算法“講法”才不會淪為“算計”

舒圣祥律師

近日，國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室、工業(yè)和信息化部、公安部、國家市場監(jiān)督管理總局聯(lián)合發(fā)布《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)算法推薦管理規(guī)定》，自2022年3月1日起施行。國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，新規(guī)旨在規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)算法推薦活動，維護(hù)國家安全和社會公共利益，保護(hù)公民、法人和其他組織的合法權(quán)益，促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)健康發(fā)展。

在一個媒體和代碼無處不在的社會，權(quán)力越來越存在于算法之中。誰掌握了算法，誰就掌握了流量，掌握了市場，甚至掌握了輿論。從我們所閱讀的資訊文章，到我們所觀看的視頻短片，再到我們所購買的商品服務(wù)，只要我們拿起手機，就生活在一個算法的世界里。我們以為是在自主選擇，其實很可能只是隱蔽算法下可憐的“楚門”，做了算法的傀儡而不自知。

算法本身只是一項技術(shù)，互聯(lián)網(wǎng)平臺基于受眾個人信息和使用習(xí)慣等大數(shù)據(jù)，投其所好快速匹配用戶需求與服務(wù)，降低了信息獲取和傳播成本，給政治、經(jīng)濟、社會發(fā)展注入新動能，使之運行更為精準(zhǔn)和高效。但是與此同時，算法歧視、大數(shù)據(jù)殺熟、誘導(dǎo)沉迷、過度采集用戶隱私信息、不當(dāng)操縱流量分配、干預(yù)輿論導(dǎo)向等問題的存在，也影響著正常的傳播秩序、市場秩序和社會秩序，讓算法淪為“算計”，讓代碼淪為“特權(quán)碼”。

算法現(xiàn)形，是管理算法的第一步。出于商業(yè)機密等因素，平臺往往不會將自己的算法機制公開。這在商業(yè)邏輯上固然有其合理性，但與保障用戶的算法知情權(quán)之間顯然存在沖突。此次規(guī)定，明確要求平臺告知用戶其提供算法推薦服務(wù)的情況，并公示服務(wù)的基本原理、目的意圖和主要運行機制等，既不至于傷害平臺在算法方面的商業(yè)秘密，同時又保障了用戶的知情權(quán)，讓算法不再隱蔽運行。

用戶要有算法知情權(quán)，還應(yīng)該有算法選擇權(quán)，要有拒絕“被算法”的權(quán)利。平臺應(yīng)該向用戶提供便捷的關(guān)閉算法推薦服務(wù)的選項，提供選擇或者刪除用于算法推薦服務(wù)的針對其個人特征的用戶標(biāo)簽的功能。用戶如果選擇關(guān)閉算法推薦服務(wù)，平臺就應(yīng)當(dāng)立即停止提供相關(guān)服務(wù)。總之，要把算法選擇權(quán)交給用戶，讓那些感覺被算計的用戶，可以用指尖投票，拒絕“被算法”，這對算法代碼如何寫，無疑是個有力的約束。

當(dāng)下存在的各種算法亂象之中，大數(shù)據(jù)殺熟、算法歧視、利用算法影響網(wǎng)絡(luò)輿論等，可能是公眾最為關(guān)心的。不得根據(jù)消費者的偏好、交易習(xí)慣等特征，利用算法在交易價格等交易條件上實施不合理的差別待遇；不得利用算法實施影響網(wǎng)絡(luò)輿論、規(guī)避監(jiān)督管理以及壟斷和不正當(dāng)競爭行為……此次新規(guī)，做了很多明確的禁止性規(guī)定，但是具體如何去落實，恐怕還有待實踐的完善。

互聯(lián)網(wǎng)時代的智能浪潮中，我們既要鼓勵和保護(hù)算法創(chuàng)新，也要規(guī)范算法管理。讓算法“講法”，因此尤為重要。建立從國家法規(guī)到行業(yè)規(guī)范再到社會參與的全方位監(jiān)督體系，平臺企業(yè)才不敢無所顧忌，算法有章可循了，才不至于淪為“算計”。完善算法監(jiān)管，有利于相關(guān)企業(yè)在良性競爭中健康發(fā)展，從而讓算法更好助推科技創(chuàng)新、助力美好生活。