這一天天的,還能不能讓隱者靜心寫影評了?一會是深圳50輛賓利姐,一會是唐山燒烤范思哲大哥,一會是人教社插圖,一會是沈陽網(wǎng)紅爹,一會是玄奘寺吳啊萍,這些個波還未平息,這一波又來侵襲:
江西周某炫富炫權(quán):花式坑爹,花式坑家族。
本篇不再寫道德文章了,而是給讀者們客觀分析一下周某炫富背后實用的學(xué)問,該談?wù)勑∥伊耍吘惯€要生活,
不能總讓別人歲月靜好,憑什么自己就該負(fù)重前行。
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許多讀者喜歡看《天道》,如果是丁元英,他會如何看待整個事情?估計丁元英抽一支煙,轉(zhuǎn)身玩hifi去了。因為這只是客觀規(guī)律的一種,就像劉冰最后的背叛一樣,這是人性使然。有錢、有權(quán)、有背景,必然誕生一批小閣老,這壓根就不是老胡說的什么低不低調(diào)的問題,這是人性。
兩千年前有一位年輕人,打下了秦朝都城,當(dāng)屬下建議他留在咸陽時,他力排眾議,將自己的都城定在了家鄉(xiāng),他說:
“富貴不歸故鄉(xiāng),如錦衣夜行。”
他就是霸王項羽,連霸王都這樣,何況是抽1200一條香煙的周某呢?
富貴不曬朋友圈,如錦衣夜行!
但就像歷史周期律一樣,客觀規(guī)律有規(guī)律的開頭,也有規(guī)律的結(jié)局,霸王項羽終是自刎于烏江,周某此刻應(yīng)該也在悔恨,早知道多讀點書了,至少讀讀歷史,穿著錦衣嘚瑟,衣服會被扒光的。
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1、從丁元英的角度來看周某
永遠(yuǎn)不要考驗人性,這句話的真諦就是:你要正視客觀規(guī)律,而不是糾結(jié)為什么!一些人總是停留在為什么的階段,這是他們一生不快樂的原因:改變不了,接受不了,掙脫不了。
《讓子彈飛》里,張麻子曾經(jīng)和老二進(jìn)鵝城后有過一段對話:
大哥,咱先把豬養(yǎng)起來,畢竟小黃效率高,等豬長大了咱再處理。
二弟,我問你,如果豬是從內(nèi)部長起來的,到時候怎么辦?
這篇不是讓子彈飛的影評,所以不做展開了。咱們來聊聊丁元英,這種思維的人為什么容易成功?因為他敢于正視客觀規(guī)律,之后才能利用客觀規(guī)律。讀者朋友可能問隱者,你不是最反對普通人看《天道》的嗎?是的,隱者不推薦這部作品給多數(shù)人,因為多數(shù)人別說正視客觀規(guī)律了,連自律都沒有,你天天看《天道》有啥用啊?你趕緊把手機(jī)放下吧。
周某只是一個富有的劉冰,享受把快樂建立在別人的不快樂上,連把肉放在碗底的事情都做不到,這是他的本性,窮則劉冰,富則周某。
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2、如何處理危機(jī)公關(guān)
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這是昨天隱者在知乎上的一個回答,預(yù)測了周某的調(diào)查結(jié)果,非常巧合的讓隱者猜中了,你看正式版:
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這就是一種客觀規(guī)律,在此不做過多解讀了。
咱們來聊聊危機(jī)公關(guān)的應(yīng)急處理,文章開頭隱者寫過,本篇是實用性文章,實操性強(qiáng)一些。如果你在企業(yè)里負(fù)責(zé)公共關(guān)系,你從周某炫富的后續(xù)處理能學(xué)到什么?假如周某就是你企業(yè)的一個不合格產(chǎn)品,被消費者發(fā)現(xiàn)并迅速發(fā)酵,嚴(yán)重影響了企業(yè)的信譽(yù),你該怎么做?
1、快速反應(yīng),提供有限內(nèi)容,下一步視情況而定
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這是7月25號的通報。內(nèi)容里的學(xué)問在哪里?
普通員工。小人物,他的立場與認(rèn)知,不成熟是必然的,為后續(xù)處理騰出了空間;
朋友圈屬實。鐵證的事情要承認(rèn),內(nèi)容盡量簡短。
我們總結(jié)一下,先把商品的規(guī)格降低,這不是企業(yè)的拳頭產(chǎn)品,不代表企業(yè)的高端形象,走量的產(chǎn)品難免質(zhì)量出現(xiàn)紕漏。
2、反應(yīng)迅速,及時調(diào)整
周某的炫富引起了大范圍關(guān)注,并沒有降低熱度,某網(wǎng)民甚至直接下場評論,經(jīng)判斷,需要做進(jìn)一步處理,于是,第二版通告出現(xiàn)了。
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3、善于把握語言藝術(shù)
危機(jī)公關(guān),最主要的就是掌握語言藝術(shù):
多陳列事實,態(tài)度要積極;
掌握邏輯主動;
縮小調(diào)查范圍,巧妙運用數(shù)字
米盧教練曾經(jīng)講過一句名言:態(tài)度決定一切。作文你就是再跑題,只要你寫滿了,也會給你個辛苦分。所以,危機(jī)公關(guān)中,多陳列事實,盡管內(nèi)容不疼不癢,但能展現(xiàn)你的態(tài)度,你確實重視了!
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掌握邏輯主動,就是你不能被消費者牽著走,他問1,你就回答1,這樣你會陷入被動。你要引導(dǎo)消費者按照你的邏輯走,我們看藍(lán)色通告:經(jīng)核實,不存在給他遞香煙的事情。
一下子就將被動轉(zhuǎn)化為主動。將消費者質(zhì)疑的抽象事件:包括一條煙1200元,外人買不到,誰的煙,哪來的煙,都有誰在場,一下子具化成了一個行為:
沒有給他遞煙!
這棋局一下子就盤活了,選擇一個最無關(guān)緊要的角度,掌握邏輯主動,你學(xué)明白了嗎?
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縮小調(diào)查范圍,巧妙運用數(shù)字。周某在朋友圈說什么姐姐身價過億了,這些先不要涉及,要進(jìn)一步核實。
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其次要巧妙運用資產(chǎn)的時間差,現(xiàn)在價格高,就說當(dāng)初購買時的價格;現(xiàn)在降價了,就說目前市場價格,有效避免刺激消費者的情緒。看下圖,購入總價,什么意思,意思就是按現(xiàn)在市場價格容易刺激到消費者。你看,人家還有貸款呢?都不容易。
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最后,把更多的事情交給時間,畢竟后續(xù)需要仔細(xì)核實,認(rèn)真核實,多角度核實,全方位核實,舉一反三的核實,危機(jī)公關(guān)就算暫時告一段落了。
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