日子都難，請(qǐng)給彼此留一份體面

你說(shuō)沒(méi)穿就沒(méi)穿，把視頻甩你臉上，就沒(méi)話說(shuō)了。

據(jù)瀟湘晨報(bào)報(bào)道，近日，浙江湖州一位淘寶店主反映，陜西省商洛市丹鳳縣初級(jí)中學(xué)舉辦校園體育文化藝術(shù)節(jié)，某個(gè)班學(xué)生使用表演服后疑似卡著“七天無(wú)理由退貨”的節(jié)點(diǎn)集體退貨。

有家長(zhǎng)詭辯“衣服沒(méi)用上，天氣原因取消了活動(dòng)”，店主把彩排和表演的視頻發(fā)給家長(zhǎng)，在鐵證如山的視頻面前，家長(zhǎng)啞口無(wú)聲。

“七天無(wú)理由退貨”本是電商平臺(tái)為更好保障消費(fèi)者權(quán)益

而設(shè)立的便利措施，現(xiàn)實(shí)中，卻成為部分消費(fèi)者利用平臺(tái)規(guī)則“薅羊毛”的工具。

20位家長(zhǎng)在1—2天時(shí)間內(nèi)在同一家店鋪下單同一款演出服，卡著“七天無(wú)理由退貨”時(shí)間點(diǎn)，又集體退貨，無(wú)論是從動(dòng)機(jī)還是行為來(lái)看，都像是有“預(yù)謀”的。

面對(duì)店家詢問(wèn)，家長(zhǎng)們給出的退貨理由五花八門，有說(shuō)衣服不合適的、有說(shuō)換演出服的、還有說(shuō)天氣原因活動(dòng)取消的……

不論什么理由，沒(méi)有一個(gè)家長(zhǎng)如實(shí)交代。都說(shuō)言傳身教是最好的家庭教育，起碼在這次退貨事件中，當(dāng)事家長(zhǎng)們沒(méi)有給孩子們當(dāng)好的表率。

或許在家長(zhǎng)看來(lái)，這只是一次“成功”的占便宜行為，但沒(méi)有意識(shí)到，在孩子心中播下是對(duì) 漠視 規(guī)則和對(duì) 輕視 誠(chéng)信的種子。

為了一點(diǎn)蠅頭小利而放棄做人原則，是在輸出一種精致利己的危險(xiǎn)價(jià)值觀，潛移默化影響著孩子們的人格塑造。

揆諸報(bào)道，近年來(lái)利用平臺(tái)規(guī)則以“惡意退貨”來(lái)“薅羊毛”的案例屢屢發(fā)生，2023年6月，陜西漢中勉縣一幼兒園老師網(wǎng)購(gòu)演出服，演出結(jié)束后發(fā)起退貨；2025年5月，沈陽(yáng)一職校60多名學(xué)生集體網(wǎng)購(gòu)衣服，運(yùn)動(dòng)會(huì)結(jié)束后以“質(zhì)量問(wèn)題”為由集體退貨，商家因此被封店3個(gè)月，損失慘重。

尤為引起重視的是，此類行為正從個(gè)體投機(jī)逐漸向群體效仿演變，長(zhǎng)此以往，必將侵害社會(huì)誠(chéng)信的基石。這種組團(tuán)鉆空子的行為，助長(zhǎng)了“法不責(zé)眾”的扭曲心理。

如果不采取堅(jiān)決有力的措施，剎住這種歪風(fēng)，不僅小微電商主蒙受損失，社會(huì)誠(chéng)信體系面臨沖擊，最終也損害廣大消費(fèi)者的權(quán)益。

“七天無(wú)理由退貨”的善意不應(yīng)該淪為個(gè)別投機(jī)者“0元購(gòu)體驗(yàn)卡”。類似鬧劇不應(yīng)該一再上演，社會(huì)誠(chéng)信體系有賴于消費(fèi)者、商家和平臺(tái)共同維護(hù)。

好消息是，經(jīng)過(guò)媒體曝光和當(dāng)?shù)亟腆w局介入，學(xué)生家長(zhǎng)已取消退貨申請(qǐng)，全額支付了服裝款。商家徐先生也看到了相關(guān)消費(fèi)者取消了退貨申請(qǐng)，走在走流程，以完成正常交易。這是一個(gè)積極的信號(hào)，也是一個(gè)好的開(kāi)始。

經(jīng)濟(jì)下行期，日子都不好過(guò)，就給彼此留些體面吧。

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4月14日首發(fā)于縱覽新聞客戶端