數(shù)字化轉(zhuǎn)型下高校面臨的最大挑戰(zhàn)

編者說

高等教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景下，高校已逐步實現(xiàn)學(xué)生成長數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)收集，裝上了記錄學(xué)生成長的“黑匣子”。但隨之而來的核心問題是，如何通過專業(yè)分析、同類對標(biāo)，將這些數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為可落地的育人改進方向，清晰傳達給各利益相關(guān)方，成為高校人才培養(yǎng)質(zhì)量監(jiān)測的關(guān)鍵。

《追蹤學(xué)生成長：高校人才培養(yǎng)質(zhì)量監(jiān)測的探索與實踐》一書，結(jié)合頂尖大學(xué)學(xué)習(xí)成果達成度調(diào)查案例，詳細(xì)剖析了高校如何通過多維數(shù)據(jù)監(jiān)測、不同群體學(xué)生評價分析，發(fā)現(xiàn)人才培養(yǎng)中的薄弱環(huán)節(jié)，并提出持續(xù)改進的思路，同時也客觀闡釋了“黑匣子”在學(xué)生成長監(jiān)測中的價值與局限。我們對書中相關(guān)內(nèi)容進行了節(jié)選，小標(biāo)題為編輯自擬。

近年來，高等教育的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，為日常教與學(xué)的方法創(chuàng)新提供各種有效工具，促使教育評價方式不斷進步，實現(xiàn)了高等教育在育人方式、辦學(xué)模式、管理體制、保障機制等方面的重塑。1從這個角度來看，高校在裝上記錄學(xué)生成長數(shù)據(jù)的“黑匣子”之后，他們面臨的最大挑戰(zhàn)不再是如何取得學(xué)生學(xué)習(xí)成果的數(shù)據(jù)，而是如何通過專業(yè)的數(shù)據(jù)分析、精準(zhǔn)的院校對標(biāo)和豐富的行業(yè)知識，將學(xué)校層面的“學(xué)習(xí)成果”有效地傳達給他們的利益相關(guān)方。

在新一輪審核評估的推動下，中國高校開始重視學(xué)校層面學(xué)生學(xué)習(xí)成果的評價和呈現(xiàn)，并通過自評報告及其他質(zhì)量保障文件展示評價結(jié)果，成效斐然。而第三方機構(gòu)的助力（如麥可思數(shù)據(jù)的利用）使得高校在培養(yǎng)質(zhì)量上進行同類對標(biāo)成為可能，也使多維數(shù)據(jù)、多重來源數(shù)據(jù)間的互證成為可能。高校同類對標(biāo)數(shù)據(jù)的呈現(xiàn)，非高校單打獨斗的數(shù)據(jù)搜集可以完成，貫穿本書章節(jié)中的高校分類數(shù)據(jù)呈現(xiàn)，就是對標(biāo)的樣本。而多重來源數(shù)據(jù)的互證對于高校學(xué)習(xí)成果評價所具有的說服力，可以從下面的案例中略窺一二。

頂尖大學(xué)學(xué)習(xí)成果達成度案例分析

所選案例高校為國內(nèi)一所頂尖大學(xué)，在2023年決定選用麥可思質(zhì)量監(jiān)測系統(tǒng)，對在校生、應(yīng)屆畢業(yè)生和離校五年的畢業(yè)生進行全面調(diào)查，從人才培養(yǎng)到就業(yè)質(zhì)量作跟蹤研究。圖5.4、圖5.5和圖5.6中在校生、應(yīng)屆畢業(yè)生和離校五年的畢業(yè)生分別對大學(xué)四年知識達成度、能力達成度和素養(yǎng)提升程度進行評價。

注：在校生問卷中對知識達成、能力達成和素養(yǎng)提升的評價選項為“提升較多”“有所提升”“提升較少”“沒有提升”，圖中顯示“提升較多”的百分比。應(yīng)屆畢業(yè)生和離校五年畢業(yè)生問卷中對知識達成、能力達成和素養(yǎng)提升的評價選項為“非常滿足”“較為滿足”“較不滿足”“不滿足”，圖中顯示“非常滿足”的百分比。

在知識達成度方面（見圖5.4），三個背靠背的調(diào)查顯示三組學(xué)生均對自己在專業(yè)知識和技能、跨學(xué)科視野方面的達成度評價較高，但對自己在計算機與信息素養(yǎng)和外語水平方面的達成度評價相對較低。總的來說，在校生對于知識達成的評價高于應(yīng)屆畢業(yè)生和離校五年的畢業(yè)生。

也許可以這樣理解：尚處于學(xué)習(xí)過程中的在校生對于知識達成度的評價較高，可能受到個人興趣愛好影響較多，但畢業(yè)進入職場后的達成度評價可能與所學(xué)知識的實用性之間關(guān)系更加緊密。計算機和外語早已成為當(dāng)代社會，特別是職場上“有文化”（literacy）的標(biāo)志或受過高等教育人士（the highly educated）的標(biāo)配，所以這個調(diào)查結(jié)果不太出人意料，但這樣的“常識”要成為今天高校課程設(shè)置及人才培養(yǎng)方案中一個不可或缺的組成部分，可能還需要進一步的推動。質(zhì)量保障的目的是持續(xù)改進，審核評估中“以評促建”的口號，說的大概就是這個意思吧。

圖5.5中三組學(xué)生不約而同地對“創(chuàng)新能力”達成度打了較低分?jǐn)?shù)，特別是應(yīng)屆畢業(yè)生（15%），對于該校人才培養(yǎng)過程中忽視學(xué)生創(chuàng)新能力培養(yǎng)是一個警示。這與學(xué)生對于解決問題、批判性思維以至終身學(xué)習(xí)等方面達成度給予的高度評價形成鮮明對照。這種評價不僅來自不同屆別，而且包括在校生和畢業(yè)生，其間的時間跨度在五年以上，數(shù)據(jù)分析具有統(tǒng)計顯著性（statistically significant）毋庸置疑。

圖5.6中三組學(xué)生對于素養(yǎng)提升所作的評價，呈現(xiàn)出三高三低的局面。很顯然，學(xué)生對于自我認(rèn)識、社會責(zé)任感及包容心和同理心的培養(yǎng)達成度給予較高評價，特別是應(yīng)屆畢業(yè)生和離校五年畢業(yè)生對于學(xué)校在社會責(zé)任感、包容心和同理心方面的培養(yǎng)成效贊譽有加。但是，三組學(xué)生對于國際化視野、自信心和運動習(xí)慣的培養(yǎng)顯然評價不高，其中應(yīng)屆畢業(yè)生評價尤低，不知是否與這屆學(xué)生經(jīng)歷三年“新冠”疫情有關(guān)。需要多提一句的是，自信心的培養(yǎng)與學(xué)生身體素質(zhì)的提升、運動習(xí)慣的養(yǎng)成有較大關(guān)系。該校生源優(yōu)異，新生高考分?jǐn)?shù)排名在前3%以內(nèi)，身體素質(zhì)在升學(xué)的拼搏中受到忽視，并導(dǎo)致自信心不足，應(yīng)當(dāng)不是一個太離譜的解釋。正因此，高校更應(yīng)當(dāng)在人才培養(yǎng)方案的調(diào)整過程中用好學(xué)生反饋信息，實現(xiàn)有針對性的持續(xù)改進。

高校唯有不斷監(jiān)測、分析，才能及時發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié)

總之，以達成度來衡量學(xué)生學(xué)習(xí)成果，以學(xué)生自評作為學(xué)生成長的重要依據(jù)，以不同群組的學(xué)生體驗構(gòu)成多維數(shù)據(jù)來源，高校唯有通過不斷監(jiān)測和分析學(xué)生學(xué)習(xí)成果的達成度，才能及時發(fā)現(xiàn)教育教學(xué)過程中的薄弱環(huán)節(jié)，在調(diào)整總體培養(yǎng)方案的同時為學(xué)生提供個性化的支持，以達成學(xué)生全面發(fā)展的培養(yǎng)目標(biāo)。

達成度評價還可以有很多其他的維度，比如通過用人單位調(diào)查了解畢業(yè)生實際的工作表現(xiàn)和單位對未來培養(yǎng)專業(yè)人才的期望，或是通過教師調(diào)查及時了解教學(xué)一線教師對高校人才培養(yǎng)體系的意見和建議。

當(dāng)然，學(xué)生成長之所以說是一個“黑匣子”，原因在于高等教育本身所具有的復(fù)雜性和不確定性。學(xué)生從入學(xué)到畢業(yè)的四年中，其校園生活、人際交往、家庭支持、職場變化等，所有外在和內(nèi)在的因素都會對這個過程產(chǎn)生影響。“黑匣子”搜集的數(shù)據(jù)固然能夠透露學(xué)生成長的蛛絲馬跡，卻無法還原學(xué)生在校期間在學(xué)術(shù)與非學(xué)術(shù)各方面受到的影響和熏陶，以及這些外在因素與學(xué)習(xí)成果之間的因果關(guān)系。在制訂人才培養(yǎng)的方案時，高校需要裝備“黑匣子”獲取人才培養(yǎng)進展數(shù)據(jù)，卻不能坐等“黑匣子”給他們指點迷津。在高等教育研究者們能夠完全揭秘“黑匣子”所包含的人才成長秘密之前，高教的航班還得照常起飛，還得按時將乘客送到目的地。

主要參考文獻：

[1]世界慕課與在線教育聯(lián)盟秘書處，無限的可能一一世界高等教育數(shù)字化發(fā)展報告[M].北京:高等教育出版社，2023.

麥可思研究院：專注于高等教育的研究機構(gòu)。自成立以來連續(xù)17年撰寫出版“中國大學(xué)生就業(yè)報告”（就業(yè)藍皮書），自2023年開始發(fā)布年度“中國—世界高等教育趨勢報告”。

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