睢寧縣“企業之家”為企業減負，從“層層轉辦”到“一站辦結”

沙發代替了柜臺，“面對面”溝通代替了窗口排隊等候。4月20日，走進睢寧縣政務服務中心三樓的“企業之家”，代辦員劉再豐正為徐州言鼎電子商務有限公司進行線上提交注銷申請，企業負責人夏天則在一旁的企業服務專區休息等待。過去，辦理這項業務至少要跑兩趟、等上兩個工作日。如今，只要材料齊全，當天即可辦結。

“以前是我們追著部門跑，現在是代辦員幫著辦、催著辦，我們就能騰出手來抓生產、拓訂單了。”夏天感慨道。

3月中旬，睢寧縣數據局打造的“企業之家”正式啟用，通過為基層代辦員“松綁”、為企業辦事“減負”，實現了政企雙方的“雙向奔赴”。

從“跑流程”變“跑需求”

劉再豐是睢寧縣數據局的一名企業代辦員，負責對接高作鎮、凌城鎮、睢城街道3個區域的所有企業。過去，他的工作狀態始終是“泡在窗口、盯在電腦”，即便企業辦理注銷、變更等業務材料齊全，也得在窗口排隊等審批，有時一等就是大半天，大部分精力消耗在繁瑣的流轉環節和跨部門協調上。

“現在不一樣了，我們推行‘容缺后補’‘即來即辦’機制，只要企業材料基本齊全，企業負責人可以回去忙生產，后續手續由我們代辦員在后臺跟進。”劉再豐表示。

這種轉變，源于“企業之家”運行機制的重塑。睢寧縣數據局企業服務中心負責人高增介紹，過去涉企服務資源分散，代辦員往往深陷繁瑣的流轉手續中，服務效能大打折扣。如今，“企業之家”整合了住建局、資規局等涉企高頻單位資源，組建了由18名專職代辦員、各鎮（街道）兼職代辦員及52名縣直部門協辦員構成的專業隊伍。依托“企業點單—部門接單—企業評單”的閉環流程，代辦員不再需要“層層找人”，而是作為企業的“代言人”，在集成服務區內部完成協調。

自“企業之家”成立以來，已對接企業480余次，提供行政審批等各類幫辦代辦服務40余次，辦結企業訴求7件，企業滿意度達到100%。

從“圍著部門轉”變“享受集成服務”

為基層減負的最終落腳點，是讓企業受益。在睢寧縣“企業之家”，減負的紅利正持續轉化為企業高質量發展的強勁動力。

徐州金方潤鋼結構有限公司曾因訂單減少、資金周轉陷入困境。4月1日，企業負責人來到“企業之家”求助，希望能以廠房抵押盡快辦理貸款。企業服務中心工作人員接到訴求后，立即聯動資規局等相關部門，協調開通“綠色通道”。從協調看房現場到辦完抵押手續，僅用一個工作日，企業就順利拿到了放款。

“過去遇到這種急事，不知道要跑多少個科室、找多少個人，心里還沒底。現在有了‘企業之家’，我們只管安心搞經營，復雜的事交給專業的人辦。”企業負責人徐娟表示。

除了解決企業急難愁盼問題，“企業之家”更注重為企業提供全生命周期的“一站式”賦能服務。服務專區不僅涵蓋行政審批，更拓展到了法律、金融、人才、科創等增值服務領域。針對徐州麗露服飾有限公司反映的自來水接入問題，企業服務中心直接對接縣自來水有限公司，半個工作日內就安排工作人員現場勘查、推進解決；江蘇智薈生物科技有限公司二期項目急需辦證融資，中心協調不動產中心開辟“綠色通道”，加急完成現場踏勘；江蘇祥和電子科技有限公司急需數控技術人才，中心對接縣委人才辦，通過人才庫精準匹配，幫助企業引進3名高級技工……

企業減負，不僅是做“減法”，更要做“乘法”。在“企業之家”洽談區，經常能看到不同行業、不同產業鏈環節的企業家齊聚一堂。這里不僅是企業辦事的窗口，更成為政企溝通、企企合作的“會客廳”。

“我們希望通過搭建這個平臺，幫助企業在辦事之余還能拓展‘朋友圈’，互通有無。”睢寧縣數據局局長袁浩表示。通過聯合有關部門，睢寧縣數據局正致力于推動產業鏈上下游協同發展，實現政府與企業的雙向奔赴，讓更多企業在這里“輕裝前行”、安心發展。（劉涵 武佩劍 王蔚）