長期以來,雷克薩斯憑借著出色的品質以及進口身份取得消費者的認可,正因如此,雷克薩斯旗下車型長期以來都處于加價模式,即便如此,雷克薩斯的銷量還是非常可觀的。即便現在的市場不景氣,以為雷克薩斯加價就會走下神壇?不,它比豐田更耐扛,從今年1月份數據來看,雷克薩斯月銷量達到1.9萬輛,同比增長10.2%,其中混動車型銷量達到8000臺,約占4%,可以看出雷克薩斯的內燃機更受歡迎。
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從數據可以看出,也許豐田會的市場會向下發展中,雷克薩斯是不會跌落神壇的,之所以雷克薩斯能夠獲得如此可觀的銷量,我認為是價格方面的多次調整,一方面是經銷商難以提價,一方面是官方選擇漲價,即便雷克薩斯加價,也有消費者原因為其買單,這不是躺賺嗎?
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然而,消費者投訴最多的車型就是ES,而吐槽方面有兩點,分別是動力不足和操控差,其根本原因我認為是,ES200搭載的是2.0L的自吸引擎,12秒加速令消費者不滿意,畢竟ES是雷克薩斯最熱銷的車型,所以用戶比較多,吐槽和投訴的占比高于其它車型,其次消費者花了高價買到的車型卻不及三線品牌的加速成績,令人憤怒,因而有消費者調侃道,雷克薩斯就是換殼的凱美瑞(參數丨圖片),以及各種質疑的聲音。
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當消費者開始質疑雷克薩斯的品質后,很多人會覺得雷克薩斯開始走向下發展時,雷克薩斯再次拿出銷量成績證明來證明質疑的聲音。關于汽車的選擇,每個人的需求不同,用車場景不同,預算也是有所不同,除了BBA之外,二線品牌的雷克薩斯算最為優秀的產品了。多年以來一直都加價,多年以來的銷量一直在上升,盡管不能與BBA相比,但是在二線品牌里,雷克薩斯的銷量處于前端。在豐田章男的帶領下,雷克薩斯走出自己的步伐,保持銷量持續穩定,堅持不進行國產化。就舒適而言,雷克薩斯是根據用戶需求而進行調整升級,雖然說動力和操控比不上BBA,但是舒適調校中堪稱頂級,畢竟是定位舒適型家用豪華車,與運動型的BBA并不沖突。
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而大家吐槽雷克薩斯的方向也是很明顯,用BBA運動屬性來衡量一款舒適型豪華車,事實上,選擇雷克薩斯的消費者并不關心動力,反而更在乎舒適度,畢竟這個級別的老板并不缺錢。從雷克薩斯的定位和體系布局來看,雷克薩斯的車型并非每一款都很受歡迎的,而作為熱門車型的ES其根本原因在于產品性的均衡且優質。雷克薩斯在品質、舒適、設計與豪華等方面的表現力都是很均衡,最關鍵的是售后服務的品質優于BBA等品牌,畢竟雷克薩斯的消費群體更重視體驗感。
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因此,雷克薩斯的成功有其可循之處。雖然沒有明顯的弱點,但是它也帶來了更多的增量產品優勢。從混合動力車型的銷量占比超過30%可以看出,es300h價格較高的車型已經成為更多消費者的選擇,而es200的銷量僅占40-50%左右,另一部分由es260車型帶動的。Es200只是銷量相對較大的ES車型,另一部分是由es300h帶動。也就是說,雷克薩斯的用戶群體相對傾向于高配置車型,入門級車型只成為消費者群體diss的尾巴。
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從消費者的角度來衡量,每個人選車的理念不同,消費觀不同,有喜歡BBA的操控與運動,有喜歡雷克薩斯的舒適與豪華,當然,雷克薩斯單方面的調價確實會被吐槽,但是雷克薩斯的根本原因是,強大車企背后的努力和品質的認可度,只有通過出色的品質才能夠擁有加價的權利。關于雷克薩斯這個品牌,關于雷克薩斯的加價策略來看,大家會怎么點評呢?歡迎留言討論。
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