一接口通全程 汽開區以高效服務助推企業綠色發展

人民網記者 馬俊華

營商環境的優與劣，企業感受最真切；服務企業的實與虛，解決問題見真章。長春汽開區始終錨定“服務企業、賦能發展”核心目標，以《關于進一步加強服務一汽服務企業工作推進經濟高質量發展的意見》為指引，落地“單一接口、無限后臺”服務理念，構建上下貫通、多方聯動的全流程閉環服務體系。

面對轄區企業一汽鑄造有限公司專項資金兌付的緊急難題，汽開區主動擔當、向上對接市級部門、橫向協同區級職能崗，打破層級壁壘、疏通銜接堵點，為企業發展紓困解難，更是以實際行動詮釋了“事事有回應、件件有落實”的服務承諾。

急企所急

專屬接口打通訴求通道

一汽鑄造有限公司深耕汽車鑄造領域，始終踐行綠色發展理念，推進大氣治理、節能和清潔生產設備改造項目。憑借該項目的環保價值與示范意義，企業成功爭取到中央儲備專項資金。按照要求，這筆專項資金需在2025年12月30日前足額打到企業賬戶，但實際情況存在跨層級、跨部門的流程難題。“我們之前從來沒辦理過此類環保專項資金的兌付業務，面對上級政策資金由國家—省—市—區逐級下達、流轉環節多、對接層級復雜的實際情況，我們不清楚政策渠道、找不到經辦部門、手續辦理無門路，資金兌付進度遲遲不前。”一汽鑄造有限公司黑色鑄造事業部安全環保室主管袁昊說。

關鍵時刻，一汽鑄造有限公司找到汽開區對接專員，汽開區打造的“單一服務接口”成為了企業破局的關鍵。這也是汽開區企業包保服務機制的核心體現：為轄區企業配備專屬服務專員，企業有任何訴求無需奔波于多個部門、往返市區兩級，只需對接專屬接口人，即可啟動上下聯動、多方協同的問題解決流程。

接到企業訴求后，汽開區高度重視，第一時間響應企業急難愁盼，將解決專項資金兌付問題作為首要任務，迅速開啟市區聯動、跨部門協調工作，讓企業感受到了汽開區服務的速度與溫度。

協同發力

閉環服務破解兌付難題

企業的訴求就是工作的指令，汽開區以“專員收集→服務企業辦公室協調轉辦→職能部門落實辦理→結果反饋企業→辦結銷號→定期回訪”的閉環服務流程為指引，突破區級局限、聯動市級層面，快速推進專項資金兌付工作。

汽開區服務專員主動靠前、全程代辦，橫向對接區財政及市級相關部門，縱向打通省市區各級環節，替企業跑腿協調、代辦各項手續，有效破解企業“對接無門、辦事難、辦事繁”的堵點問題，切實打通了惠企政策落地“最后一公里”。

“因為是首次申請環保類中央專項資金，市區兩級工作人員辦理均較為認真謹慎，每一個環節都不想耽擱。”袁昊說。打破層級壁壘、行政壁壘，擰成一股繩、上下一條心，汽開區從企業提出訴求到對接市區兩級相關部門，從梳理流程到資金最終到賬，整個過程僅用了5個工作日，專項資金于2025年12月28日順利劃轉至企業賬戶。

“正常情況下我們申請補助資金，得先找環保局，再由環保局橫向對接市級部門，這次汽開區直接幫我們打通市區所有環節、聯動各級部門，效率太高了!”袁昊的感慨，正是對汽開區閉環服務體系的最好肯定。

此次資金兌付，不僅是一次跨部門的協同作戰，更是汽開區服務企業機制落地見效的生動實踐，讓企業切實體會到“只找一人，背后是整個汽開區”的硬核支撐。

賦能發展

政策紅利激活綠色動能

專項資金的及時到賬，不僅為一汽鑄造有限公司解決了年終核算的燃眉之急，更讓企業的環保改造項目順利收官，為企業綠色發展注入了強勁動力。

據了解，該環保改造項目于2023年完成立項，2024年正式開工建設，2025年年底全面建成投用，是企業踐行“綠水青山就是金山銀山”發展理念的重要舉措。作為汽車鑄造企業，一汽鑄造有限公司將原有沖天爐更換為中頻爐，項目落地后，企業的二氧化硫、氮氧化物、顆粒物以及二氧化碳排放量將大幅下降，進一步降低生產對環境的影響，推動生產工藝向更綠色、更節能、更高效的方向升級，穩步向綠色制造企業轉型。

專項資金的高效兌付，是汽開區聯動市級部門、落實惠企政策，推動政策紅利直達快享的縮影。從打造“單一服務接口”讓企業訴求有處提，到構建閉環服務體系讓問題解決有路徑，再到各部門協同發力讓政策紅利落地有聲，汽開區始終把企業的事當作自己的事，用高效、貼心、精準的服務為企業發展保駕護航。

近年來，汽開區持續完善惠企政策兌現機制，從被動響應到主動服務，簡化兌現手續、提升兌現效率，讓企業能及時享受到政策紅利。面向未來，還將繼續深化服務企業機制建設，以更優的營商環境、更實的服務舉措，為轄區企業高質量發展添磚加瓦，為打造世界級汽車先進制造業集群注入源源不斷的動力。