破解養(yǎng)老難題，“美美高新·居家康養(yǎng)”構(gòu)筑全域居家康養(yǎng)新格局

齊魯晚報·齊魯壹點記者 陳丹 通訊員 張勇 張敬敬 張亞洲

“以前老人出院后需要護理，全家跟著折騰去醫(yī)院，排隊掛號大半天，老人遭罪，家人也累。如今一個電話，咱高新區(qū)的專業(yè)居家康養(yǎng)師就能上門，省心又放心！”家住濟寧高新區(qū)凌云小區(qū)的侯女士，說起“美美高新·居家康養(yǎng)”服務(wù)，連連稱贊。

近日，濟寧高新區(qū)“美美高新”民生服務(wù)品牌攜手濟寧市第一人民醫(yī)院、區(qū)屬國企美美醫(yī)安康，正式啟動“美美高新·居家康養(yǎng)”九項特色服務(wù)，同步啟動線上服務(wù)預(yù)約平臺，以創(chuàng)新模式破解長者居家照護難題，為“幸福高新”建設(shè)注入溫暖力量，用實際行動回應(yīng)群眾對高品質(zhì)養(yǎng)老生活的期盼，助力實現(xiàn)“老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所樂”的美好愿景。

打通養(yǎng)老服務(wù)“最后一公里”，讓居家康養(yǎng)有醫(yī)更有保障

“我今年88歲了，一個人住，兒女家在附近，每天會過來看看我。”凌云小區(qū)居民侯家峰說，自己患有慢性病，腿腳也不如以前利索。“有專業(yè)康養(yǎng)師上門幫我打掃房間、理發(fā)、剪指甲，我覺得很滿足。”侯家峰補充說，“美美高新·居家康養(yǎng)”服務(wù)也非常方便，只要提前打電話預(yù)約好時間，康養(yǎng)師就會按時上門。

值得注意的是，上門的工作人員是有豐富三甲醫(yī)院工作經(jīng)驗的 專業(yè)康養(yǎng)師。“我在醫(yī)院工作5年了，平常主要在住院部照顧住院的病人。”工作人員王侯艷介紹， “今天我為侯大爺理了發(fā)、刮了胡子、洗了腳，并且打掃了房屋衛(wèi)生，看著老人臉上的笑容，我覺得很滿足。”

“以前居家照護只能靠家人，專業(yè)知識不足，總怕照顧不到位。現(xiàn)在有了‘美美高新·居家康養(yǎng)’服務(wù)，專業(yè)人員上門，從健康監(jiān)測到日常照料，方方面面都考慮到了，我們做子女的也終于能放心了。”侯家峰的女兒表示。

“居家康養(yǎng)師上門不只是簡單的生活照料，服務(wù)團隊均經(jīng)過系統(tǒng)化培訓(xùn)考核、持證上崗，從生活照護、基本照護、臨床照護到心理支持、功能鍛煉等，做到全流程專業(yè)保障。”美美醫(yī)安康總經(jīng)理王艷隋說。

截至目前，服務(wù)已在洸河街道、柳行街道等區(qū)域全面推開。自3月31日正式啟動以來，已累計開展服務(wù)63單，用專業(yè)與溫情贏得了群眾信賴。

據(jù)了解，“美美高新·居家康養(yǎng)”構(gòu)建了“政府主導(dǎo)、三甲醫(yī)院賦能、國企運營、街道網(wǎng)格員監(jiān)督”四位一體支撐機制，整合優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源與專業(yè)照護力量，打通養(yǎng)老服務(wù)“最后一公里”。項目依托濟寧市第一人民醫(yī)院280名巡診醫(yī)師庫，組建專家巡診團隊，真正實現(xiàn)“居家康養(yǎng)有醫(yī)更有保障”。

九項精準(zhǔn)服務(wù)，覆蓋全維需求

“美美高新·居家康養(yǎng)”聚焦老年群體急難愁盼，立足群眾對美好生活的多元需求，九項服務(wù)精準(zhǔn)做到全域覆蓋，全方位回應(yīng)長者居家照護的各類需求，用細致服務(wù)破解養(yǎng)老痛點，讓每一位長者都能共享發(fā)展成果。

助醫(yī)服務(wù)：涵蓋掛號、繳費、預(yù)約檢查、辦理出入院等。

居家照護服務(wù)：生活照護、基本照護、臨床照護、心理支持、功能鍛煉，專業(yè)照護觸手可及。

健康管理服務(wù)：依托濟寧市第一人民醫(yī)院巡診醫(yī)師庫，提供健康問診、慢病監(jiān)測、用藥核查、康復(fù)指導(dǎo)，為長者健康保駕護航。

基礎(chǔ)照護服務(wù)：翻身拍背、壓瘡預(yù)防、二便護理，用專業(yè)守護長者生命尊嚴(yán)。

康復(fù)護理服務(wù)：康復(fù)評估、計劃制定、康復(fù)指導(dǎo)、康復(fù)訓(xùn)練，助力長者重拾生活信心。

此外還包含助潔、助浴、助行、探訪關(guān)愛等服務(wù)，精準(zhǔn)破解長者居家照護難題，讓專業(yè)康養(yǎng)服務(wù)走進千家萬戶。

線上一鍵下單，民生溫度直達家門

為方便長者及家屬享受服務(wù)，“美美高新·居家康養(yǎng)”已全面開放預(yù)約，打造“一鍵預(yù)約、快速上門”的便捷模式，用便捷高效的服務(wù)回應(yīng)群眾期盼，讓養(yǎng)老服務(wù)更有溫度、更具質(zhì)感。市民可撥打服務(wù)熱線8956789，或登錄“美美高新”小程序，一鍵下單預(yù)約所需服務(wù)，讓群眾足不出戶就能享受優(yōu)質(zhì)、便捷的康養(yǎng)服務(wù)。

啟動“美美高新·居家康養(yǎng)”九項服務(wù)，是濟寧高新區(qū)深化居家養(yǎng)老服務(wù)、推動醫(yī)療與康養(yǎng)深度融合的重要舉措，更是踐行“推進健康中國建設(shè)、積極應(yīng)對人口老齡化”發(fā)展思想的具體體現(xiàn)，用便捷服務(wù)與暖心舉措，筑牢老年群體幸福根基。

下一步，濟寧高新區(qū)將持續(xù)完善“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”三級養(yǎng)老服務(wù)體系，不斷優(yōu)化服務(wù)流程、提升服務(wù)質(zhì)量，推動居家康養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)化、可復(fù)制、可推廣的服務(wù)模式，打造全市乃至全省居家康養(yǎng)的“高新樣本”，切實破解長者居家照護難題，提升老年群體的獲得感、幸福感、安全感，為加快建設(shè)全齡友好型“幸福高新”筑牢堅實根基。

新聞線索報料通道：應(yīng)用市場下載“齊魯壹點”APP，或搜索微信小程序“齊魯壹點”，全省800位記者在線等你來報料！