服務(wù)“走心走實(shí)” 助力華僑回威海安居

齊魯網(wǎng)·閃電新聞4月13日訊 “太感謝了！真沒(méi)想到這么快就拿到了華僑回國(guó)定居證！”日前，從南非返鄉(xiāng)的華僑賈女士專(zhuān)程來(lái)到威海市行政審批服務(wù)局綜合事務(wù)科窗口，并給工作人員送上一封感謝信，字里行間滿是真摯謝意，為威海市行政審批服務(wù)局高效為其辦結(jié)華僑回國(guó)定居業(yè)務(wù)點(diǎn)贊。

1998年，賈女士遠(yuǎn)赴海外謀求發(fā)展，按規(guī)定注銷(xiāo)了國(guó)內(nèi)戶籍。今年春節(jié)回國(guó)定居生活期間，因?yàn)闆](méi)有有效身份證件，在出行游玩、就醫(yī)診療等日常生活中頻頻遇到不便，迫切希望辦理華僑回國(guó)定居業(yè)務(wù)。華僑回國(guó)定居業(yè)務(wù)涉及政策多、材料標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)，且需市區(qū)兩級(jí)多部門(mén)協(xié)同辦理，久居海外的賈女士不知該如何辦理，很是著急。了解到賈女士的實(shí)際困難后，威海市、文登區(qū)行政審批服務(wù)局立即啟動(dòng)聯(lián)動(dòng)服務(wù)機(jī)制，靠前服務(wù)。一方面為其精準(zhǔn)提供申請(qǐng)材料清單包，全程細(xì)致指導(dǎo)材料準(zhǔn)備；另一方面積極對(duì)接公安、出入境等相關(guān)部門(mén)，高效溝通銜接，最大限度壓縮部門(mén)間流轉(zhuǎn)辦理時(shí)限。在材料完備后，市區(qū)兩級(jí)相關(guān)部門(mén)均實(shí)現(xiàn)當(dāng)日受理、當(dāng)日審核。賈女士在領(lǐng)取《華僑回國(guó)定居證》當(dāng)天，便順利預(yù)約辦理戶口本與身份證業(yè)務(wù)?！霸僖膊挥脼闆](méi)有戶口和身份證發(fā)愁了，往后的生活一定會(huì)越來(lái)越舒心！”賈女士由衷地感慨道。

今后，威海市行政審批服務(wù)局將持續(xù)深化政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效，聚焦華僑群體辦事需求，不斷優(yōu)化流程、精簡(jiǎn)環(huán)節(jié)、靠前服務(wù)，用有溫度、高效率的服務(wù)，讓返鄉(xiāng)華僑真切感受到家鄉(xiāng)的溫暖與便利。

閃電新聞?dòng)浾?譚蓓 通訊員 林杰偉 報(bào)道