綠色清明 讓每朵花每棵草皆有情 霸陵墓園新區環境美服務優受稱贊

網易新聞常來長安/西安之聲訊（來源：霸陵新區 文圖/編輯：西安之聲趙會新）組織得當 祭掃活動井然有序

俗話說，早清明，晚寒衣。3月中旬之后，就不斷有市民來霸陵墓園新區祭掃，其中僅3月20日、21日兩天的人流量就達到了近萬人。4月1日上午，記者在該園區看到，前來祭祀的市民絡繹不絕，場面井然有序。面對“乙類乙管”后首個清明節，霸陵墓園新區早做安排周密部署，以優美的自然環境和周到細致的優良服務贏得了前來祭掃的市民們一致贊譽。當日上午，一進入霸陵墓園新區就聽到廣播里正在播出的溫馨提示，提醒市民杜絕燒紙紙扎放鞭炮，提倡文明祭掃環保清明。記者現場看到，一輛輛進入園區的車輛在工作人員的引導下駛入停車場，人們手捧鮮花進入“霸苑”，在大山門前乘車點有序排隊等候搭乘園區的免費擺渡車上山祭掃，整個場面忙而不亂井然有序。

霸陵新區負責人介紹，針對今年清明來園祭掃的市民可能比前兩年增多的預判，園區提早動員，周密安排，在大力提升園區環境的同時，分別成立了交通疏導、人員引導、后勤服務等小組，既各司其職，又相互配合，為前來祭掃的市民提供全方位的周到服務。一位前來祭掃的周女士說：“園區組織得當，工作人員彬彬有禮，服務也很周到。”

環境優美 來祭掃的市民紛紛點贊

進入霸陵墓園新區，首先映入眼簾的是花團錦簇氣勢恢宏的山門，在莊嚴古樸之中，透露出傳統文化的濃厚氣息。而山門前的放生池碧水清澈，游魚怡然，清晰地映映出不遠處的山巒和綠樹。站在此處遠望整個園區，一座座起伏的山頭綠樹掩映，繁花點點，天空不時飛過的一只只鳥影時遠時近，令人恍若走進了一座優美的園林。

“霸陵墓園新區的環境真是好！”前來祭掃的市民趙先生告訴記者，他之前考察了幾座墓園，最終決定將父親的骨灰安放于此就是看中了霸陵墓園新區的環境。“大氣，開闊，優美自然之中蘊含著文化的基因。”趙先生說。

霸陵新區負責人介紹，哀思，紀念，慎終追遠，這些都是中華傳統文化的重要內容，因此，園區自建設之初就樹立了一個理念，那就是，做墓園不僅僅是做企業，更應該是做文化。正是基于此，霸陵墓園新區一直以來非常重視園區環境建設。用這位負責人的話說：“我們所有的努力就是盡力讓一株樹，一棵草，一朵花都有情，都能夠成為文化的注釋。”

貼心服務 讓來祭掃的市民暖心舒心

每年清明時節，總會有人因為這樣那樣的原因不能親自到墓園祭掃，為了解決這些人的難題，園區經過調研，前幾年就推出了代客祭掃，只要有需求，只需聯系園區說明標準，園區就會安排專業的員工代為祭掃，并將現場視頻傳給客戶。與此同時，隨著智能手機的普及，園區還開通了網上祭掃和云祭掃，大大豐富了祭掃形式。對于前來墓園祭掃的市民，園區更是全方位提供各種方便，除提供飲水、祭祀鮮花等暖心服務外，還配備了120急救車，防止有市民突發不適。與此同時，園區還在各個區域配備了滅火器材，做好安全防護。

為了方便市民上山祭掃，園區早在前幾年就專門購置了十幾輛擺渡車，免費運送市民。而平時，園區也安排專人每天清掃墓地，擦拭墓碑，保持園區衛生整潔。“貼心的服務就是發自心底的服務，不是為了給誰看，而是一種自覺”，霸陵墓園新區負責人說，“家屬信任我們，我們能做到的，就是用自己的用心、貼心讓家屬放心、安心。”當日，祭祀完父親的趙先生告訴記者，除了優美的環境，貼心周到的服務是他在霸陵新區的深切感受。他說：“在這里，感受到的不光是美好的環境、貼心周到的服務，還有專業敬業的精神。”

節地環保 推廣樹葬花壇葬格位葬等葬法

霸陵墓園新區負責人告訴記者，歷年來，相關部門領導對園區工作給予很大支持和充分肯定，園區將大力推廣草坪葬、樹葬、格位葬、花壇葬等生態葬法，同時將積極落實政府惠民殯葬補助和節地生態安葬獎補政策，更好服務市民。該園區負責人說：“服務無小事，服務無止境，下一步我們將不斷優化美化園區環境，不斷提升員工職業素養，不斷增強服務意識、服務技能，努力提供更加暖心、貼心的優質服務。”

【責編 王愛國】