(來源:河北新聞網)
轉自:河北新聞網
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近日,游客在正定榮國府景區觀看“一夢入紅樓”夜游演出。河北日報記者 史晟全攝
春暖花開,正是出游好時節。京津冀游客紛紛開啟“串門游”,來一場說走就走的旅行。而讓他們一路暢游的,正是京津冀旅游景區聯票。
去年6月,京津冀三地創新推出京津冀旅游景區聯票,串聯起京津冀200多家優質景區。小小聯票寵著游客、通著民心、透著誠意,正成為撬動三地旅游市場的有力支點。
截至目前,京津冀旅游景區聯票發售10.9萬張,出游人次超54.8萬。一票聯三地,游客暢游京津冀更便捷。
“請各位‘一夢入紅樓’。”4月4日18時,正定榮國府,一片流光溢彩中,梳著長辮、留著長須的“曹雪芹”出現在景區入口。北京游客薛磊隨著人流步入景區,仿佛穿越時空,翩然入夢。
周五下班直奔火車站,當晚到達北京周邊一座城,周六日深度“逛吃”。自從成了京津冀旅游景區聯票的持卡用戶,薛磊的周末生活充實又豐富。
“性價比太高了,以前出去一趟光景區門票就是一筆不小的開支。現在一張卡只需298元,便可游覽三地200多家熱門景區,其中180多家景區一年內不限次。”薛磊說。
在薛磊看來,聯票不只省錢,還省心。以往,查攻略、買門票、訂酒店……計劃出游一次,需要打開若干個手機APP和出行網站,自從有了聯票,這些煩惱沒有了。
“聯票覆蓋的景區既有名勝古跡、自然風光,又有休閑度假、親子研學等,既注重文化一脈相承,又兼顧三地資源特色,而且都是大數據精選出來的,總能讓你找到心儀的打卡地。”薛磊說,現在,跟著聯票去旅行,成了他的出游方式。他已經把一些小眾景點列入旅行計劃中,有了聯票的加持,他可以放心去尋找詩與遠方,發現新驚喜。
聯票讓游客旅途舒心暖心的同時,也為合作景區打開發展新空間,促進景區提升服務品質,豐富游客體驗。
萌寵樂園里,孔雀高傲地走來走去,猴子伸手等著游客投喂,萌萌的白狐靜靜與人對視。花海中,粉色、黃色、紫色的花兒爭奇斗艷,花香沁人心脾。古鎮里,二人轉、變臉等表演,引得游客連連叫好。
清明假期,石家莊紅崖谷景區迎來八方客。“假期前兩天,平均每天客流量達到2000多人次,聯票用戶約占20%。”景區負責人楊秋芳告訴記者。
紅崖谷是聯票首批合作景區。談起去年6月和聯票的“初相遇”,楊秋芳深有感觸。
近年來,旅游市場競爭激烈,景區一度陷入經營困境。借助聯票平臺,景區精準觸達北京、天津等周邊城市客群。之后的幾個月,聯票用戶逐漸增多。特別是去年國慶假期,紅崖谷客流量重回巔峰,其中聯票用戶占景區全部游客的10%。
更讓楊秋芳沒想到的是,聯票不僅帶來了客流量,還提升了景區的知名度,帶動了二次消費。無限次游覽,提高了聯票用戶的重復入園率。游客入園后,無論是乘坐觀光車、纜車,還是品嘗美食、購買文創產品,都為景區增加了額外收入。去年12月,楊秋芳又將其運營的西柏坡溫泉滑雪場加入了聯票。
客流量增大了,考驗的是景區的服務能力。
最近,楊秋芳正帶領團隊收集整理聯票平臺的相關數據,以便更精準了解游客的消費需求和行為習慣。未來,針對聯票用戶需求,兩個景區還將進一步優化服務,持續提升游客的體驗感。
“聯票具有普惠性,但用戶需求千差萬別。為提升用戶黏性,我們通過大數據精準為用戶畫像,有針對性地推出面向不同群體的定制化服務。”北京文創板發展有限公司京津冀旅游景區聯票項目負責人王愛萍說。
針對年輕用戶,文創板公司聯合知名棋牌競技平臺,推出京津冀旅游景區聯票杯棋牌挑戰賽,游戲達人在平臺享受棋牌競技快樂的同時還能贏取聯票。
銀發族喜歡出游,并有就醫需求。聯票上線“就醫綠通服務”,持卡用戶可以線上咨詢就醫信息,并享受免費掛號服務。
周末想帶孩子一起研學,聯票與兒童藝術劇院、木偶劇院適時聯動,推出買聯票送一場演出活動。
既要深度適配,還要廣度覆蓋。以“票根經濟”為突破口,文創板公司聯合河北一家數字化服務商正在推進“景區3公里半徑服務圈”計劃,融入文商旅體展多元業態,將一張張聯票轉化為三地消費“通行證”。
4月底實現在河北一縣一家合作酒店,陸續將300多家老字號餐飲門店納入聯票戰略合作伙伴……突破門票優惠的單一維度,串起吃住行游購娛全鏈條,聯票將為游客在景區周圍構建起輕松自在的便利生活圈。
“我們希望以聯票為切入口,為用戶打造說走就走、自在暢游的生活方式。”王愛萍說,公司正搭建文旅垂類大模型。10秒生成專屬旅行攻略、“數字導游”實時在線、手指一點云游景區,屆時持票用戶旅行路上的吃住行游購娛,都可以由AI數字人絲滑完成。(河北日報記者 賈楠 馬朝麗)
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