近日,延安市寶塔區印子溝及周邊區域突發主光纖中斷故障,直接導致大量家庭用戶及多家商業用戶通信受阻。接到故障通知后,中國電信延安分公司寶塔綜維片區迅速啟動應急搶修機制,第一時間組織專業力量趕赴現場,經過連續10小時奮戰,全面恢復區域內所有用戶正常通信,用高效處置與責任擔當筑牢轄區通信保障防線。
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為快速定位故障根源,寶塔綜維片區組織7名專業搶修人員,攜帶應急搶修設備沿黃蒿灣路段,對分光器及桿路之間的光纖線路開展拉網式排查。當排查至黃蒿灣路臨街商鋪旁的戶外主干光纜交接箱時,搶修人員發現該光交箱大門敞開、鎖具損壞、熔纖盤脫落,現場初步判斷為人為破壞導致光纖線路阻斷。此次故障影響范圍明確,涵蓋興延小區部分樓棟家庭用戶、印子溝區域家庭用戶,以及多家商業用戶和興延小區沿街門面商鋪的專線通信。
故障的特殊性給搶修工作帶來多重考驗:作為承載大量家庭及多家商業用戶通信需求的核心節點,該戶外主干光交箱熔纖盤嚴重脫落、光纖斷點分散雜亂,大幅增加了故障排查與修復難度。同時,通信中斷時間越長,對用戶生產生活、商業經營的影響就越嚴重,搶修工作刻不容緩;加之搶修工作持續至夜間,光線不足、氣溫下降的外部環境,進一步提升了施工復雜度。
面對多重困難,搶修團隊沉著應對、科學部署,迅速確定“先恢復、后加固”的搶修方案,優先更換脫落熔纖盤,集中力量攻堅主干光纖恢復工作,最大限度縮短用戶通信中斷時長。通過借助應急照明設備,在狹窄的光交箱內高效作業,搶修人員精準完成對纖、熔纖、測試等一系列操作,嚴格把控光纖衰減標準,同步推進PON口熔纖、配線、尾纖恢復等各項工作,實現多線并行、閉環推進,確保搶修工作高效有序。
次日凌晨2點,經過連續10小時奮力搶修,故障區域通信服務全面恢復,有力保障了轄區用戶通信暢通。
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