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4月17日,拼多多、美團(tuán)、京東、餓了么、抖音、淘寶、天貓等7家頭部電商平臺(tái)被罰35.97億元,成為食品安全領(lǐng)域史上最大罰單!其原因是在這些電商平臺(tái)共查出超過360萬個(gè)轉(zhuǎn)單蛋糕訂單,查實(shí)67604家幽靈店鋪,現(xiàn)均已被勒令下架。這條消息曝出后,全網(wǎng)一片嘩然!如今,不光是電商平臺(tái)成了最大的中間商,而且在其默許下,網(wǎng)上那些轉(zhuǎn)單、二道販子、幽靈店鋪等第二批中間商遍地都是,完美諷刺了馬云的初心。
過去的商業(yè)邏輯是,不論什么產(chǎn)品,從工廠到消費(fèi)者手里,中間要經(jīng)過代理商、經(jīng)銷商、門店等多個(gè)環(huán)節(jié)層層盤剝,導(dǎo)致工廠賣不上價(jià)、消費(fèi)者買的貴,很大一部分利潤(rùn)都被中間環(huán)節(jié)截留。
這時(shí)候,馬云帶著淘寶橫空出世。他先是喊出“讓天下沒有難做的生意”,點(diǎn)燃了無數(shù)中小商家的創(chuàng)業(yè)希望,隨后又拋出“不讓中間商賺差價(jià)”的口號(hào),將電商塑造成打破行業(yè)壁壘、重構(gòu)商業(yè)公平的顛覆者。這番極具感染力的商業(yè)理想,在當(dāng)年俘獲了無數(shù)人的信任,也讓電商行業(yè)迎來了爆發(fā)式增長(zhǎng)。
可誰曾想到,那些線下干不下去的批發(fā)商、經(jīng)銷商、中間商等群體,看到線上平臺(tái)如雨后春筍瘋狂生長(zhǎng),好比“哥倫布發(fā)現(xiàn)新大陸”,搖身一變換個(gè)馬甲,紛紛入駐平臺(tái)做中間商,不生產(chǎn)、不服務(wù)、不履約,只靠轉(zhuǎn)手訂單賺取差價(jià),全程只做“甩手掌柜”,把公平交易變成了層層盤剝的生意。
現(xiàn)在這么多年過去了,人們才終于看清真相:馬云當(dāng)年的承諾,終究成了一場(chǎng)精心包裝的忽悠。因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)非但沒有消滅中間商,反而徹底重構(gòu)了中間商生態(tài):分散的線下中間商,被手握流量、掌握規(guī)則的平臺(tái)大中間商取代,同時(shí)又衍生出無數(shù)線上灰色轉(zhuǎn)單中間商,形成了新的壟斷與剝削鏈條。
正是因?yàn)椴还苁钦?guī)商還是中間商,只要產(chǎn)生交易,平臺(tái)就能抽取傭金,特別是大量中間商涌入,能夠快速做大訂單規(guī)模,所以對(duì)那些資質(zhì)異常、異地轉(zhuǎn)單等不良情況“睜一只眼閉一只眼”地默許縱容,讓本該是“去中間商”的良好初衷,逐步變成中間商的保護(hù)傘、利益共同體,甚至有些平臺(tái)明知轉(zhuǎn)單侵害消費(fèi)者權(quán)益,依舊與轉(zhuǎn)單平臺(tái)簽約,開放數(shù)據(jù)接口,光明正大地參與利益分成。長(zhǎng)期以來,從餐飲外賣到網(wǎng)約車出行,從家政服務(wù)到同城配送,轉(zhuǎn)單亂象早已不是個(gè)別現(xiàn)象,反而成了心照不宣的潛規(guī)則。
網(wǎng)絡(luò)的初心是連接與便捷,而不是滋生中間商、盤剝供需兩端的溫床。當(dāng)前,轉(zhuǎn)單亂象正在蠶食整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)交易生態(tài)。廣大消費(fèi)者的知情權(quán)、選擇權(quán)、安全權(quán)等被侵害,正規(guī)合規(guī)商家因成本過高被劣幣驅(qū)逐,行業(yè)秩序被徹底打亂,最終還埋下了食品安全、服務(wù)安全、資金安全等諸多隱患。只有讓每一筆交易都透明合規(guī)且有保障,讓每一份付出都能獲得合理回報(bào),線上交易才能回歸本質(zhì),電商行業(yè)才能健康長(zhǎng)久發(fā)展。
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