陜西
近日，延安市寶塔區印子溝及周邊區域突發主光纖中斷故障，直接導致大量家庭用戶及多家商業用戶通信受阻。接到故障通知后，中國電信延安分公司寶塔綜維片區迅速啟動應急搶修機制，第一時間組織專業力量趕赴現場，經過連續10小時奮戰，全面恢復區域內所有用戶正常通信，用高效處置與責任擔當筑牢轄區通信保障防線。
為快速定位故障根源，寶塔綜維片區組織7名專業搶修人員，攜帶應急搶修設備沿黃蒿灣路段，對分光器及桿路之間的光纖線路開展拉網式排查。當排查至黃蒿灣路臨街商鋪旁的戶外主干光纜交接箱時，搶修人員發現該光交箱大門敞開、鎖具損壞、熔纖盤脫落，現場初步判斷為人為破壞導致光纖線路阻斷。此次故障影響范圍明確，涵蓋興延小區部分樓棟家庭用戶、印子溝區域家庭用戶，以及多家商業用戶和興延小區沿街門面商鋪的專線通信。
故障的特殊性給搶修工作帶來多重考驗：作為承載大量家庭及多家商業用戶通信需求的核心節點，該戶外主干光交箱熔纖盤嚴重脫落、光纖斷點分散雜亂，大幅增加了故障排查與修復難度。同時，通信中斷時間越長，對用戶生產生活、商業經營的影響就越嚴重，搶修工作刻不容緩;加之搶修工作持續至夜間，光線不足、氣溫下降的外部環境，進一步提升了施工復雜度。
面對多重困難，搶修團隊沉著應對、科學部署，迅速確定“先恢復、后加固”的搶修方案，優先更換脫落熔纖盤，集中力量攻堅主干光纖恢復工作，最大限度縮短用戶通信中斷時長。通過借助應急照明設備，在狹窄的光交箱內高效作業，搶修人員精準完成對纖、熔纖、測試等一系列操作，嚴格把控光纖衰減標準，同步推進PON口熔纖、配線、尾纖恢復等各項工作，實現多線并行、閉環推進，確保搶修工作高效有序。
次日凌晨2點，經過連續10小時奮力搶修，故障區域通信服務全面恢復，有力保障了轄區用戶通信暢通。
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