根據(jù)2020年至2021年習酒輿情與搜索引擎管理項目競爭性磋商公告中所提供的“資源采購報價表”,金哥發(fā)現(xiàn)習酒有三個方面的需求。
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1、輿情監(jiān)測服務
全網(wǎng)監(jiān)測:自媒體、平媒電子檔、網(wǎng)媒、新聞客戶端、微信公眾號、貼吧、微博、知乎、BBS、論壇、百度知道、百度文庫等。
人工監(jiān)測:主流視頻媒體(西瓜視頻、抖音、快手等)。
除了我們常見的輿情監(jiān)測日報、月報等服務需求外,金哥注意到,習酒還要求提供“315專項監(jiān)測及315行業(yè)速遞報告”1套。
說個題外話,四川名酒全興,早起的沒落,主要就與1999年中央電視臺3.15晚會有關(guān)。
在全興前掌門人楊肇基看來,這是媒體的“錯殺”,“當時能怎么樣?一個是國家質(zhì)檢部門,一個是中央級媒體,我們能跳起來說它們錯了嗎?”
那次晚會上,全興大曲被作為“問題產(chǎn)品”予以曝光。事情起因是,在甘肅省一次質(zhì)檢部門的抽查中,發(fā)現(xiàn)全興大曲比瓶身標識的質(zhì)量少5毫升。“測量采取的是開瓶后用電子天平測質(zhì)量的辦法,其實是不科學的。后來質(zhì)檢部門也認識到了這個問題。”
3.15晚會之后,“當年全興大曲銷量就減少5000多噸,以后以每年20%的速度銳減,乃至銷售最低谷時年銷量僅1000余噸”。
2、危機事件處理服務
除對負面輿情要求“進行處理”外,習酒還要求“撰寫正面稿件進行發(fā)布,對負面輿情進行焦點轉(zhuǎn)移”。
沒錯,習酒要求供應商有“聲東擊西”的能力!
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而對“歷史危機”,習酒則要求歸檔,包括事件列表、處理辦法。
3、SEO服務,即搜索引擎優(yōu)化服務
這塊工作量最大,也最有意思。分為兩塊:正面填充(內(nèi)容撰寫)和“正面信息優(yōu)化”。
金哥主要講下“正面填充”的工作內(nèi)容。
它包括偽原創(chuàng)SEO稿件撰寫和發(fā)布、行業(yè)相關(guān)百度貼吧推廣等。
還包括百度知道、知乎、新浪愛問等問答平臺;百度經(jīng)驗、百度文庫、360文庫,豆瓣文庫等。
工作非常具體!偽原創(chuàng)新聞稿要求每個月25篇,百度知道發(fā)布每個月100條,知乎發(fā)布每個月40條,等等。
習酒還給出了一些項目指定關(guān)鍵詞,如下——
品牌詞:君品習酒、習酒、窖藏1988等。
領(lǐng)導人:鐘方達(上圖)、汪地強等。
口碑詞:窖藏1988醬香習酒,貴州習酒味道怎么樣,金鉆習酒怎么樣、君品習酒好不好
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習酒又是如何考核輿情監(jiān)測機構(gòu)呢?根據(jù)“資源采購報價表”所寫,習酒的要求非常粗暴簡單——
百度(PC+移動)網(wǎng)頁搜索前三頁:
第一季度品牌詞+領(lǐng)導人詞非負率100%,所有項目指定關(guān)鍵詞新增占位總計15條;
第二季度品牌詞+領(lǐng)導人詞非負率100%,所有項目指定關(guān)鍵詞新增占位總計25條;
第三季度品牌詞+領(lǐng)導人詞非負率100%,所有項目指定關(guān)鍵詞新增占位總計35條;
第四季度品牌詞+領(lǐng)導人詞非負率100%,所有項目指定關(guān)鍵詞新增占位總計40條。
呵呵,習酒的聲譽“管理”,你學會了嗎?
可能規(guī)模性酒企,都這樣做吧!但公開拿出來“一是一二是二”說清楚的,估計也就只有習酒了!
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