斯坦福報告：專家看好AI，美國民眾卻越用越慌

IT之家 4 月 14 日消息，斯坦福大學于當地時間周一發布的年度人工智能行業報告顯示，人工智能專家與公眾對該技術的看法分歧正日益加大。報告特別指出，人們對人工智能的焦慮情緒呈上升趨勢，在美國，民眾尤為擔憂該技術將對就業、醫療、經濟等關鍵社會領域產生何種影響。

蓋洛普近期一項民調顯示，在對人工智能的負面情緒不斷升溫的背景下，Z 世代成為這一趨勢的主導群體。該研究發現，盡管約半數 Z 世代每天或每周都在使用人工智能，但年輕人對這項技術的期待愈發降低，不滿情緒卻日益加劇。

對于部分科技行業從業者而言，針對人工智能的抵制浪潮來得猝不及防。人工智能領域的領軍人物一直聚焦于管控通用人工智能（AGI）的發展可能性 —— 通用人工智能是一種理論上的超級智能形態，能夠完成人類可執行的任何任務，并具備自主思考能力。但普通民眾更關心的是人工智能對自身收入的影響，以及高耗能數據中心的建設是否會推高電費。

這種分歧在近期網友針對 OpenAI 首席執行官薩姆 · 奧爾特曼住所遇襲事件的反應中體現得尤為明顯。例如，在社交平臺 X 上，人工智能行業內部人士對 Instagram 上一系列看似贊揚襲擊奧爾特曼住所行為的評論感到震驚。部分網絡評論的論調，與 2024 年聯合健康集團首席執行官遭槍擊事件、近期金佰利倉庫因工人不滿“無法維持生計的薪資”而被縱火事件后流傳的網絡言論如出一轍，甚至有評論公然呼吁采取類似革命的更激進行動。

斯坦福大學的報告整合了多方來源的公眾對人工智能的情緒數據，進一步揭示了這些負面情緒的根源。

報告援引皮尤研究中心上月發布的一項調查稱，僅有 10% 的美國人對人工智能在日常生活中的廣泛應用感到興奮多于擔憂。與此同時，56% 的人工智能專家認為，未來 20 年人工智能將對美國產生積極影響。

IT之家注意到，在人工智能可能產生社會影響的具體領域，專家觀點與公眾情緒同樣存在巨大分歧。報告作者指出，84% 的專家認為未來 20 年人工智能將對醫療領域產生顯著積極影響，而持相同看法的美國普通民眾僅占 44%。

此外，73% 的專家對人工智能改變人們工作方式持積極態度，這一比例在公眾中僅為 23%；69% 的專家認為人工智能將對經濟產生積極作用。考慮到所謂由人工智能引發的裁員與職場動蕩，僅有 21% 的公眾持相同觀點也就不足為奇了。

報告還引用皮尤研究中心的其他數據顯示，人工智能專家對該技術在就業市場的影響并不那么悲觀，而近三分之二（64%）的美國人認為，未來 20 年人工智能將導致就業崗位減少。

斯坦福報告中益普索的調研數據顯示，美國民眾對本國政府負責任地監管人工智能的信任度在全球各國中最低，僅為 31%；新加坡則以 81% 的信任度位居榜首。

另一項針對美國各州監管擔憂的調研結果顯示，全美范圍內 41% 的受訪者認為聯邦人工智能監管力度不足，僅有 27% 的受訪者認為監管“過于嚴苛”。

盡管存在種種恐懼與擔憂，人工智能仍收獲了一項正面評價：在全球范圍內，認為人工智能產品和服務利大于弊的人群比例，從 2024 年的 55% 小幅上升至 2025 年的 59%。

但與此同時，報告作者援引的數據顯示，同期表示人工智能讓自己“感到不安”的受訪者比例，也從 50% 升至 52%。