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作者 | 碾轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)
編輯 | 早參君
一條售價(jià)上千元的瑜伽褲,正在經(jīng)歷一次信任考驗(yàn)。
近日,被稱為“瑜伽界愛(ài)馬仕”的 Lululemon,因“面料安全問(wèn)題”陷入輿論漩渦。從高端生活方式符號(hào),到被質(zhì)疑產(chǎn)品安全,這家曾經(jīng)深受中產(chǎn)追捧的品牌,正站在一個(gè)微妙的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
01
安全爭(zhēng)議爆發(fā)
事件的導(dǎo)火索,來(lái)自美國(guó)監(jiān)管層的動(dòng)作。4月14日,美國(guó)得克薩斯州總檢察長(zhǎng)發(fā)布聲明,表示將對(duì) Lululemon 展開調(diào)查,核心關(guān)注點(diǎn)在于其部分運(yùn)動(dòng)服產(chǎn)品中,是否存在所謂的“永久性化學(xué)物”(PFAS)。
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圖源:科普中國(guó)
這類物質(zhì)在學(xué)術(shù)與監(jiān)管語(yǔ)境中,通常被稱為“持久性有機(jī)污染物”,因其難以降解、可在人體內(nèi)累積而受到關(guān)注。一些研究指出,長(zhǎng)期接觸特定PFAS物質(zhì),可能與內(nèi)分泌干擾、免疫系統(tǒng)影響等健康風(fēng)險(xiǎn)相關(guān),因此在全球范圍內(nèi)逐步被納入重點(diǎn)監(jiān)管范圍。
消息一出,迅速引發(fā)市場(chǎng)與消費(fèi)者關(guān)注。畢竟,運(yùn)動(dòng)服飾直接接觸皮膚,一旦涉及潛在健康風(fēng)險(xiǎn),敏感度遠(yuǎn)高于普通消費(fèi)品。
面對(duì)質(zhì)疑,Lululemon迅速作出回應(yīng)。
據(jù)天眼查APP顯示,Lululemon中國(guó)關(guān)聯(lián)公司露露樂(lè)蒙貿(mào)易(上海)有限公司成立于2013年,由LULULEMON HK LTD.全資持股。
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圖源:天眼查官網(wǎng)
品牌方面表示,公司產(chǎn)品中并未使用此次調(diào)查所指的相關(guān)化學(xué)物質(zhì),僅在過(guò)去少量防水類產(chǎn)品中曾使用過(guò)相關(guān)處理技術(shù),并且已在2023財(cái)年逐步淘汰。同時(shí),公司強(qiáng)調(diào)已建立供應(yīng)鏈檢測(cè)體系,要求代工廠定期進(jìn)行第三方檢測(cè),確保產(chǎn)品符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。
Lululemon中國(guó)方面也同步回應(yīng)稱,國(guó)內(nèi)在售產(chǎn)品符合中國(guó)法律法規(guī)與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),未使用相關(guān)有害物質(zhì),并將持續(xù)配合監(jiān)管調(diào)查。
目前來(lái)看,事件尚未有最終定論,但爭(zhēng)議本身,已經(jīng)對(duì)品牌產(chǎn)生了第一層沖擊。
02
品控隱患已現(xiàn)
事實(shí)上,這場(chǎng)“面料風(fēng)波”并非孤立事件,而更像是長(zhǎng)期積累問(wèn)題的一次集中放大。
從生產(chǎn)模式來(lái)看,Lululemon采取的是典型的輕資產(chǎn)模式,并不自建生產(chǎn)工廠,而是依賴全球代工體系。據(jù)公開資料,其供應(yīng)鏈主要分布在東南亞,其中越南產(chǎn)能占比超過(guò)30%。這種模式有利于控制成本與提升擴(kuò)張效率,但同時(shí)也對(duì)供應(yīng)鏈管理提出了更高要求。
過(guò)去幾年,圍繞其產(chǎn)品質(zhì)量的討論并不鮮見。例如:
面料偏薄、透光問(wèn)題
產(chǎn)品耐用性爭(zhēng)議
個(gè)別批次品控不穩(wěn)定
這些問(wèn)題在社交平臺(tái)上曾多次被消費(fèi)者提及。對(duì)于一個(gè)以“高端運(yùn)動(dòng)生活方式”定位的品牌來(lái)說(shuō),這類基礎(chǔ)質(zhì)量問(wèn)題,本不應(yīng)該頻繁出現(xiàn)。
更關(guān)鍵的是,一旦疊加“安全爭(zhēng)議”,即便尚無(wú)定論,也會(huì)放大消費(fèi)者的不安情緒,從“體驗(yàn)問(wèn)題”上升為“信任問(wèn)題”。
與此同時(shí),產(chǎn)品層面的另一個(gè)隱憂也逐漸顯現(xiàn)——創(chuàng)新能力趨緩。近幾年,Lululemon新品發(fā)布節(jié)奏依然穩(wěn)定,但從市場(chǎng)反饋來(lái)看,多數(shù)產(chǎn)品仍停留在顏色、圖案或細(xì)節(jié)調(diào)整層面,缺乏具有突破性的技術(shù)升級(jí)。這也導(dǎo)致部分消費(fèi)者產(chǎn)生“產(chǎn)品同質(zhì)化”的感受。
03
增長(zhǎng)開始放緩
從財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)來(lái)看,Lululemon的增長(zhǎng)曲線,也正在發(fā)生變化。
根據(jù)公開財(cái)報(bào),2025財(cái)年公司全球營(yíng)收約111億美元,同比增長(zhǎng)約5%。雖然絕對(duì)規(guī)模仍在擴(kuò)大,但這一增速已經(jīng)是其上市以來(lái)的較低水平。與此同時(shí),凈利潤(rùn)同比下降接近13%,呈現(xiàn)出典型的“增收不增利”狀態(tài)。
造成這一變化的原因較為復(fù)雜,但可以歸納為幾個(gè)方面:
首先是成本壓力上升。供應(yīng)鏈、物流及營(yíng)銷成本的變化,壓縮了利潤(rùn)空間;其次是庫(kù)存壓力增加,為加快周轉(zhuǎn),公司不得不適度增加促銷頻次,打破其以往“少打折”的品牌策略;再次是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇,運(yùn)動(dòng)服飾賽道中,越來(lái)越多品牌開始爭(zhēng)奪中高端用戶。
這些因素疊加,使得企業(yè)毛利率出現(xiàn)一定程度下滑,盈利能力承壓。
04
核心市場(chǎng)承壓
從區(qū)域結(jié)構(gòu)來(lái)看,Lululemon目前面臨的一個(gè)核心問(wèn)題是:北美市場(chǎng)增長(zhǎng)乏力。
作為品牌起家的核心市場(chǎng),北美長(zhǎng)期貢獻(xiàn)其主要收入來(lái)源。但最新財(cái)報(bào)顯示,2025財(cái)年北美市場(chǎng)營(yíng)收同比小幅下滑約1%,而在第四季度,下滑幅度進(jìn)一步擴(kuò)大至約4%。這意味著,其最重要的基本盤正在出現(xiàn)松動(dòng)跡象。
相比之下,中國(guó)市場(chǎng)仍然保持較快增長(zhǎng),同比增速接近30%,成為當(dāng)前最具潛力的增長(zhǎng)引擎。但需要看到的是,中國(guó)市場(chǎng)體量相對(duì)仍小,短期內(nèi)難以完全對(duì)沖北美市場(chǎng)的放緩。
換句話說(shuō):
一個(gè)在核心市場(chǎng)放緩、在新興市場(chǎng)加速的結(jié)構(gòu),正在形成。
而這種結(jié)構(gòu),往往意味著企業(yè)正處在轉(zhuǎn)型階段。
05
品牌溢價(jià)挑戰(zhàn)
Lululemon過(guò)去最成功的地方,在于其不僅賣產(chǎn)品,更構(gòu)建了一種生活方式——健康、自律、精致。這種品牌敘事,使其成功吸引中產(chǎn)消費(fèi)群體,并形成較強(qiáng)溢價(jià)能力。
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圖源:lululemon官方號(hào)
但如今,這種溢價(jià)正面臨多重挑戰(zhàn)。
一方面,產(chǎn)品層面的創(chuàng)新與質(zhì)量爭(zhēng)議,削弱了其“高端感”的基礎(chǔ);另一方面,外部環(huán)境變化使消費(fèi)者更加理性,對(duì)于價(jià)格的敏感度提升。當(dāng)同類產(chǎn)品在功能上差異不大時(shí),高溢價(jià)的合理性就會(huì)被重新審視。
再疊加此次“面料安全爭(zhēng)議”,即便尚無(wú)最終結(jié)論,也已經(jīng)在心理層面對(duì)部分消費(fèi)者產(chǎn)生影響。
對(duì)于一個(gè)依賴品牌信任與認(rèn)同的企業(yè)來(lái)說(shuō),這種影響往往是漸進(jìn)但深遠(yuǎn)的。
結(jié)語(yǔ):神話能否延續(xù)
從“中產(chǎn)標(biāo)配”,到面臨多重挑戰(zhàn),Lululemon的變化,某種程度上也反映了整個(gè)消費(fèi)市場(chǎng)的轉(zhuǎn)變。
過(guò)去依靠品牌敘事與用戶社群建立的優(yōu)勢(shì),在當(dāng)下環(huán)境中,需要用更扎實(shí)的產(chǎn)品力與更透明的供應(yīng)鏈來(lái)支撐。而當(dāng)安全、質(zhì)量、價(jià)格與增長(zhǎng)同時(shí)成為問(wèn)題時(shí),企業(yè)所面臨的考驗(yàn),將遠(yuǎn)不止一次輿論風(fēng)波。
當(dāng)前,這場(chǎng)圍繞“面料安全”的調(diào)查仍在推進(jìn),最終結(jié)論尚未落地。
但可以確定的是,這次事件已經(jīng)成為一個(gè)重要節(jié)點(diǎn),讓市場(chǎng)重新審視這家公司的產(chǎn)品、模式與增長(zhǎng)邏輯。
對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),選擇或許會(huì)更加理性;而對(duì)于品牌而言,如何在維持溢價(jià)的同時(shí),真正提升產(chǎn)品與信任,才是決定未來(lái)的關(guān)鍵。
中產(chǎn)神話是否會(huì)被打破,取決的從來(lái)不是一條瑜伽褲,而是整個(gè)品牌體系能否經(jīng)得住長(zhǎng)期檢驗(yàn)。
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