“老人家,您這是要去哪兒?需要我們幫忙嗎?”
4月25日上午,一位年過七旬、拄著拐杖的老人在社區門口反復徘徊,身影蹣跚、神情焦急。東大街社區工作人員發現后立即上前詢問,原來老人因腦梗后遺癥行動不便,獨自經過社區,只是想借用一下衛生間。
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了解詳情后,社區工作人員沒有簡單指路,而是迅速在周邊找到一名熱心居民,兩人一起小心翼翼地攙扶著老人,一步一步將他護送上了二樓的衛生間。老人解了燃眉之急,眼眶也微微泛紅,滿是感激。
而在幫助過程中,老人又緩緩道出了另一個心愿,他想入住社區的日間照料中心。原來,他今天來社區真正的目的,是咨詢養老入住的相關事宜。
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工作人員沒有讓老人再跑一次,她又主動陪護老人來到社區日間照料中心,耐心細致地協助老人了解入住政策、日常護理流程以及日間照料的各項服務內容。老人一邊聽,一邊不住點頭,緊鎖的眉頭終于舒展開來。臨別時,工作人員還與老人暖心約定,定會常來看望,讓老人滿心踏實、毫無牽掛。
從一趟“衛生間”,到一次“養老咨詢”,事情雖小,卻照出了一座社區的溫情底色。在這里,沒有對求助者的漠視,只有“想在前頭”的主動;沒有“讓老人自己跑”,只有“陪著老人辦”。
社區工作者攜手身邊熱心居民,正用一個微小的舉動,織就著一張最溫暖、最可靠的社區守護網。讓愛不缺席,讓每一位老人都能被溫柔以待,讓社區處處暖意流淌,讓大愛從不缺席!
責任編輯:安心 審核:楊勇
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