新收入準(zhǔn)則 | 什么是客戶(hù)未行使的權(quán)利

01 前言

各位小伙伴們，大家好呀！

今天是永遠(yuǎn)用不完理發(fā)卡余額的一墨。

上一篇文章，我為大家介紹了什么是售后回購(gòu)交易？

本篇，我們繼續(xù)“特定交易的會(huì)計(jì)處理”這一話(huà)題。

聊一聊特定交易的第七篇：客戶(hù)未行使的權(quán)利。

02 啥是客戶(hù)未行使的權(quán)利？

最常見(jiàn)的情形，就是我們?nèi)粘Ｉ钪谐渲档母鞣N儲(chǔ)值卡。比如健身卡、理發(fā)卡，面包卡等等，這些卡里的余額總是出于各種原因沒(méi)能徹底用完。

這部分未使用完的余額，站在我們消費(fèi)者的角度，就是一筆浪費(fèi)掉的金錢(qián)。

而站在經(jīng)營(yíng)者的角度來(lái)看，則是一筆收入，我們稱(chēng)之為“客戶(hù)未行使的權(quán)利”。

03 如何處理這些權(quán)利？

那么，對(duì)于這部分客戶(hù)未行使的權(quán)利，企業(yè)應(yīng)該如何進(jìn)行收入的確認(rèn)？

我們需要分以下兩種情形進(jìn)行討論：

①、如果企業(yè)能夠合理預(yù)期有權(quán)獲得與客戶(hù)所放棄的合同權(quán)利相關(guān)的金額，應(yīng)當(dāng)按照客戶(hù)行使合同權(quán)利的模式按比例將上述金額確認(rèn)為收入。

②、如不能合理預(yù)期的，則只有在客戶(hù)要求其履行剩余履約義務(wù)的可能性極低時(shí)，才能將相關(guān)負(fù)債余額轉(zhuǎn)為收入。

上述兩段文縐縐的表述，用通俗的話(huà)概括就是：

企業(yè)需要判斷客戶(hù)可能會(huì)放棄多少合同權(quán)利，如果有足夠的把握判斷準(zhǔn)確，那這些放棄的合同權(quán)利就可以提前一些確認(rèn)收入。

否則，就只能用更加謹(jǐn)慎的方式來(lái)確認(rèn)收入。

接下來(lái)，我們通過(guò)一個(gè)案例來(lái)理解一下這部分的內(nèi)容。

04 案例

老林到理發(fā)店辦理了一張剪發(fā)卡，一次性充值滿(mǎn)500元，在未來(lái)期間可以到店享受10次洗剪吹服務(wù)。如果有未用完的剪發(fā)次數(shù)，概不退款。

我們分下面兩種情況進(jìn)行討論：

1、理發(fā)店依據(jù)經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌蚝侠眍A(yù)期客戶(hù)只會(huì)到店消費(fèi)8次。

2、理發(fā)店無(wú)法預(yù)期客戶(hù)未來(lái)會(huì)到店消費(fèi)幾次。

請(qǐng)思考一下：針對(duì)情況1、2，應(yīng)分別如何進(jìn)行會(huì)計(jì)處理？

解析

首先，理發(fā)店在收到客戶(hù)的預(yù)付款項(xiàng)時(shí)，先確認(rèn)為一項(xiàng)合同負(fù)債。

一、理發(fā)店依據(jù)經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌蚝侠眍A(yù)期客戶(hù)只會(huì)到店消費(fèi)8次，剩余2次服務(wù)為客戶(hù)放棄的合同權(quán)利。

這種情況，就屬于企業(yè)能夠合理預(yù)計(jì)其將有權(quán)獲得客戶(hù)未使用的權(quán)利金額，應(yīng)根據(jù)客戶(hù)行使權(quán)利的模式按比例將預(yù)計(jì)未使用的權(quán)利金額確認(rèn)為收入。

即：500÷8=62.5元

理發(fā)店在合同開(kāi)始后，每提供一次服務(wù)確認(rèn)收入62.5元。

二、理發(fā)店無(wú)法預(yù)期客戶(hù)未來(lái)將取得的商品數(shù)量，即不能合理預(yù)計(jì)其獲得未使用的權(quán)利金額。

這種情況，就屬于企業(yè)不能合理預(yù)計(jì)客戶(hù)獲得未使用權(quán)利的金額，那么客戶(hù)未行使的權(quán)利就不能在合同開(kāi)始的時(shí)候就確認(rèn)為收入。

即：500÷10=50元

理發(fā)店在合同開(kāi)始后，每提供一次服務(wù)只能確認(rèn)收入50元。

而剩余權(quán)利的相關(guān)金額在企業(yè)預(yù)計(jì)未來(lái)客戶(hù)行使其剩余權(quán)利的可能性極低時(shí)確認(rèn)為收入。

比如：老林來(lái)理發(fā)店消費(fèi)了8次之后就再也沒(méi)來(lái)過(guò)了，這時(shí)理發(fā)店已確認(rèn)的收入金額為400元，余下的100元只能作為合同負(fù)債趴在賬上。

后來(lái)理發(fā)店老板打聽(tīng)到，老林因?yàn)閷?xiě)稿掉光了頭發(fā)，成為了一個(gè)禿子，預(yù)計(jì)以后都不會(huì)再來(lái)理發(fā)店消費(fèi)了。

這時(shí)，理發(fā)店就可以合理預(yù)期老林將放棄這部分未使用的權(quán)利，從而將剩余的100元確認(rèn)為收入。

05 客戶(hù)行使合同權(quán)利的模式

上面的案例比較簡(jiǎn)單，可能沒(méi)能很好的體現(xiàn)什么叫做客戶(hù)行使權(quán)利的模式。

接下來(lái)，我們?cè)賮?lái)看一個(gè)例子，加深一下對(duì)這個(gè)概念的理解。

案例B

包子鋪向客戶(hù)銷(xiāo)售了5000張儲(chǔ)值卡，每張卡的面值為200元，總額為100萬(wàn)元。

客戶(hù)可以在包子鋪經(jīng)營(yíng)的任何一家門(mén)店，使用該儲(chǔ)值卡進(jìn)行消費(fèi)。

根據(jù)歷史經(jīng)驗(yàn)，包子鋪預(yù)期客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的儲(chǔ)值卡中將有大約相當(dāng)于儲(chǔ)值卡面值金額10%的部分不會(huì)被消費(fèi)。

截至年末，客戶(hù)使用該儲(chǔ)值卡消費(fèi)的金額為45萬(wàn)元。

解析

本例中，合同總價(jià)為100萬(wàn)，客戶(hù)未行使的權(quán)利為10萬(wàn)元。

截至年底，客戶(hù)消費(fèi)了45萬(wàn)元。

客戶(hù)行使合同權(quán)利的模式是指：包子鋪預(yù)計(jì)將被消費(fèi)的90萬(wàn)元儲(chǔ)值金額，截至年底已經(jīng)消費(fèi)了45萬(wàn)元，也就是被消費(fèi)了50%。

而客戶(hù)未行使的合同權(quán)利也需要按照這個(gè)模式進(jìn)行確認(rèn)，也就是要確認(rèn)50%，即5萬(wàn)元。

所以截至年末，包子鋪對(duì)這筆業(yè)務(wù)需要確認(rèn)的收入金額為50萬(wàn)元。

即：45+10*（45/90）=50萬(wàn)元

06 總結(jié)

通過(guò)兩個(gè)案例的學(xué)習(xí)，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，客戶(hù)未行使的權(quán)利的確認(rèn)方式，是隨著客戶(hù)消費(fèi)的進(jìn)度進(jìn)行確認(rèn)的。

我繪制了一個(gè)圖，能更加直觀(guān)的展現(xiàn)這句話(huà)所表達(dá)的內(nèi)容。

如下圖所示：