航旅縱橫崩了!
4月21日中午,不少網友在社交平臺上反饋航旅縱橫異常,“打開APP,票都看不到了”,“想看登機口信息,刷了十分鐘都是網絡異常”,“到登機口才發現,電子登機牌出不來,差點誤機”,“刷了幾個小時都買不到票”。
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4月21日下午15時,航旅縱橫在其官方微博賬號發布致歉聲明,確認在中午12:30左右出現部分功能使用異常的情況。建議旅客暫時通過航空公司、機場柜臺等渠道查詢行程及辦理登機手續。
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事件發生不久,相關話題詞“航旅縱橫崩了”就登上熱搜。
下午18時,部分網友的留言從期待轉為了無奈,“已經6點了,你修了一天了”,“你們這草臺班子,那么多人的證件都在你那存著,說崩就崩啊”。
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航旅縱橫是中國民航信息網絡股份有限公司推出的移動服務產品,依托權威的民航數據資源與技術服務能力,為用戶提供行程自動導入、航班動態預警、電子登機牌、值機選座等一系列功能,目前其激活用戶量已超1億。
去年11月,多位網友反映,航旅縱橫發送已取消的航班,實際并未取消,也是因為系統故障,推送了錯誤信息。1個月后又出現了“航旅縱橫大面積誤發通知”的問題。
來源:星河商業觀察
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