102.3萬人次！首都機(jī)場全方位護(hù)航“五一”假期旅客出行

隨著“五一”假期的臨近，首都機(jī)場旅客出行熱度不斷上升，預(yù)計(jì)今年假期（5月1日至5日）將運(yùn)送旅客102.3萬人次，日均20.45萬人次；保障航班6160架次，日均1232架次。數(shù)據(jù)顯示，客流高峰預(yù)計(jì)出現(xiàn)在5月1日，全天運(yùn)送旅客約22.45萬人次，起降航班1296架次。5月5日，首都機(jī)場預(yù)計(jì)迎來返程高峰，全天進(jìn)出港旅客約為22.35萬人次，起降航班1285架次。

“五一”假期期間，客流量較平日有所增長，旅客出行以旅游、探親為主，出行目的地主要集中在上海、成都、深圳、杭州、廣州，以及香港、首爾、新加坡、曼谷等城市。針對假期旅客出行相對集中，家庭出游、老幼旅客較平時(shí)有所增加的情況，首都機(jī)場提前細(xì)化完善保障方案，重點(diǎn)關(guān)注航班和客流高峰時(shí)段值機(jī)、安檢、行李提取等關(guān)鍵環(huán)節(jié)運(yùn)行狀況，及時(shí)調(diào)配保障資源和人員，并做好對特殊旅客群體的服務(wù)保障，確保假期旅客順暢出行。

為了給旅客提供便捷、高效的出行體驗(yàn)，首都機(jī)場持續(xù)擴(kuò)大快線范圍，聯(lián)合國航、西部機(jī)場集團(tuán)于近期推出北京首都-西安快線，每日單向班次增至10班。目前，首都機(jī)場共有前往上海、杭州、成都、重慶、廣州、深圳、廈門、海口、三亞、武漢、烏魯木齊、西安和香港的13條快線產(chǎn)品，快線旅客可在機(jī)場地面服務(wù)、客票簽轉(zhuǎn)、機(jī)上餐食及會員獎勵(lì)等方面享受多項(xiàng)專屬權(quán)益。針對國內(nèi)出港旅客，首都機(jī)場還推出“一證通關(guān)”服務(wù)，使用二代身份證或外國人永居證購買機(jī)票的旅客，可憑以上購票證件辦理值機(jī)、安檢、登機(jī)等手續(xù)，全程無需再出示紙質(zhì)或電子登機(jī)牌，出行更高效。

在特殊旅客服務(wù)方面，首都機(jī)場打造“首望相助”“夕陽相首”服務(wù)產(chǎn)品，提供特殊旅客識別手環(huán)，為行動不便旅客、老年旅客等提供全流程主動服務(wù)保障，設(shè)置愛心休息區(qū)、愛心安檢通道、輪椅借用等產(chǎn)品功能，65歲（含）以上老年旅客可憑有效證件免費(fèi)乘坐樓內(nèi)電瓶車，70歲（含）以上老年旅客可享受價(jià)值50元的行李打包服務(wù)。

首都機(jī)場目前提供地鐵首都機(jī)場線、機(jī)場巴士、出租車、網(wǎng)約車等多樣化交通出行方式。假期期間，首都機(jī)場將結(jié)合航班計(jì)劃和客流情況，加強(qiáng)與北京市交通主管部門及相關(guān)單位的信息共享和協(xié)調(diào)聯(lián)動，及時(shí)協(xié)調(diào)出租車、機(jī)場巴士、機(jī)場快軌等交通運(yùn)力，確保航空與地面交通方式有效銜接。

今年以來，伴隨國家便利人員往來等利好政策，疊加假期影響，首都機(jī)場國際及地區(qū)客流量呈現(xiàn)良好增長態(tài)勢。當(dāng)前，首都機(jī)場國際及地區(qū)電子登機(jī)牌全流程通關(guān)服務(wù)已覆蓋16家航空公司執(zhí)飛的21條航線，無托運(yùn)行李的旅客，可使用電子登機(jī)牌省去在值機(jī)柜臺的排隊(duì)時(shí)間。首都機(jī)場協(xié)同聯(lián)檢單位推動外國人入境卡網(wǎng)上填報(bào)政策在北京口岸順利落地實(shí)施，目前90%的外國人已通過網(wǎng)上填報(bào)，通關(guān)效率提升30%。此外，聯(lián)合中旅旅行、攜程集團(tuán)，在3號航站樓國際中轉(zhuǎn)區(qū)域和到達(dá)區(qū)域設(shè)立了文旅服務(wù)專區(qū)，提供數(shù)十種北京及周邊旅游產(chǎn)品，滿足不同中轉(zhuǎn)時(shí)長、不同興趣愛好的旅客需求。

值得一提的是，4月28日至5月8日，首都機(jī)場將開展“五月飛花”主題營銷活動，涵蓋餐飲店面滿減優(yōu)惠、首都機(jī)場都都包抽獎、免稅店滿減優(yōu)惠等。節(jié)日期間，首都機(jī)場在3號航站樓E區(qū)的蘇州園林推出漢服體驗(yàn)活動。4月30日至5月3日，3號航站樓C區(qū)的寵物服務(wù)柜臺為養(yǎng)寵及攜寵出行旅客提供多重驚喜禮遇。

根據(jù)民航局相關(guān)規(guī)定，打火機(jī)、火柴、點(diǎn)煙器等火種，以及易燃易爆物品禁止隨身攜帶和托運(yùn)，鋰電池（含充電寶）必須隨身攜帶，禁止托運(yùn)，沒有3C標(biāo)識、3C標(biāo)識不清晰、被召回型號或批次的充電寶禁止隨身攜帶。旅客可通過“北京首都國際機(jī)場”小程序及APP的“安檢服務(wù)”，提前自查禁限帶物品。安檢時(shí)，請遵循現(xiàn)場工作人員指引，提前準(zhǔn)備好有效乘機(jī)身份證件與憑證；若身份證遺失或忘帶，可通過微信或支付寶辦理“臨時(shí)乘機(jī)證明”。

首都機(jī)場提醒廣大旅客，在出行前密切關(guān)注往來目的地天氣情況以及所乘航班動態(tài)，務(wù)必仔細(xì)確認(rèn)航班所在的機(jī)場和航站樓信息，盡早出門抵達(dá)機(jī)場，為值機(jī)手續(xù)和安檢環(huán)節(jié)預(yù)留充足的時(shí)間。（文/周楊）