蘋果權力交接，庫克時代為何止步于AI？

撰文 | 曹雙濤
編輯 | 楊博丞
題圖 | 蘋果官網

蘋果正式迎來近 15年以來首次權力更迭：硬件工程高級副總裁約翰·特納斯，將于2026年9月1日正式接替庫克擔任CEO，庫克將繼續擔任執行董事長。

01.

新的CEO，為何是特納斯？

公開信息顯示，特納斯于2001年加入蘋果產品設計團隊，2013年晉升為硬件工程副總裁，2021年擔任硬件工程高級副總裁。其在職25年間，先后負責iPhone、iPad、Mac、Watch、AirPods、Vision Pro等蘋果所有核心硬件產品線。其中被大眾熟知的，包括2017年蘋果史上最大改款iPhone，以及iPhone E和MacBook Neo這兩款蘋果史上定價最低的產品。

圖源：IC Photo

“特納斯擁有工程師的思維、創新者的靈魂，以及正直誠信的領導之心，是一位富有遠見的領導者。”庫克表示。蘋果董事會主席亞瑟·萊文森也直言，特納斯是接替庫克的“最佳人選”。

“這一人事變動并不令人意外，因為庫克已到退休年齡，而特納斯長期以來一直被認為是他的繼任者。庫克繼續擔任執行董事長，應該能在一定程度上安撫投資者，即便市場對短期的不確定性反應消極。庫克成功帶領蘋果度過了多次動蕩時期，而選擇在供應鏈中斷、關稅和AI競賽的動蕩時期交出領導權，時機頗為耐人尋味。”eMarketer分析師雅各布·伯恩稱。

耐人尋味的背后，是當前的蘋果正面臨著深層次挑戰，這也成為特納斯上任后必須直面的挑戰。

一方面，近幾年iPhone屢屢被外界質疑“擠牙膏”式創新，“喬布斯”時代的蘋果正在遠去。這種創新不足，讓2026年Q1蘋果在華市場TOP1的寶座被華為奪走。IDC數據顯示，2026年Q1，華為以19.8%的市場份額超過蘋果的18.9%。

特納斯上任后，未來iPhone和Mac能否繼續帶來顯著的硬件突破，直接關系到蘋果的核心競爭力。

另一方面，當年蘋果推出的頭顯Vision Pro，在市場并未激起太多水花。公開數據顯示，2024年全球出貨約39萬臺。而進入到2026年，全球圍繞AI智能產品的競爭持續白熱化：英偉達推出個人PC、Meta持續發力AI眼鏡等等。

市場也在關注，特納斯帶領下的蘋果在折疊屏、AR眼鏡、AI可穿戴等下一代設備領域的布局是否會加速。正如DA Davidson&Co.總經理吉爾·盧里亞所言：“特納斯的晉升表明，該公司將專注于折疊手機、眼鏡、VR設備和AI芯片等新型硬件設備。”

更關鍵的是，蘋果在AI領域已明顯掉隊，至今仍未推出以AI新技術為核心、并大獲成功的硬件或軟件產品。科技咨詢公司TECH Analysis Research負責人鮑勃·奧唐納指出：“特納斯面臨的最大挑戰和努力方向，將集中在如何更好地構建AI解決方案，更多依靠蘋果自身能力，而非依賴第三方。”

而特納斯的硬件工程背景表明，蘋果正在努力縮小在AI領域與巨頭的差距。這也標志著庫克主導下的蘋果時代即將落幕，一個以硬件創新為根基、全力追趕AI浪潮的全新發展階段即將開啟。

02.

從賣硬件到賣生態：庫克如何重塑蘋果的增長引擎

市值從2011年的超3500億美元飆升至如今的4萬億美元，增幅超10倍；營收從2011財年的1080億美元增長至2025財年的超4160億美元，增幅近四倍；員工人數新增10萬余人，蘋果設備活躍安裝量更是激增25億多臺。在硅谷素有“運營大師”之稱的庫克，在職的15年讓蘋果完成了從“傳奇公司”到全球頂尖“超級巨頭”的蛻變。

圖源：雪球

這場躍遷的核心是庫克帶領蘋果從單純的硬件銷售，升級為“設備保有量+長期訂閱+支付與云服務”的全球復利模型，完成了從單一硬件銷售商業模式的切換。

一是將自研芯片戰略從iPhone/iPad，延伸至Mac領域，持續推進Apple Silicon平臺化。以M1芯片為例，蘋果官方稱，該芯片讓新Mac實現最高3.5倍CPU性能、最高6倍GPU性能、最高15倍機器學習性能，同時將電池續航提升至原來的2倍。

二是持續豐富蘋果的產品矩陣，開辟新增長曲線。庫克一手締造了蘋果可穿戴設備業務，相繼推出Watch、AirPods以及Vision Pro等可穿戴設備。其中，Apple Watch被稱為“蘋果故事的下一個篇章”，成為全球可穿戴設備市場的標桿產品。

三是庫克始終將服務業務作為戰略重點，從iCloud、Apple Pay到Apple TV、Apple Music，逐步構建起多元化的服務體系。蘋果稱，“服務規模已超過1000億美元，相當于財富40強企業的水平。”

圖源：蘋果官網

支撐這種商業模式迭代的，是庫克深耕多年的全球供應鏈布局。1998年，庫克以全球銷售與運營執行副總裁身份加入蘋果時，通過對供應鏈的重塑挽救了當時面臨困境的蘋果。執掌CEO期間，庫克以中國為核心制造樞紐，逐步拓展美國、印度、越南等供應鏈節點，在“全球效率”與“地緣安全”之間找到平衡點。

2025年蘋果在華推出7.2億元人民幣清潔能源基金，助力中國供應鏈在2030年實現100%可再生電力供應；同年8月，蘋果追加25億美元投資，支持康寧在肯塔基州的工廠擴大產能，實現全球銷售的iPhone和Apple Watch玻璃面板100%美國生產。

當前蘋果供應鏈已覆蓋全球60多個國家的數千家供應商，構建起一張橫跨制造、物流、原材料、能源與質量控制的全球工業網絡。這不僅讓供應鏈能力成為蘋果難以復制的核心競爭壁壘之一，也為蘋果成為全球頂尖消費公司奠定了基礎。蘋果稱，當前蘋果業務遍及200多個國家和地區。

相較產品創新與供應鏈管理，庫克真正的能力是能夠在全球大國博弈、地緣沖突的背景下，精準找到平衡點。2025年蘋果一方面加大對美國的投資，讓iPhone規避關稅壓力；另一方面則通過訪華，深度綁定中國供應鏈與消費市場。這種政治手腕和平衡能力，相較于技術出身的特納斯而言，可能正是庫克繼續擔任執行董事長的深層次原因。

如果說喬布斯時代的蘋果是一家“靠爆款硬件驅動”的公司，那么庫克則將蘋果重塑為“硬件+服務+供應鏈+政策協調”協同運轉的全球系統型公司，這也是支撐蘋果持續擴張的底氣。

03.

從AI遲滯到內部失序：蘋果的問題不只是慢

庫克雖讓蘋果駛入快車道發展，但目前市場對庫克最大的爭議是，蘋果正在AI時代掉隊。一方面，2024年WWDC蘋果才正式推出Apple Intelligence，而此時全球正加速將AI推向產業中心，蘋果的布局已經明顯滯后。另一方面，Siri本來最該成為蘋果AI的系統級入口，可Siri的發布卻頻頻延期。蘋果甚至稱，部分Siri AI改進要推遲到2026年。

面對AI時代的“落后”，蘋果一方面試圖借助試圖走自研+外部的雙路線。例如，蘋果希望通過Gemini模型來支持新版Siri，克雷格·費德里吉接管Siri后，也曾指示團隊評估使用OpenAI、Anthropic等外部大模型，替代原計劃的自研方案，以此快速彌補AI技術差距。

另一方面，蘋果通過換帥來加速AI業務改革。援引《彭博社》報道，由于庫克對AI負責人約翰·詹南德雷亞，在產品開發方面的執行能力失去信心，負責視覺產品集團的副總裁邁克·羅克韋爾將接管蘋果公司的Siri虛擬助手。

這種滯后，表面上是蘋果追求穩定和生態整合的理念，與AI行業快速迭代、大膽試錯的特點產生的矛盾。援引《The Information》，2026年預計OpenAI虧損或達約140億美元。若蘋果未來也在AI領域持續加大投入，在當前約32倍遠期PE的估值水平下，市場對其AI投入產出比會更加敏感。此外，高度重視隱私保護的蘋果，其內部封閉、強調保密的管理模式，與AI研發所需的開放協作天然形成沖突，導致開放效率有所降低。

更深層次來看，則是蘋果內部已經出現了“大廠病”。援引《The Information》，蘋果內部針對AI研發陷入嚴重混亂，這種混亂貫穿技術、管理、人才等多個層面。

首先在技術路徑選擇上，蘋果初始設想為“小型+大型”雙語言模型，其中，“MiniMouse”負責本地運行、“MightyMouse”則負責云端運行。但Siri管理層中途變更方向，改為單一大型語言模型處理云端請求，后續又經歷多次技術調整。管理層針對技術方案的反復修改、優柔寡斷，導致部分核心員工離職，打擊了團隊士氣。

其次從高層到管理層，對AI重視程度嚴重不足。高層對GPT在2022年的發布并沒有表現出緊迫感，約翰·詹南德雷亞甚至在當時告訴員工，他認為像GPT這樣的聊天機器人對用戶來說并沒有多大價值，還堅持認為只要有合適的訓練數據和更高效的網絡爬蟲技術來回答常識問題，就能修復Siri。

而Siri的負責人羅比·沃克則專注于一些“小勝利”，例如縮短Siri的響應等待時間，其最熱衷的項目之一是從喚醒Siri的語音命令“嘿Siri”中移除“嘿”這個音，這項工作耗時兩年多才完成，與此同時，他還否決了一個工程師團隊提出的利用語言模型賦予Siri更強的情感感知能力，使其能夠識別并恰當回應處于困境中的用戶的方案。這種輕重不分的決策，進一步錯失了AI發展機遇。

三是內部薪酬與團隊矛盾突出。AI團隊與軟件工程團隊之間分歧嚴重，軟件工程團隊的員工對AI團隊同事獲得的更高薪水、更快晉升速度感到不滿，還對AI團隊部分工程師可享受更長假期，而自己卻面臨繁重工作安排的現狀頗有微詞。這種內部矛盾導致團隊凝聚力低下，其內部甚至戲稱AI/機器學習團隊為“AIMLess”（無AI團隊），Siri被比作“燙手山芋”，在不同團隊間流轉卻無實質性改進。

而且蘋果啟動的名為“Link”的項目，旨在為Vision Pro開發語音命令功能，以控制應用程序并完成任務，該項目計劃讓用戶僅通過語音即可瀏覽網頁、調整窗口大小，并支持多人共享虛擬空間進行協作，但由于Siri團隊技術能力不足、內部協作不暢，未能實現這些功能，大部分計劃最終被放棄。

更關鍵的是，蘋果在2024年WWDC開發者大會上展示的Apple Intelligence最令人印象深刻的功能——Siri訪問用戶電子郵件查找實時航班信息等等，實際上是虛構的。Siri團隊成員顯然對此感到意外，因為他們從未見過這些功能的實際運行版本，這一行為也暴露了蘋果AI研發的滯后——當時基于龐若鳴團隊技術推出的Apple Intelligence，雖被寄予厚望，卻未能實現演示中的核心功能，只能通過人工模擬蒙混過關。

雖然市場對特納斯的上任抱有頗高期待，但內部暴露出的各種管理短板，讓其上任后能否順利扭轉蘋果AI業務的困境、守住公司核心競爭力，仍充滿不確定性。

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