來源:北京青年報客戶端
誠意賣有效提升了房產交易效率
近日,貝殼集團聯合創始人、董事長兼CEO彭永東啟動戰略變革,明確北京鏈家是變革的先行區,提出要給"消費者更真實的信息、更中性的解釋,特別是確定性的解決方案"。
官宣變革不到10天,北京鏈家便已悄然上線首個創新試點,一個專注于強化交易決策的產品“誠意賣”,該產品剛上線就已成交兩單,從出價到成交均在兩小時內完成。
記者了解到,首單成交房源是位于北京朝陽區朝陽公園片區的一改善型小區,成交價在800萬元左右。業主為變現用于養老,掛牌后便選擇了“誠意賣”服務,客戶在經紀人陪同實地看房后,從線上出價到成交僅用2小時。“雖然成交價略低于我的心理底價,但方便快捷,節省了我的時間和精力。”該業主表示。
另一單的房源位于北京西城區德勝片區,業主掛牌約3個月后始終未達預期,轉而選擇“誠意賣”,上線10天內便有買家前來看房,在實地看過房后,該房源同樣在2小時內完成線上出價及成交。從“掛牌三個月”到“上線十天成交”,這一對比直觀體現了新模式的效率優勢。
何為“誠意賣”?據貝殼找房產品經理朱櫟錦介紹,該模式主要面向對交易確定性和效率需求較高的買賣雙方。賣家在貝殼App內設定一個僅本人可見的心理底價,買家可在線上進行兩次出價,每次出價后系統即時比對。若買家出價達到或超過底價,系統自動以底價成交;若未達底價但超過賣家設置的提醒價,雙方可選擇進一步溝通協商,兼顧靈活性。買賣雙方均需預先繳納一定數額保證金或意向金,以保障交易誠意。
據介紹,想要參與“誠意賣”的消費者,須通過服務自己的鏈家經紀人報名。北京鏈家珠江帝景店經紀人高明透露,其所在的門店是首批試點門店之一,“年輕、剛需的買家對誠意賣這種線上化、規則透明的服務接受度更高”。
誠意賣的交易形式,不用買賣雙方來回試探,只要雙方明確接受規則,就能高效完成交易。首單誠意賣客戶柳先生向記者感慨:“這個方式挺透明的,我看中房子后給出心理價位,達到業主預期價就能自動成交,不用猜來猜去。線上出價、系統比對,整個過程不折騰。”
在誠意賣這一新模式中,買賣雙方完全掌控了定價決策權,經紀人則專注于提供市場信息供其判斷。
彭永東在近期的全員信中也提出,要讓經紀人從“信息中介”轉向“信任型專家服務者”,將更多精力放在為消費者提供全面的決策支持上。
“以前一單要談一周甚至半個月,議價環節比較耗時耗力,經常雙方到了最后關頭還會來回拉鋸。”一位北京鏈家經紀人告訴記者,“現在有了‘誠意賣’,通過線上出價、系統比對的方式,大大提升了議價環節特別是最后拉鋸戰環節的效率。”
“對于我們經紀人來說,這些省下來的時間可以幫客戶更全面地分析房源、梳理行情——這才是經紀人該做的事。讓業主和買家有充分的價格決策權,我們經紀人的工作和價值不僅沒有減少,客業雙方的滿意度還會顯著提升。”
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