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碧桂園服務(wù)集團總裁徐彬淮
文/地金君
李長江辭去碧桂園服務(wù)總裁及執(zhí)行董事等相關(guān)職務(wù)后,徐彬淮接任。
徐彬淮現(xiàn)年44歲,2016年10月至2023年10月先后獲委任為碧桂園服務(wù)副總裁、首席戰(zhàn)略官,主要負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)創(chuàng)新戰(zhàn)略規(guī)劃、運營管理、數(shù)字化管理、智能制造及社區(qū)生活服務(wù)事業(yè)經(jīng)營。
作為新任掌門人,徐彬淮將目光瞄向了自己熟悉的領(lǐng)域——社區(qū)增值服務(wù)。
1.與國臺酒業(yè)合作,推出了三款定制酒
11月19日,國臺酒業(yè)集團與碧桂園服務(wù)集團在廣州達成戰(zhàn)略合作,雙方宣布,將依托碧桂園服務(wù)集團3000多萬業(yè)主的酒水需求,共同開拓家庭飲酒藍海市場。
雙方公司領(lǐng)導(dǎo)亦對合作的前景表示充滿信心。
碧桂園服務(wù)集團總裁徐彬淮表示,碧桂園服務(wù)集團發(fā)現(xiàn)很多業(yè)主有酒水需求,希望買到好酒、真酒、高性價比產(chǎn)品。基于這種背景,碧桂園服務(wù)集團希望深挖酒水賽道,進一步滿足業(yè)主需求。
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國臺酒業(yè)集團總經(jīng)理張春新
國臺酒業(yè)集團總經(jīng)理張春新表示,未來,雙方將依托碧桂園服務(wù)集團全國性的社區(qū)資源、物業(yè)生態(tài)和整合能力,推動國臺酒走進千家萬戶。
發(fā)布會上,雙方共同發(fā)布了為家庭健康飲酒量身打造的產(chǎn)品——“國臺家宴”,服務(wù)碧桂園服務(wù)集團廣大業(yè)主日益增長的健康飲酒需求。此外,針對商務(wù)宴請、走親訪友等場景,雙方還共同推出“國臺9號”“國臺·金”兩款產(chǎn)品。
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物管公司的天然優(yōu)勢,是可以近距離接觸大量業(yè)主。
但物業(yè)管理的本質(zhì)是做好對小區(qū)業(yè)主的各項服務(wù)。如果物業(yè)公司真能打通家庭消費場景的“最后一公里”,那么天貓、京東、拼多多等一些電商巨頭也難以主導(dǎo)整個消費市場。
況且,地產(chǎn)企業(yè)與物業(yè)企業(yè)跨界賣酒,目前還未能有談得上成功的案例。
早在2012年,星河灣就開始布局白酒行業(yè),打造星河灣醬酒,不過其銷售并不好。
2018年,綠地集團董事長張玉良殺入白酒市場。與瀘州市政府共同組建瀘州綠地酒業(yè)有限責(zé)任公司。之后,綠地酒業(yè)整合多家規(guī)模酒廠及酒類品牌商標(biāo),并借助綠地品牌背書、四川瀘州當(dāng)?shù)蒯劸瀑Y源,發(fā)力酒水市場。
資料顯示,綠地控股公司持有瀘州綠地酒業(yè)70%股份,白酒為公司大消費板塊下的一項業(yè)務(wù)。
公司創(chuàng)立之初提出了3年內(nèi)銷售收入實現(xiàn)50億至100億元,爭取用5年左右達到200億至300億元的經(jīng)營目標(biāo)。
事實上,綠地僅有從瀘州老窖手中獲得了瀘州液、瀘州春的商標(biāo)。即便綠地也開發(fā)了自己的酒業(yè)商標(biāo):國福、綠地緣等。
相關(guān)消息稱,發(fā)展至今,綠地酒業(yè)員工數(shù)量也在50人以下,年銷售規(guī)模不到一億元,且大部分用于綠地控股內(nèi)部招待。
2021年5月,貴州仁懷市人民政府與融創(chuàng)中國、環(huán)球佳釀酒業(yè)集團舉行醬香型白酒生產(chǎn)基地建設(shè)項目框架協(xié)議簽約儀式。
產(chǎn)品命名為衡昌燒坊。
不過衡昌燒坊的面市,遇上融創(chuàng)的敗退,所以融創(chuàng)的白酒之路并不平坦。
目前來看,衡昌燒坊也是孫宏斌的老朋友鄧鴻在主導(dǎo),融創(chuàng)忙著自己保交付,也沒有繼續(xù)做酒的投入。
物業(yè)企業(yè)賣酒是否可以成功?物業(yè)新銳自媒體《物業(yè)大爆炸》主編勿爺告訴地產(chǎn)金融視界:
01.物企貼近業(yè)主的特性決定了,物企萬物皆可賣。只要是民生日常需求的都可以通過物企搭建的平臺去滿足。這是“熟人經(jīng)濟”的優(yōu)勢。
02.那么賣酒能否成功,主要看業(yè)主客戶對物企信任度高不高,及物企提供的酒品有沒有性價比。
如果物企拿到的價格,貨物質(zhì)量更加親民,那業(yè)主有這方面需求當(dāng)然會選擇物企賣酒渠道。
不是京東天貓買不起,而是物企更有性價比。
03.雖然萬物皆可賣,但物企有天然的短板。
比如業(yè)主和物企的矛盾,如果口碑和滿意度不高,即便東西很有性價比,但是在不信任的前提下,業(yè)主可能也不會買賬。
再者,全員營銷的方式可能會招致業(yè)主反感。一般只有不剛需的商品才需推銷,日常必需品根本不用推銷。
服務(wù)是物企的本質(zhì),側(cè)重帶貨而忽視了服務(wù)質(zhì)量,就有點舍本逐末。
員工可能也會為完成銷售指標(biāo)成為最后的買單人。
04.所以,物企只有在做好基礎(chǔ)服務(wù)的前提下,提供物美價廉,更有性價比、個性化的商品,業(yè)主才不排斥,才會心甘情愿買單。
IPG中國首席經(jīng)濟學(xué)家柏文喜直言, 物業(yè)企業(yè)賣酒,要考慮到具體的市場情況、消費者需求、產(chǎn)品品質(zhì)等多個因素。
如果能夠找到合適的銷售渠道和策略,并且能夠提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),那么是有可能成功的。與拼多多、天貓、京東這些平臺相比,物業(yè)企業(yè)賣酒的優(yōu)勢可能在于能夠更好地了解和貼近當(dāng)?shù)叵M者,對產(chǎn)品的銷售和推廣可能更有針對性。
同時,如果物業(yè)企業(yè)有較為完善的社區(qū)服務(wù)體系,那么可以將賣酒與社區(qū)服務(wù)相結(jié)合,提供更加便捷和高效的購物體驗。
2.IPO折戟后,國臺酒與經(jīng)銷商關(guān)系愈發(fā)緊張
牽手碧桂園的背后,或許是國臺酒業(yè)在IPO折戟后為自己謀求的又一條“生路”。近年來,國臺酒業(yè)發(fā)展的并不如意。
在2022年召開的經(jīng)銷商大會上,國臺酒董事長閆希軍曾放出豪言,要在2022年實現(xiàn)115億元的銷售目標(biāo)。
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令人詫異的是,在2023年的經(jīng)銷大會上,大家并沒有看到閆希軍的身影,與去年的意氣風(fēng)發(fā)相比,今年的閆希軍“沉默”了許多。
至今,國臺酒業(yè)也沒有公布2022年的銷售情況和2023年的銷售目標(biāo)。
閆希軍“沉默”的背后,或許與國臺酒業(yè)IPO折戟、混亂的價格體系有著一定的聯(lián)系。
每個酒企都有個上市夢,國臺酒業(yè)也不例外。早在2020年5月18日,國臺酒業(yè)就遞交了IPO招股說明書申報稿,擬登陸上交所主板上市。
同年11月,證監(jiān)會反饋意見提出47項問題,要求公司就收購懷酒酒業(yè)有關(guān)事項、實控人關(guān)聯(lián)企業(yè)同業(yè)競爭問題、實控人關(guān)聯(lián)交易問題、經(jīng)銷商持股問題、“國臺”系列商標(biāo)所有權(quán)問題等作進一步說明。
然而,國臺酒業(yè)并未針對證監(jiān)會提出的問題作出回應(yīng),于2021年6月21日國臺酒業(yè)主動申請終止審查IPO。
閆希軍彼時對媒體回應(yīng),“計劃調(diào)整完最晚十月底再報(IPO材料)”。自此,國臺酒業(yè)并未再報IPO材料,上市計劃自此擱置。
IPO的終止,最先波及到的就是國臺酒業(yè)與經(jīng)銷商們的協(xié)作關(guān)系。
在沖刺IPO前,國臺酒業(yè)引入了大量的經(jīng)銷商成為公司股東。
2016年,國臺酒業(yè)推出“股權(quán)激勵,廠商聯(lián)盟”計劃,其實就是通過股權(quán)激勵的方式與經(jīng)銷商進行利益捆綁,為此拉動銷售業(yè)績。在這種方式的激勵下,2017年-2019年,國臺酒業(yè)經(jīng)銷商數(shù)量從318家增至799家。
與此同時,經(jīng)銷商數(shù)量的大幅增加使得經(jīng)銷模式的收入比例也在大幅增加。2017年—2019年,國臺酒業(yè)經(jīng)銷模式實現(xiàn)的白酒銷售收入占主營業(yè)務(wù)收入的比例從87.06%增至97.19%。而直銷模式實現(xiàn)的白酒銷售收入占主營業(yè)務(wù)收入的比例從12.64%降至2.71%。
這種與經(jīng)銷商深度綁定的關(guān)系,給國臺酒業(yè)的銷售帶來了巨大的便利,也成為國臺酒業(yè)業(yè)績爆發(fā)式增長的主要原因。而在國臺酒業(yè)的股權(quán)激勵下,國臺酒業(yè)經(jīng)銷商紛紛響應(yīng)號召,開啟了囤酒潮。
但是,自國臺酒業(yè)主動撤回IPO后,讓入股國臺酒業(yè)經(jīng)銷商們的上市預(yù)期一下子落空了。
據(jù)公司研究室報道援引知情人士:“這些持股經(jīng)銷商本身就是玩資本的,手里囤了大量的貨,占用了太多流動資金,必然大規(guī)模拋售變現(xiàn)。所以從2021年開始,國臺酒市場價格一下就垮了。”
國臺酒業(yè)與經(jīng)銷商之間的關(guān)系也愈發(fā)緊張。
據(jù)媒體公開報道,多家經(jīng)銷商擬對國臺酒業(yè)進行起訴。其中被起訴的原因中就包括國臺酒業(yè)單方面變更了配額計劃,只發(fā)貨價格倒掛的國標(biāo)酒,而對于銷量較好的國臺15年和國臺龍酒延遲發(fā)貨,給經(jīng)銷商們造成一定的損失。
可以看到,國標(biāo)酒價格倒掛已經(jīng)影響到國臺酒業(yè)與經(jīng)銷商關(guān)系之間的關(guān)系。國臺國標(biāo)酒已漲到價格高位,但是終端市場情況并不理想,下游消費市場并不認(rèn)可,部分經(jīng)銷商此前大量囤積白酒,現(xiàn)在為緩解資金壓力,只能在各個渠道低價出售,這也可能是導(dǎo)致了國臺國標(biāo)酒出現(xiàn)價格倒掛的原因。
在此背景下,經(jīng)銷商也只能半價出貨。
在國臺酒業(yè)官網(wǎng),國臺國標(biāo)酒2018年500ml的零售價為699元/瓶。
地產(chǎn)金融視界查詢今日酒價發(fā)現(xiàn),11月26日,上述產(chǎn)品的今日行情僅為255元。
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京東國臺旗艦店顯示,雙支國臺國標(biāo)酒2018年500ml的售價為639元,折合單瓶售價為319.5元。
在不同的電商平臺上,國臺國標(biāo)酒的價格也有所不同。在天貓超市,上述產(chǎn)品的活動折后價為339元,在拼多多百億補貼,該產(chǎn)品的團購價為249元每瓶。
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值得一提的是,不僅只有國臺國標(biāo)酒面臨著價格倒掛的情況,國臺十五年也同樣如此。
在國臺酒業(yè)官網(wǎng),國臺十五年的標(biāo)價為1499元/瓶。地產(chǎn)金融視界查詢今日酒價發(fā)現(xiàn),11月26日,上述產(chǎn)品的今日行情僅為620元。
在天貓超市,國臺十五年500ml的售價為819元/瓶。在拼多多百億補貼,上述產(chǎn)品的團購價僅為582.3元,與官網(wǎng)標(biāo)價相比價格已經(jīng)“腰斬”。
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地產(chǎn)金融視界發(fā)現(xiàn),碧桂園服務(wù)和國臺牽手定制的三款酒:“國臺家宴”“國臺9號”和“國臺·金”,在幾大電商平臺搜索后均無相關(guān)產(chǎn)品,這也意味著這三款酒都是定制酒,屬于非標(biāo)品。
值得注意的是,非標(biāo)品難以比價,這將導(dǎo)致用戶體驗差、復(fù)購率難以提升。所以,非標(biāo)品對于注重性價比的用戶,熱情不高。
國臺混亂的價格體系不僅讓經(jīng)銷商無法適從,更讓消費者看花了眼。如今,與碧桂園的牽手,業(yè)主會買單嗎?地產(chǎn)金融視界將持續(xù)關(guān)注。
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