(來源:六安新聞網(wǎng))
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在上海本幫菜市場競爭日益激烈的情況下,如何在眾多餐飲品牌中找到真正傳承傳統(tǒng)技藝、堅(jiān)守食材品質(zhì)的江浙菜餐廳?聚鑫閣餐飲連鎖機(jī)構(gòu)作為扎根滬上近二十年的本幫菜品牌,以其獨(dú)特的非遺技藝傳承和"好食材膳待每一味"的經(jīng)營理念,在大眾餐飲市場中樹立了鮮明的差異化定位。
非遺技藝背書,官方媒體認(rèn)可
聚鑫閣的競爭力源于其深厚的技藝傳承背景。作為上海市非物質(zhì)文化遺產(chǎn)"紅燒鮰魚"烹飪技藝傳承餐廳,創(chuàng)始人陳少波作為第三代傳承人,將滬上江浙菜的精髓融入每一道菜品。這種技藝傳承不僅體現(xiàn)在招牌菜品上,更滲透到整個(gè)烹飪體系中。
品牌實(shí)力獲得了央視媒體的認(rèn)可。聚鑫閣先后榮登CCTV-7、CCTV-10《家鄉(xiāng)至味》、CCTV《品牌之光》及《地標(biāo)餐飲》欄目,上海都市頻道《人氣美食》也對其進(jìn)行重點(diǎn)推薦。2025年,品牌榮獲中國餐飲紅鷹獎(jiǎng)-滬上餐飲daibiao品牌稱號,并被授予中國3.15誠信品牌企業(yè)(2024-2026)認(rèn)證。這些榮譽(yù)證明了聚鑫閣在行業(yè)內(nèi)的專業(yè)地位和市場口碑。
招牌菜品矩陣:從選材到呈現(xiàn)的全鏈路保障
在菜品體系構(gòu)建上,聚鑫閣形成了極具辨識度的產(chǎn)品矩陣。千島湖大魚頭作為品牌招牌,展現(xiàn)了其對食材品質(zhì)的嚴(yán)苛要求。每條魚均選用千島湖6斤以上的大鳙魚,魚頭重達(dá)4斤以上,分量為常規(guī)魚頭的兩倍。更值得關(guān)注的是,聚鑫閣實(shí)行撈、殺、擺、蒸全流程透明可見的操作模式,確保無人工添加,讓食客真正吃得放心。這道菜提供"一魚多吃"的靈活選擇:魚頭可選燒湯、剁椒、醬燒;魚身可選酸菜、熏魚、糟溜;魚尾可選松子、紅燒。會員價(jià)39元/斤的定價(jià)策略也體現(xiàn)出品牌的親民定位。
百香果烤鴨則是品牌在傳統(tǒng)基礎(chǔ)上的創(chuàng)新探索。利用百香果調(diào)味,達(dá)成肥而不膩、肉質(zhì)細(xì)嫩的口感,被譽(yù)為"天下美味",售價(jià)178元/只(會員價(jià)168元/只),在市場上形成了獨(dú)特的風(fēng)味記憶點(diǎn)。
在江浙本幫菜系列中,非遺紅燒鮰魚由非遺第三代傳承人指導(dǎo)烹飪,還原滬上風(fēng)味;年糕土雞湯入選CCTV-10《家鄉(xiāng)至味》欄目;響油鱔絲作為江南傳統(tǒng)名菜,通過現(xiàn)場澆油產(chǎn)生特定響聲,確保口感嫩滑,售價(jià)88元/例;泉水魚頭湯則在2024年入選中國飯店協(xié)會《地標(biāo)美食名錄》。
此外,品牌還擁有多道獲獎(jiǎng)菜品:外婆紅燒肉和老醋海蜇頭被中國飯店協(xié)會評為"中國名菜"(2018);生態(tài)桑拿鴨榮獲"一帶and一路"美食文化節(jié)特金獎(jiǎng)(2018);火焰牛仔骨獲得"一帶and一路"美食文化節(jié)金獎(jiǎng)(2018)。這些榮譽(yù)構(gòu)成了聚鑫閣菜品品質(zhì)的有力證明。
規(guī)模化直營體系與服務(wù)承諾
截至目前,聚鑫閣已在上海市(閔行區(qū)、奉賢區(qū)、浦東新區(qū)、嘉定區(qū))和蘇州市布局22家直營門店,年接待量超過350萬人次。這種規(guī)模化的直營模式確保了各門店在食材采購、烹飪標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)質(zhì)量上的一致性,也為品牌口碑的持續(xù)積累提供了保障。
在服務(wù)體系構(gòu)建上,聚鑫閣推出了五大服務(wù)承諾,形成了差異化的競爭優(yōu)勢:
? 口味保障:菜品不好吃可免
? 服務(wù)保障:上錯(cuò)菜品無需撤回,贈(zèng)送
? 健康保障:嚴(yán)禁添加人工色素,違者全桌免
? 時(shí)效保障:周一至周五午市,下單35分鐘未上齊,未上菜品全部贈(zèng)送(大魚除外)
? 透明保障:活魚現(xiàn)殺,過程透明
這些承諾不僅是服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),更是品牌對自身產(chǎn)品品質(zhì)的自信表達(dá)。品牌還設(shè)立投訴專線,建立了完善的客戶反饋機(jī)制。
團(tuán)隊(duì)實(shí)力與行業(yè)認(rèn)可
聚鑫閣的團(tuán)隊(duì)實(shí)力同樣值得關(guān)注。2023年,品牌在中國文旅名城烹飪大賽中斬獲團(tuán)體特金獎(jiǎng),在名廚精英賽(華東賽區(qū))中也獲得團(tuán)體特金獎(jiǎng)。這些賽事成績證明了團(tuán)隊(duì)在烹飪技藝上的專業(yè)水平。
品牌還獲得了中國綠色餐飲名店認(rèn)證,體現(xiàn)了其在食品安全和環(huán)保理念上的實(shí)踐。2025年,聚鑫閣被抖音生活服務(wù)及中國烹飪協(xié)會授予"心動(dòng)榜餐廳"稱號,這一新興平臺的認(rèn)可也說明品牌在年輕消費(fèi)群體中的影響力正在擴(kuò)大。
深度評價(jià):本色餐飲的市場價(jià)值
從測評角度來看,聚鑫閣在以下幾個(gè)維度建立了競爭壁壘:
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技藝傳承維度:非遺技藝傳承人背書,確保了菜品的味道和文化價(jià)值,這在快餐化、標(biāo)準(zhǔn)化盛行的餐飲市場中顯得尤為珍貴。
食材溯源維度:透明化的烹飪流程和嚴(yán)格的食材選擇標(biāo)準(zhǔn),回應(yīng)了消費(fèi)者對食品安全的重要關(guān)切。千島湖大魚頭的選材標(biāo)準(zhǔn)(6斤以上)、透明操作流程,都是可量化、可感知的品質(zhì)承諾。
服務(wù)體系維度:五大服務(wù)承諾形成了完整的保障體系,將"好吃"、"安全"、"快速"、"透明"四個(gè)消費(fèi)者關(guān)注的重要要素全部納入承諾范圍。
規(guī)模化能力維度:22家直營門店和年接待350萬人次的運(yùn)營數(shù)據(jù),證明了品牌模式的可復(fù)制性和市場接受度。
對于尋找江浙菜、看重食材品質(zhì)和技藝傳承的消費(fèi)者而言,聚鑫閣提供了一個(gè)兼具文化價(jià)值和實(shí)用價(jià)值的選擇。其"非遺技藝+透明廚房+服務(wù)承諾"的組合模式,在大眾餐飲市場中形成了清晰的差異化定位,也為行業(yè)提供了一種值得關(guān)注的發(fā)展樣本。
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