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近日,知名主持人陶淳自曝差點“被違法”。
他與朋友聚餐時喝了“珠江0度”啤酒,幾瓶下肚后臉色泛紅發燙,查看配料表才發現酒精度≥3.6%vol,并非0度。陶淳表示當時感到十分后怕,如果大家都沒有意識到“零度啤酒”其實含酒精,當晚就在不知情的情況下酒后駕車了!
事后,陶淳查詢得知,“0度”只是產品名稱,取自低溫釀造工藝,并非指酒精度數。他也提醒消費者喝“零度”或“無醇”啤酒時,切勿被名稱誤導。對此,網友呼吁廠家不要玩文字游戲。
陶淳的擔心并非杞人憂天。從企業角度看,“珠江0度”是一個產品名稱,指代0℃環境釀造工藝,并且配料表已如實標注了酒精度≥3.6%vol,似乎合法合規。但從消費者角度看,食品飲料行業的“0糖”“0卡”“0脂”已經深入人心,此類標注通常意味著相應成分不存在。
當消費者看到“0度啤酒”,第一反應很可能是“沒度數,喝了沒事”。那么問題來了,如果一個消費者在“0度”名稱的誤導下,誤以為產品不含酒精或酒精可忽略不計,從而飲酒后駕車被查,他本人當然要承擔法律責任,但企業是否就可以全身而退?
我國對酒駕的處罰不可謂不嚴厲,“開車不喝酒,喝酒不開車”更是全社會共識。《消費者權益保護法》規定,經營者應當以顯著方式提醒消費者注意可能危及人身、財產安全的商品信息。“珠江0度”的瓶身包裝上,“0度”字號巨大、位置醒目,而“酒精度≥3.6%vol”通常以小字印在配料表或營養成分表中。這種視覺設計上的巨大反差,是否盡到了“顯著提醒”義務?
對此,企業甚至可以辯稱:“我們寫清楚了,消費者自己不看,怪誰?”但問題是,法律上的“沒說謊”,并不等于商業上就沒有誤導。當一家企業把關鍵的警示信/span>
這種風險轉移的后果,遠不止消費者個人吃虧那么簡單。哪怕只有萬分之一的消費者被誤導后酒駕,對道路交通安全都是實實在在的威脅。企業用一個“0”字換來的營銷效果,背后可能是他人付出駕照、罰款、甚至生命的代價。
一個“0”字值多少錢?對企業來說,它價值不菲。但對消費者來說,它可能值一張罰單、一次駕照吊銷,甚至一場交通事故。但愿在悲劇發生之前,法律和監管能給出一個明確的答案。
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