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繼白象之后,今麥郎也栽在了“商標”上。
先是被曝出“手打掛面”中的“手打”僅為注冊商標,并非產品工藝,引發質疑。
輿論發酵后,4月1日,今麥郎董事長范現國發布視頻稱“停產所有相關產品”,停用這個已經使用了20年的商標。
然而,這場風波并未就此平息。
緊接著,今麥郎旗下另一款以“量大”為賣點的核心產品也陷入商標“擦邊”爭議。
更關鍵的是,被曝光后,今麥郎至今沒有向消費者作出明確道歉。
這種利用信息不對稱打“擦邊球”的做法,無疑是在透支消費者的信任。已經陷入增長困境的今麥郎,真的不怕反噬嗎?
沒了“手打”,還有“1桶半”
今麥郎的“手打”商標風波,源于南京消費者陳先生的一次日常購物。
3月31日,據江蘇廣電《南京零距離》報道,南京的陳先生在超市購買一款今麥郎手打掛面,回家后沒吃出手打面的口感,于是查看了外包裝,發現所謂“手打”掛面只是商家玩的“文字游戲”。
對此,今麥郎的工作人員回應稱,掛面是生產車間制作,“手打”只是取的名而已。
從產品包裝上看,這款掛面確實心機滿滿。
“手打掛面”包裝上的“手打掛面”四個字非常醒目,搭配上“好像媽媽的手打面”的廣告語,很容易讓消費者將“手打”與傳統手工制作工藝關聯。而“手打”右上角的商標符號,卻字體極小、難以辨識。
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▲今麥郎手打掛面產品包裝圖,圖源網絡
企查查顯示,今麥郎自2001年起,陸續注冊了多個“手打”字樣的商標,均屬于方便食品系列。
隨著輿論發酵,4月1日,今麥郎董事長范現國在抖音上發視頻稱:“手打”商標是2006年注冊的,至今已經使用了整整20年。隨著時代的進步,消費者認知的提升,產品也必須跟上時代的步伐。為了避免給大家帶來產品表述上的困擾,我們決定,不再使用‘手打’商標。”
值得注意的是,今麥郎只是停產并下架“手打”系列產品,并沒有杜絕“商標擦邊”行為。
沒了“手打”商標,今麥郎還有“1桶半”“1袋半”“1.5倍方便面”。
企查查顯示,今麥郎曾申請“1桶半”“1袋半”“桶半”“袋半”“今麥郎1桶半”“今麥郎1袋半”“今麥郎1杯半”等易引發歧義的商標,不過除了2015年申請的“1桶半”、2024年申請的“今麥郎桶半”等個別商標已注冊外,其他多被裁定無效或等待實質審查。
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▲今麥郎“1袋半”“1桶半”商標注冊情況及相關在售產品
今麥郎淘寶旗艦店售賣的“1桶半”“1袋半”方便面,包裝上印有醒目的“1桶半”“1袋半”標語,且均標注TM商標。(注:TM標僅代表已經向商標局遞出申請但尚未注冊成功,正在注冊中的商標,無任何法律含義和法律效力。)
此外,還有并未標注TM商標的“1.5倍”方便面,但產品詳情頁卻沒有標注任何關于“1桶半”“1袋半”的分量參照說明。
去年,今麥郎的“1桶半”方便面就曾引發爭議。
有消費者反饋,標稱“1桶半”的方便面,面餅實際重量只有110克。而與之對比的“彈面小桶產品”面餅為85克,按照1.5倍計算,應該是127.5克。也就是說,今麥郎的“1桶半”,實際上只比小桶多了25克。
另據“搜狐財經”報道,2020年,今麥郎“1袋半”商標就因缺乏顯著性且易使公眾對商品分量產生誤認被國家知識產權局裁定無效,2022年一、二審均維持原判。
中國企業資本聯盟副理事長柏文喜在接受媒體采訪時指出,“手打”暗示手工工藝的高端感,“1袋半”則利用消費者對分量的直觀聯想,兩者均試圖以最小成本撬動最大市場關注。這種捷徑本質上是創新乏力下的符號投機。
騙了20年,僅賠了1萬多元
今麥郎的商標擦邊行為絕非個例,近年來,類似的亂象頻頻出現
白象的“多半”袋面、康師傅的“一倍半”,和今麥郎“1袋半”,都是將描述分量的詞匯注冊商標,并在包裝上刻意放大,誤導消費者。
千禾味業的“千禾0”“千禾0+”商標,綁定“零添加”概念,可實際部分產品含有酵母提取物等輔料。簡愛酸奶的“其他沒了”商標也是一樣的套路。
壹號食品注冊“壹號土”商標,組合成“壹號土豬”使用,暗示產品是散養土豬。
羅永浩近期也在社交平臺怒斥某些商家將“120W”注冊為充電器商標,一些標榜“120W”的快充頭,實際功率大多只有20W左右。
4月15日,據藍鯨新聞報道,一款年銷10億的網紅飲料“柚香谷宋柚汁”,配料表前三為水、果葡糖漿、白砂糖,所謂“果汁含量≥10%”中七成來自蘋果濃縮汁。而包裝上的“宋柚”并非柚子品種,而是柚香谷注冊的商標。
這些品牌的操作手法雷同:把描述產品特性、產地或工藝的常用詞匯注冊成商標,再通過包裝設計刻意凸顯這些信息,模糊商標與產品事實描述的界限,從而達到誤導消費者的效果。
因此,這類商標也被稱為“心機商標”。
這類亂象之所以如此泛濫,根源在于違規成本太低,罰得太輕了。
今麥郎的“手打”商標使用了20年,期間僅2016年的一例判決要求其賠償消費者1.1萬余元。對于年銷售額幾百億的大企業而言,這種代價幾乎可以忽略不計。
如果消費者不起訴,企業最后可能連罰款都不需要出。根據公開資料梳理,大量問題商標最終只是被裁定無效,并沒有伴隨高額罰款或行政處罰,違規成本與收益嚴重不對等。
好在,監管已經開始收緊。2026年,新修訂的商標法修訂草案已進入審議流程,針對“以誤導公眾方式使用注冊商標”的行為,可以罰款、撤銷該商標。
當違規處罰的威懾力不夠時,大部分企業都愿意鋌而走險。
企業研發新產品、提升產品品質都需要投入大量的時間、資金和人力,而注冊一個具有誤導性的商標,搭配吸睛的宣傳語,成本非常低,又能快速吸引流量,實現短期利益最大化。即便被外界質疑,也可用“這只是注冊商標”為借口搪塞過去。
這種投機取巧的做法,看似聰明,實則得不償失。
今麥郎還欠消費者一句道歉
今麥郎誤導了消費者20年,理應好好道歉,并拿出點實際行動,以爭取重新贏得消費者的理解和信任。
然而,今麥郎董事長范現國的回應視頻中,既沒有道歉,也沒有反思。反而把“長期誤導消費者”說成“產品表述上的困擾”。似乎錯的不是今麥郎,而是消費者的認知提升得太快了。
網友們也紛紛在視頻下面表達不滿情緒:“什么叫消費者認知的提升,就是說之前騙你,是你不懂,現在你懂了,騙不了,以后堅決不買今麥郎。”“我已經騙了你們二十年了,鑒于你們現在不好騙了,我決定不這樣騙你們了,至于以后怎么騙,敬請期待。”“騙了我們20年,品牌到今天也沒有真正的道歉。”
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▲網友在范現國視頻下面的評論,圖源抖音
可見,范現國的回應并未消除消費者的被欺騙感。截至發稿,今麥郎也沒有發布其他官方聲明。
其實在一年前,今麥郎才剛剛收獲了一波好感。去年5月的娃哈哈代工風波中,董事長范現國“一瓶只賺2分錢”的回答,被不少消費者視為“坦誠”“實在”
前后不過一年,輿論風向就發生了明顯變化。
方便面市場的產品同質化本就嚴重,消費者并不缺選擇,一旦確定自己被“套路”,放棄的可能不只是某一款產品,而是整個品牌。
對于今麥郎而言,如果繼續失去消費者信任,無疑會令其處境雪上加霜。
今麥郎原本就已經陷入增長困境。據河北省工商業聯合會公布的歷年民營企業信息,在2019年至2021年,今麥郎的營收分別為218.49億元、240.43億元和241.46億元。隨后,今麥郎的營收就開始下滑。2022年今麥郎營收降至190.76億元,2023年進一步下滑至165.7億元。
業績下滑背后,是其市場份額不斷被競爭對手蠶食。
今麥郎曾長期占據方便面市場老三的位置,但從2023年開始,它被白象超越,市場份額跌至第四。
據“馬上贏情報站”的數據,2025年上半年,方便面行業市場份額前10的品牌中,康師傅、統一合計所占市場份額已經接近60%,位于第三名的白象占有市場份額15.13%;而今麥郎的份額卻只有7.84%。
市場份額前10的產品也幾乎被康師傅、統一和白象占據,今麥郎只有一款“一袋半”產品入選,位列第8名,占比2.78%。
一旦今麥郎繼續失去消費者信任,等于繼續將市場份額拱手讓人。
參考資料:
南京零距離:《“手打”掛面、“一品牛”肉干……“心機商標”頻頻坑人!法規完善在進行!》
馬上贏情報站:《方便食品大會丨2025年上半年方便面市場回顧與趨勢洞察趨勢洞察》
新浪財經:《停產能平息眾怒嗎?今麥郎“手打”竟是商標,網友被騙20年要求道歉,律師批“典型違法廣告”》
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