吉林文案,讓大家品評文案文筆、風(fēng)格是否出自一人之手。
吉林
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山西
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四川
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河北
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廣東
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看到這里,你可能會好奇,“這有什么好吵的?”
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但凡有點職場常識的人,大概率都清楚小編講得其實也沒啥毛病,這不就是正常的職場合作嗎?每個人在職場中扮演的角色不同,分工及其對應(yīng)的責(zé)任與榮譽(yù)也不同,前臺從某種程度來說確實承擔(dān)了更多的光環(huán),但在流量亦能覆舟和反噬的今天,翻車也是常有的事,稍有不慎進(jìn)而招致罵名、下播甚至永久下班的主播也不在少數(shù)。
但董宇輝的“網(wǎng)絡(luò)丈母娘”們并不罷休,大有“小事化大”之勢,將矛頭對準(zhǔn)東方甄選小編,評論區(qū)一陣炮轟,認(rèn)為是“自家孩子被欺負(fù)了”,自己必須守護(hù)。
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結(jié)果就是,戰(zhàn)火范圍越來越大。董宇輝本人表態(tài),“我們那個自稱很了解業(yè)務(wù)的小編在評論區(qū)胡回復(fù),導(dǎo)致很多朋友心里不舒服”。
同事小編則使用東方甄選官方ID多番應(yīng)答。
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而東方甄選CEO孫東旭也緊急調(diào)停并出面PR,表明小作文是董宇輝和團(tuán)隊共同創(chuàng)作,而東方甄選是一個團(tuán)結(jié)友愛,分工非常明確,遇事一起去承擔(dān),一起去創(chuàng)作,一起去共贏的團(tuán)隊。粉絲觀點極端,是捧殺和拉踩。
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再加上東方甄選的另一位主播,盼盼也加入戰(zhàn)場。至此,一場“文案風(fēng)波”在各方吃瓜和積極參與中,演繹成了影響一家公司雇主品牌形象的公關(guān)危機(jī)。
認(rèn)為東方甄選背刺董宇輝的粉絲們頂著“董宇輝丈母娘”的名號,涌入高途佳品、學(xué)家優(yōu)品等競品直播間,為后者送去了潑天的富貴。
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與前一天的2.7萬人相比,當(dāng)天有60萬人涌入高途佳品直播間,流量翻了20多倍。文案風(fēng)波后,仍有源源不斷的甄選團(tuán)網(wǎng)友涌入直播間,同時在線人數(shù)近5000人,而小作文事件發(fā)生的兩天前,直播間的在線人數(shù)峰值還不到100人。
同樣是由教培轉(zhuǎn)型帶貨的直播間“學(xué)家優(yōu)品”,也收到了丈母娘群體的關(guān)愛,文案風(fēng)波當(dāng)晚有7.7萬人涌入直播間,對比前一天的2.5萬數(shù)據(jù)也是爆發(fā)式的增長。
形成鮮明對比的是,東方甄選直播間的流量出走。當(dāng)晚東方甄選的觀看人次約818萬,此前三天這一數(shù)據(jù)為1210萬-1691萬,而當(dāng)晚的最高在線人數(shù)始終沒有突破3萬,此前三天這一數(shù)據(jù)為7.7萬、21.9萬、4.3萬。
與此同時,東方甄選還面臨著粉絲與股價的“雙殺”。截至12月12日,東方甄選的粉絲一天掉了5萬,并且還在持續(xù)下降。而12月11日,東方甄選股價也在連續(xù)10天的上漲趨勢中下跌7.13%。
就連俞敏洪的抖音評論區(qū)也被攻陷了,比老板還操心競對流量增長情況趕忙來匯報“高途在線已經(jīng)超過一萬了”,并對董宇輝予以“上帝賜予的禮物,看誰能接住這份禮物”的高度評價。
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大伙兒都在等著俞敏洪的回復(fù),驗證這個瓜最終是方是圓,但先等來的是董宇輝的回應(yīng)。與真實事件的處理邏輯略有不同,大眾傳播邏輯中,解鈴人未必非得是系鈴人,小作文風(fēng)波的關(guān)鍵人物其實是風(fēng)頭正盛的董宇輝。
12月13日凌晨,董宇輝在抖音號發(fā)布長文回應(yīng)了“小作文”一事,他表示,對于省級專場的“小作文”文案,有一部分是他親自寫的,如西安場和內(nèi)蒙古場。還有一部分是他給小編提供思路和建議,小編錄音后創(chuàng)作并經(jīng)過雙方討論修改最終完成。同時,也有小編按照自己的想法創(chuàng)作,如果董宇輝感覺滿意,會極少改動或不改動。
對于吉林場的“小作文”,董宇輝表示小編的思路與他一開始的有所不同,但很好,因此基本上沒有進(jìn)行太多修改。
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同時,董宇輝也表達(dá)了對飯圈文化的反對立場,強(qiáng)調(diào)反對以“飯圈”名義對任何人進(jìn)行污名化。
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最后,董宇輝向俞老師(俞敏洪)和孫老師(孫東旭)在他職業(yè)和事業(yè)發(fā)展的道路上給他提供的支持和幫助表示感謝。
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董宇輝一氣呵成的回復(fù),不愧是“直播文案天花板”,從厘清關(guān)鍵性爭議“文案到底出自誰之手”(其中分工合作的部分與東方甄選CEO小孫的說法是一致的),到客觀地指出飯圈極端影響以及自己的態(tài)度,最后再感謝公司領(lǐng)導(dǎo)栽培與支持,既也沒有過多地去指責(zé)小編同事帶來的影響,也保護(hù)了自己的“文案人設(shè)”,又不損害公司的形象與權(quán)益。
自詡為“董宇輝丈母娘”的粉絲們,怕是只會更加心疼與欣賞這位謙遜有禮的自家小孩,感慨一句“宇輝真的是太懂事了”。
而在筆者看來,董宇輝文案風(fēng)波折射出來的,遠(yuǎn)不止是極端的飯圈文化,還有內(nèi)卷無法創(chuàng)造更多增量的大背景下,員工與公司的矛盾升級,而董宇輝即使收入已經(jīng)不菲(被爆年收入有3000多萬),也依舊不可避免充當(dāng)一個被壓榨的打工人角色,成為社會情緒的泄洪出口。
丈母娘口誅筆伐小編搶功勞,教育東方甄選要對董宇輝“這個上帝賜予的禮物”好一些,何嘗不是對自己平時在職場中遭遇到的不公平待遇的控訴?只是不好為自己爭取的利益,怎么著也得為“自家孩子”爭取上,決不能讓他受了委屈。
只是這一鬧,到底是幫忙還是幫倒忙?個人與公司更多是相互成就的關(guān)系,合則雙贏的情況下,大家自然選擇合作,分若能兩利,分道揚(yáng)鑣也是遲早的事。直播暴富的沖擊下,主播和公司分家的事,這幾年簡直不要太多。
再怎么宣揚(yáng),公司也不是家。董宇輝與東方甄選也逃不開這種關(guān)系。董宇輝作為個人貢獻(xiàn)者的影響力越大,其個人自我價值的追求與公司系統(tǒng)化增長的沖突其實就會越大。這也是為什么很多公司在成立之初,往往要靠創(chuàng)始人光環(huán)和人設(shè)去做公關(guān)、搞流量和聲譽(yù),但當(dāng)公司體系化、市場化后,往往要有意淡化創(chuàng)始人的光環(huán)和影響力,讓公司品牌走上前臺的原因所在。
一家強(qiáng)烈依賴個人魅力與能力的公司,其增長與成功都是非常不穩(wěn)定的。一是人的位置的不穩(wěn)定,不是老板可以走人,多個合伙人也可以要求分家;二是人本身的不穩(wěn)定,人非圣賢孰能無過,個人的過錯可能導(dǎo)致公司的危機(jī)。成熟的連續(xù)創(chuàng)業(yè)者會盡量避免這種情況出現(xiàn)。
而這一鬧,相當(dāng)于是把二者的沖突擺在臺面上。至回應(yīng)時,臺上的風(fēng)波暫時消了下去,但臺下的涌動或許才剛剛開始。
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