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      未成年網(wǎng)絡(luò)保護(hù)典型案例

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      隨著科技的發(fā)展以及網(wǎng)絡(luò)媒體使用的低齡化,未成年人的網(wǎng)絡(luò)保護(hù)已經(jīng)成為一個(gè)熱點(diǎn)話題。下面一起來了解一下一些與未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)相關(guān)的典型案例吧


      李某訴網(wǎng)絡(luò)公司信息網(wǎng)絡(luò)買賣合同案

      基本案情

      初中生李某未經(jīng)父母同意,在某電子商務(wù)平臺(tái)的店鋪中購(gòu)買了一輛價(jià)值4000余元的越野摩托車并以其母親的名義通過先買后付和分期付款的方式支付了該訂單。摩托車到貨后的第二天,李某在摩托車未上牌照的情況下上路被交警扣車,李某父母方得知該情況。李某的監(jiān)護(hù)人認(rèn)為,李某購(gòu)買摩托車的行為已經(jīng)超出了未成年人認(rèn)知范圍,購(gòu)買行為未經(jīng)監(jiān)護(hù)人追認(rèn),應(yīng)不發(fā)生法律效力,要求店鋪返還購(gòu)車款。被告認(rèn)為,原告在購(gòu)買過程中并未將身份證、身份證號(hào)碼發(fā)給涉案店鋪客服,要求開具發(fā)票時(shí),被告才通過原告提供的身份證件得知其真實(shí)年齡。原告母親對(duì)自身賬號(hào)保管不嚴(yán)應(yīng)對(duì)此承擔(dān)監(jiān)管失責(zé)的責(zé)任。

      裁判結(jié)果與裁判理由

      法院經(jīng)審理認(rèn)為,涉案商品不屬于一般性消費(fèi)品或普通生活用品,且對(duì)于駕駛年齡有限制要求,就商品性質(zhì)和價(jià)格而言,原告的購(gòu)買行為明顯不符合通常認(rèn)知可以接受的未成年人處分財(cái)產(chǎn)的范疇與原告的年齡不相適應(yīng)。在原告監(jiān)護(hù)人明確表示不予追認(rèn)的情況下,李某的購(gòu)買行為不發(fā)生法律效力,因該合同取得的財(cái)產(chǎn),應(yīng)當(dāng)予以返還;不能返還或者沒有必要返還的,應(yīng)當(dāng)折價(jià)補(bǔ)償。有過錯(cuò)的一方應(yīng)當(dāng)賠償對(duì)方因此所受到的損失,雙方都有過錯(cuò)的,應(yīng)當(dāng)各自承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

      雖然原告李某的購(gòu)買行為不發(fā)生法律效力,但原告未經(jīng)父母同意即使用其母親的賬戶進(jìn)行支付,父母作為監(jiān)護(hù)人未能合理監(jiān)管未成年人網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)行為,具有一定的過錯(cuò)。與此同時(shí),被告作為賣方在銷售過程中亦存在一定的過錯(cuò)。最終,法院判決被告退還原告購(gòu)物款項(xiàng),原告向被告返還所購(gòu)商品,但由此產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)及訴訟費(fèi)用應(yīng)由雙方共同負(fù)擔(dān)。

      在信息網(wǎng)絡(luò)買賣法律關(guān)系中,判斷對(duì)方當(dāng)事人是否具有行為能力相較傳統(tǒng)的線下交易難度更大。商家在交易時(shí)雖然無法——查驗(yàn)消費(fèi)者的身份信息,核實(shí)消費(fèi)者是否具有完全民事行為能力,但在消費(fèi)者提供身份證或者通過其他渠道了解到對(duì)方系未成年人時(shí),應(yīng)及時(shí)催告監(jiān)護(hù)人追認(rèn)。此外,父母應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)孩子的引導(dǎo)和教育,引導(dǎo)未成年人樹立理性、正確的消費(fèi)觀念,同時(shí)保管好消費(fèi)賬戶和支付賬戶以免發(fā)生不符合未成年人年齡、智力的消費(fèi)情況

      《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》(2020修訂)第七條明確,未成年人的父母或者其他監(jiān)護(hù)人依法對(duì)未成年人承擔(dān)監(jiān)護(hù)職責(zé);第十六條則進(jìn)一步規(guī)定,未成年人的父母或者其他監(jiān)護(hù)人應(yīng)當(dāng)履行妥善管理和保護(hù)未成年人的財(cái)產(chǎn)、依法代理未成年人實(shí)施民事法律行為等監(jiān)護(hù)職責(zé)。在該案中,李某的父母因未能履行好監(jiān)護(hù)職責(zé),而被法院認(rèn)定應(yīng)當(dāng)承擔(dān)一定的過錯(cuò)責(zé)任。

      相關(guān)法條

      《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》(2020修訂)第七條、第十六條;《中華人民共和國(guó)民法典》第十九條

      案例二:劉某訴某直播平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同案


      基本案情

      原告劉某是一名小學(xué)生,在其父母不知情的情況下,用其父親的手機(jī)號(hào)在被告運(yùn)營(yíng)的直播平臺(tái)注冊(cè)賬號(hào)。僅8天的時(shí)間內(nèi),劉某通過微信給該賬號(hào)充值4萬余元,并將這些充值金額在該直播平臺(tái)上通過購(gòu)買虛擬禮物并打賞的形式進(jìn)行消費(fèi)。原告的監(jiān)護(hù)人認(rèn)為,原告作為小學(xué)生,充值的金額和消費(fèi)的行為已經(jīng)超過其民事行為能力的范疇,應(yīng)不發(fā)生效力,故請(qǐng)求法院判令被告返還充值款。

      裁判結(jié)果與裁判理由

      本案中原告系未成年人,其所進(jìn)行的高額充值打賞行為與其身份、年齡和經(jīng)濟(jì)狀況不相適應(yīng)。本案審理過程中,經(jīng)法院主持,當(dāng)事人達(dá)成和解,被告同意返還原告的充值款項(xiàng)。案件審結(jié)后,法院就審理過程中發(fā)現(xiàn)的被告平臺(tái)在實(shí)名認(rèn)證、未成年人身份識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)防控、主播監(jiān)管等方面的機(jī)制缺失和管理漏洞向該平臺(tái)發(fā)送司法建議,推進(jìn)該平臺(tái)完善注冊(cè)、充值、打賞環(huán)節(jié)的身份認(rèn)證機(jī)制,優(yōu)化風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)防御機(jī)制,加強(qiáng)平臺(tái)主播的監(jiān)管、培訓(xùn)、懲戒,構(gòu)建未成年人內(nèi)容建設(shè)體系。

      未成年人的年齡、智力尚不成熟,尚未形成理性消費(fèi)的意識(shí),在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的當(dāng)下,未成年人非理性高額充值打賞已經(jīng)成為不可忽視的問題。本案充分體現(xiàn)了法院在未成年人涉網(wǎng)案件辦理過程中審判職能延伸作用的發(fā)揮一方面,積極促進(jìn)調(diào)解,及時(shí)維護(hù)未成年人合法權(quán)益:另一方面就審理過程中發(fā)現(xiàn)的被告作為網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者在未成年人保護(hù)工作中的機(jī)制缺失和管理漏洞向平臺(tái)方發(fā)出司法建議,有利于敦促相關(guān)平臺(tái)履行社會(huì)責(zé)任,為未成年人的健康成長(zhǎng)營(yíng)造一個(gè)安全、健康的網(wǎng)絡(luò)空間。

      相關(guān)法條

      《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》(2020修訂)第七十四條、第七十六條;《中華人民共和國(guó)民法典》第十九條

      甲某訴乙某等網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)責(zé)任糾紛案

      基本案情

      甲某、乙某及丙某、丁某為同校學(xué)生。某日,案外人丙某將其所在校校友微信群內(nèi)評(píng)價(jià)甲某生活作風(fēng)的微信筆記及群聊記錄發(fā)送給乙某。涉案微信筆記中內(nèi)容有“人品巨爛”等言論,微信筆記中的圖片包含甲某的朋友圈自拍照片等。乙某隨后在朋友圈發(fā)布“要瓜找我,特別帶勁,任何人沒有吃到這個(gè)瓜我都會(huì)傷心的,大膽點(diǎn)找我吃瓜,不要唯唯諾諾都找我吃啊”言論。案外人丁某看到乙某的朋友圈后詢問乙某是什么瓜,乙某隨即將前述微信筆記和群聊記錄轉(zhuǎn)發(fā)給丁某,并向丁某發(fā)送含有未露臉女性的不雅視頻,影射該女性為甲某。

      甲某主張乙某侵害其名譽(yù)權(quán)、隱私權(quán)和一般人格權(quán),遂將乙某及其監(jiān)護(hù)人乙某1、乙某2訴至法院,請(qǐng)求判令乙某當(dāng)面向甲某賠禮道歉、賠償精神損失和維權(quán)合理支出。

      裁判結(jié)果與裁判理由

      法院經(jīng)審理認(rèn)為,乙某向他人轉(zhuǎn)發(fā)不雅視頻、微信筆記和群聊等內(nèi)容,影射視頻中人物為甲某,散布甲某的朋友圈內(nèi)容,侵害了甲某的名譽(yù)權(quán)和隱私權(quán)。根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定,無民事行為能力人、限制民事行為能力人造成他人損害的,由監(jiān)護(hù)人承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。監(jiān)護(hù)人盡到監(jiān)護(hù)職責(zé)的,可以減輕其侵權(quán)責(zé)任。關(guān)于非財(cái)產(chǎn)責(zé)任部分,由于侵權(quán)行為由乙某在其微信朋友圈發(fā)布內(nèi)容引發(fā),乙某在其朋友圈向甲某賠禮道歉與乙某的年齡、智力和精神健康狀況相適應(yīng),故賠禮道歉責(zé)任由乙某承擔(dān),判令乙某在其微信朋友圈向甲某公開賠禮道歉;關(guān)于財(cái)產(chǎn)責(zé)任部分,有財(cái)產(chǎn)的無民事行為能力人、限制民事行為能力人造成他人損害的,從本人財(cái)產(chǎn)中支付賠償費(fèi)用,不足部分由監(jiān)護(hù)人賠償。現(xiàn)有證據(jù)不能證明被告乙某具有個(gè)人財(cái)產(chǎn),因此由其監(jiān)護(hù)人乙某1、乙某2共同向甲某賠償精神損害撫慰金和律師費(fèi)。一審判決作出后,原告甲某和被告乙某、乙某1、乙某2提起上訴,二審法院維持原判。

      當(dāng)前,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)全面深入未成年人的學(xué)習(xí)和生活,加強(qiáng)未成年人網(wǎng)絡(luò)空間保護(hù),強(qiáng)化未成年人保護(hù)的法治保障,是全社會(huì)的共同心聲,治理針對(duì)未成年人的網(wǎng)絡(luò)欺凌更是刻不容緩。本案中,侵權(quán)人和被侵權(quán)人均為未成年人,法院依照最有利于未成年人原則,考慮到侵權(quán)人具有侵權(quán)的主觀故意和客觀行為,判令侵權(quán)人賠禮道歉與其年齡、智力和精神健康狀況相適應(yīng),最終判令其承擔(dān)賠禮道歉的民事責(zé)任。本案指出,即使是未成年人,亦應(yīng)在能力范圍內(nèi)對(duì)自己的不當(dāng)行為承擔(dān)法律責(zé)任,進(jìn)而引導(dǎo)未成年人及其監(jiān)護(hù)人在社會(huì)生活中共同遵循文明、友善、法治的社會(huì)主義核心價(jià)值觀,在維護(hù)自身合法權(quán)益的同時(shí)不得侵害他人合法權(quán)益,避免校園小糾紛演變?yōu)榫W(wǎng)絡(luò)欺凌。

      相關(guān)法條

      《中華人民共和國(guó)民法典》第九百九十一條、第一千零三十二條、第一千零三十三條

      甲某與某科技公司、乙主播網(wǎng)絡(luò)充值打賞案

      基本案情

      13歲的甲某因病在家休養(yǎng)期間,使用家長(zhǎng)為其配備的、用于上網(wǎng)課的手機(jī)注冊(cè)了某科技公司運(yùn)營(yíng)的某直播平臺(tái)賬號(hào),并關(guān)注了乙主播并向其打賞近1萬元。該大額打賞的行為引起了乙主播關(guān)注,乙主播遂主動(dòng)聯(lián)系甲某,甲某并未告知乙主播其為未成年人,制造了自己已經(jīng)成年的假象,與乙主播言語(yǔ)曖昧。為逃避直播平臺(tái)監(jiān)管,乙主播進(jìn)一步添加甲某微信,在平臺(tái)外交流,噓寒問暖,營(yíng)造與甲某“網(wǎng)戀”的假象。在“網(wǎng)戀”過程中,乙主播多次以與其他主播pk熱度,需要打賞等理由讓甲某為其打賞,期間不斷用“知道你會(huì)幫我我才找你的”“這都是你答應(yīng)我的,畫的餅沒實(shí)現(xiàn)”“你打10萬,平臺(tái)抽走4萬,我返你6萬,我不賺你的錢”等誘導(dǎo)甲某。甲某深陷與乙主播“網(wǎng)戀”的甜蜜氛圍中,僅三個(gè)月累計(jì)向乙主播打賞46萬余元。

      甲某母親自述,該筆費(fèi)用是甲某父親用于看病的醫(yī)藥費(fèi),該筆支出與甲某的年齡和認(rèn)知水平不相適應(yīng),甲某母親對(duì)甲某的打賞支出不同意、不追認(rèn),遂將某科技公司和乙主播訴至法院。

      裁判結(jié)果與裁判理由

      法院經(jīng)審理認(rèn)為,乙主播從事主播行業(yè),應(yīng)當(dāng)以精彩直播表演、巧妙的直播創(chuàng)意吸引用戶關(guān)注、增加流量和收益,而不應(yīng)以欺騙感情、誘導(dǎo)打賞等方式來為自己牟利。某科技公司作為直播平臺(tái)提供者應(yīng)當(dāng)壓實(shí)平臺(tái)責(zé)任,對(duì)平臺(tái)內(nèi)存在的直播亂象進(jìn)行治理,對(duì)主播行為進(jìn)行約束,優(yōu)化直播內(nèi)容。甲某作為未成年人,對(duì)金錢、感情等認(rèn)知具有一定局限性,容易陷入“網(wǎng)戀”的虛假甜蜜鄉(xiāng),進(jìn)行不理性消費(fèi),甲某的監(jiān)護(hù)人應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)其行為引導(dǎo),關(guān)心關(guān)愛孩子的情感需求。考慮到甲某充值打賞款項(xiàng)為甲某父親的醫(yī)藥費(fèi),為幫助甲某早日挽回?fù)p失,在法院主持下,三方達(dá)成調(diào)解,某科技公司和乙主播退回大部分打賞款。

      相關(guān)法條

      《中華人民共和國(guó)民法典》第十九條、第四百四十五條


      聲明:取材網(wǎng)絡(luò)、謹(jǐn)慎鑒別

      特別聲明:以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺(tái)“網(wǎng)易號(hào)”用戶上傳并發(fā)布,本平臺(tái)僅提供信息存儲(chǔ)服務(wù)。

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