湖北
咸寧網(wǎng)訊 記者吳青朋、通訊員饒霞報(bào)道：“您好，我有一些企業(yè)生產(chǎn)方面的糾紛需要咨詢……”4月10日，咸寧市民之家12348公共法律服務(wù)熱線大廳，值班律師殷先平正對(duì)當(dāng)事人提出的各類法律問題進(jìn)行耐心解答。
為提升12348公共法律服務(wù)熱線的應(yīng)急處突能力，市法律援助中心建立快速聯(lián)動(dòng)機(jī)制，確保第一時(shí)間與各調(diào)解組織、消費(fèi)者維權(quán)熱線等部門協(xié)同處理，引導(dǎo)群眾通過法律渠道解決問題。
同時(shí)，熱線還特別關(guān)注殘疾人、老年人、未成年人、婦女等重點(diǎn)群體。設(shè)立婦女權(quán)益保護(hù)、農(nóng)民工權(quán)益保護(hù)、民法典解答等法律服務(wù)專線，由專業(yè)律師提供精準(zhǔn)解答，全天候提供公共法律服務(wù)。
“對(duì)于符合法律援助條件的咨詢者，我們會(huì)及時(shí)轉(zhuǎn)接至法律援助機(jī)構(gòu)。如遇重大情況，也會(huì)立即與相關(guān)部門溝通，確保問題得到妥善處理?！笔蟹稍行南嚓P(guān)負(fù)責(zé)人介紹，他們與市民之家12348公共法律服務(wù)熱線值班律師保持即時(shí)聯(lián)系，確保對(duì)需要提供法律援助的市民快速響應(yīng)。
今年以來，我市12348公共法律服務(wù)熱線累計(jì)提供法律咨詢服務(wù)13158人次，其中刑事類431人次、民事類9276人次、行政類228人次、其他類3223人次，有效發(fā)揮法律服務(wù)“連心橋”的作用。
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