作為專業媒體人,很少見行業掀起這么大的風浪。可奇怪的是,幾乎沒人出聲。那今天我來講講!
上月,SAP CEO克萊因在采訪里直言不諱:
放棄傳統按訂閱收費模式,以后按AI消耗量收錢!
還同步組建“前沿部署工程”團隊,直接扎進客戶現場,一起做AI應用。
這個ERP領域的絕對龍頭,居然掀桌子了,行業一夜變天!
我們深度分析一下。
過去,ERP有一條穩定的商業邏輯:人越多,錢越多。
100個員工用系統,就買100個License;
擴張到1000人,軟件收入跟著線性增長。
這套邏輯的本質——軟件的價值綁定在人上。
但智能體出現后,平衡被打破了。
今天,一個AI可以自動處理采購、對賬、排產,甚至跨系統決策。
原來需要10個人點流程的事,現在只需要1個人看結果。
于是,一個致命變化出現:
系統干的活變多了,但用系統的人變少了。
這對按席位收費來說,是結構性打擊。
你讓客戶效率提升了,結果收入反而下降。
這生意,沒法做。
這早不是SAP一家的麻煩,是整個企業軟件行業的痛點。
接觸過不少軟件廠商,早就私下抱怨:客戶問得最多的就是“能不能用AI替代人工,少交許可費”。
所以,SAP這次絕不是換個收費方式那么簡單。
我敢說,這是它自轉向云訂閱以來,最徹底的一次自我革命。
而除了定價,它要動的是根基:
重組員工架構、改變客戶合作模式、重構收入來源,還專門拉了百人團隊搞AI落地,派工程師直接駐場。
這像不像一個AI咨詢服務商?
可不這么干不行,Anthropic、OpenAI都在搶企業市場,SAP再不靠“深度綁定客戶+專屬AI”突圍,遲早被邊緣化。
再說一個陽謀。
很多人看不懂為什么要在這個節骨眼收購Reltio。
邏輯其實很毒辣:
消耗定價能否成立,取決于AI干活準不準。
SAP必須通過主數據管理,把跨系統的各種數據練成一份黃金記錄。數據足夠準,AI的動作才足夠值錢。
這本質上是在修護城河:通用大模型有算力,但SAP有業務主權。
可轉向消耗定價,對企業來說,你有沒有想過:
以往訂閱制預算是可控的,現在AI跑一萬次流程就要收一萬次的錢。
如果AI 跑偏了,產生了一堆垃圾輸出,這筆Token費算誰的?
而且,廠商按計算量收費,企業按業務結果給錢。這種錯位會逼著ERP負責人去摳每一個AI用例的KPI。
這么一看,這種定價模型就是企業眼中的新陷阱!
最后說句實在的,SAP既然變了,接下來所有廠商都會跟著改,但能不能成功,我們繼續觀察。
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