濟寧聚焦民生 “一件事” 把政務服務暖送到群眾心坎上

齊魯晚報·齊魯壹點記者 陳丹 通訊員 孫善政 郝中標

民生無小事，枝葉總關情。濟寧市始終堅持以人民為中心的發展思想，將民生領域作為 “高效辦成一件事” 改革的重中之重，聚焦就醫、養老、就業、住房、社保、農業生產等群眾最關心、最直接、最現實的利益問題，整合服務資源、優化辦理流程、延伸服務觸角，推動民生 “一件事” 集成辦、就近辦、貼心辦，用實實在在的政務服務成效提升群眾的獲得感。

圍繞 “病有所醫、老有所養”，整合醫保、衛健、民政等部門服務資源，推出一系列醫療養老領域 “一件事” 改革。打造社區醫養助老服務 “一件事”，構建 “10分鐘醫養助老服務圈”，將30余項高頻醫保、政務事項下沉至社區服務站，實現醫保實時結算、異地就醫備案、長護險申請等一站式辦理，為老年群體提供上門辦事、健康巡診等貼心服務。

圍繞 “業有所就、勞有所得”，精準對接不同就業群體需求，打造多元化就業服務 “一件事”。針對高校畢業生，推出畢業生就業 “一件事”，整合檔案轉遞、社保補貼申領、就業指導等事項，實現全流程線上辦，為畢業生提供一站式就業服務。針對靈活就業群體，打造 “零工一件事即時達” 場景，通過 “線下零工小站 + 線上智能平臺”，實現崗位精準推送、人崗快速匹配。

圍繞 “住有所居、農有所便”，持續優化農村民生服務 “一件事”。深化農民自建住房 “一件事” 改革，將多部門9次審查整合為一次聯合查驗，群眾辦事從跑4個部門減為跑 1 個窗口，材料 20項減為3項，切實解決農村群眾建房辦事難問題。創新農機登記“預查驗”和“異地互檢互認”工作模式，實現農機上牌、補貼申報、跨區作業證申領等 “一次辦好”，辦事時間壓縮 80%以上，讓農民購機即上牌、辦事少跑腿。

民之所盼，政之所向。濟寧市將持續聚焦群眾民生需求，不斷擴大民生 “一件事” 改革覆蓋范圍，優化服務流程、提升服務質效，把更多民生事項整合為 “一件事”，用更高效、更貼心的政務服務，解決群眾的急難愁盼問題，讓政務服務的溫度傳遞到每一位群眾心中。

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